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기능별 자주 묻는 질문(FAQ)을 확인해 보세요.

데이터스페이스 FAQ

데이터스페이스를 사용할 때 발생할 수 있는 네트워크 문제에 대한 오류 해결 방안을 안내해 드립니다.

서비스 네트워크 오류 발생 시 해결 방안 확인하기

데이터스페이스 서비스 이용 중 오류가 발생한 경우, 신속한 문제 해결을 위해 사용자가 확인해야 할 사항을 안내해 드립니다.

서비스 오류 원인 파악을 위한 HAR 파일 생성하기

데이터스페이스 지원팀 접근 허용하기

문제 발생 시 원활한 해결을 위한 방법을 소개합니다. 

문제 해결 및 지원

임베디드 데이터 기능 사용 시 자주 묻는 질문과 답변을 살펴봅니다.

임베디드 데이터에 대해 궁금해요 (FAQ)

프로젝트에서 생성한 설문을 삭제할 수 있는 권한과 방법에 대해 안내해 드립니다.

프로젝트에 생성한 설문을 삭제하고 싶어요.

스페이스에 프로젝트를 생성할 수 있는 권한과 방법에 대해 안내해 드립니다.

프로젝트 생성은 어떻게 하나요?

데이터스페이스를 시작하는 단계에서 어려움이 있다면 FAQ에서 빠르게 해결하세요!

서비스 이용 준비 FAQ

데이터스페이스의 응답 수집 정책에 대해 안내해 드립니다.

완료 응답 수보다 더 많은 응답이 수집되었어요.

데이터스페이스에서 수집 시작 이력이 있는 설문 수정 시 이용이 제한되는 편집 기능에 대해 안내해 드립니다.

수집 시작한 설문을 수정하고 싶어요.

데이터스페이스에서 응답 수집이 어떤 상황에서 자동으로 중지되는지 안내해 드립니다.

수집이 자동으로 중지되었습니다. 이유가 무엇인가요?

데이터스페이스에서 설문 응답 수집이 최대 몇 건까지 가능한지 알아봅니다.

응답 수집은 최대 몇 건까지 가능한가요?

이메일·SMS·알림톡으로 설문 발송 시 최대 몇 건까지 발송할 수 있는지 안내해 드립니다.

이메일·SMS·알림톡은 최대 몇건까지 발송할 수 있나요?

응답자가 설문 응답 중 설문을 이탈했을 때 응답 저장 여부를 안내해 드립니다.

응답자가 설문을 이탈한 경우 설문 링크에 접속 시 처음부터 응답해야 하나요?

데이터스페이스에서  수집그룹을 여러개 생성하고 활용하는 방법에 대해 안내해 드립니다.

동일한 설문을 여러 그룹으로 나누어 분석하고 싶어요.

웹뷰와 인앱브라우저의 차이를 비교하고 안정적인 설문 응답을 위한 권장 방식을 안내해 드립니다.

웹뷰와 인앱브라우저, 어떤 방식을 권장하나요?

응답 수집 FAQ

데이터 임포트 기능에 대해 자주 묻는 질문과 답변을 살펴봅니다.

데이터 임포트 기능에 대해 궁금해요 (FAQ)

데이터 임포트 시 막히는 부분이 있다면, FAQ에서 빠르게 해결하세요!

외부 데이터 임포트 FAQ

오픈서베이 분석에서 데이터 분석자의 니즈에 따라 신뢰수준을 변경할 수 있습니다. 이번 글에서는 신뢰수준에 대해서 알아봅니다.

신뢰수준이란 무엇인가요?

신뢰수준은 같은 조사를 100번 할 때 몇 번이나 같은 결과가 나올지를 나타내는 수치입니다. 이번 글에서는 80%의 신뢰수준을 기본값으로 제공하는 이유에 대해서 알아봅니다.

80% 신뢰수준을 기본으로 제공하는 이유가 무엇인가요?

워드클라우드는 오픈서베이 고유 알고리즘을 활용해 공통 응답 수가 많은 단어를 자동 도출한 시각화 데이터입니다. 이번 글에서는 워드클라우드의 구체적인 추출 기준에 대해 알아봅니다.

워드클라우드 추출 기준은 어떻게 되나요?

워드클라우드에서 오타나 조사를 제외할 수 있나요?

워드클라우드는 말 그대로 단어 구름으로, 텍스트 데이터를 시각화하는 대표적인 방법입니다. 이번 글은 워드클라우드의 정의와 생성되는 기준에 대해 알아봅니다.

워드클라우드는 어디서 볼 수 있나요?

결과 분석 시 여러 변수를 조합할 수 있나요?

오픈서베이 분석은 오픈서베이 고유 알고리즘이 데이터의 의미를 자동으로 읽어주는 인사이트 AI를 제공합니다. 이번 글에서는 인사이트 AI가 무엇인지에 대해 알아봅니다.

인사이트 AI가 무엇인가요?

교차분석표는 분석 기준과 분석 대상을 기준으로 만들어집니다. 이번 글에서는 분석 기준과 분석 대상에 대해 자세히 알아봅니다.

교차분석의 분석 기준과 분석 대상 의미는 무엇인가요?

분석 FAQ

💡 인사이트 위키 자주 묻는 질문 (FAQ)

인사이트 위키 Early Access FAQ

인사이트 위키 FAQ

오픈서베이 리서치 서비스 이용 시 고객사의 기밀정보 및 자산이 어떻게 보호되는지 알아봅니다.

리서치 서비스 이용 시 기밀정보 및 자산은 어떻게 보호되나요?

오픈서베이에서 패널 개인정보를 제공 받았을 때 지켜야 할 사항에 대해 알아봅니다.

패널 개인정보를 제공 받았을 때 꼭 지켜야 할 사항이 있나요?

오픈서베이에서 리서치 표준 서비스 이용 시 패널 개인정보를 수집하고 파기하는 절차에 대해 알아봅니다.

오픈서베이는 리서치 표준 서비스  진행 시 패널 개인정보를 어떻게 수집하나요?

오픈서베이에서 조사 결과물에 대한 소유권과 활용 시 주의사항에 대해 알아봅니다.

조사 결과물 소유권은 누구에게 있나요?

개인정보보호 및 보안 FAQ

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