임베디드 데이터란?

임베디드 데이터란, 설문 응답으로 새롭게 수집하지 않고, 사용자가 이미 확보하고 있는 응답자 정보를 결과에 포함해 분석에 활용할 수 있는 기능입니다.

임베디드 데이터를 활용하면 설문 문항으로 질문하지 않아도 유입 경로, 캠페인 정보, 고객 구분 값과 같은 추가 정보를 응답 데이터에 함께 저장할 수 있습니다.

이렇게 수집된 값은 분석 단계에서 변수로 불러와 응답 결과를 세분화하거나 집단별 비교 분석에 활용할 수 있어, 설문 문항 수를 늘리지 않으면서도 더 풍부하고 정교한 데이터 분석이 가능합니다.

임베디드 데이터를 활용하면 응답자의 속성이나 상황에 따라 보여주는 문항이나 문구를 다르게 구성할 수 있습니다.

예를 들어, 응답자의 유입 경로나 고객 유형에 따라 관련 있는 질문만 보여주거나, 이름·구분 정보를 활용해 응답자에게 맞는 메시지를 제공할 수 있어 불필요한 질문을 줄이고 응답 몰입도를 높일 수 있습니다.

임베디드 데이터는 데이터를 어떻게 가져오느냐에 따라 아래 두 가지 방식으로 활용할 수 있어요.

URL 파라미터는 설문을 배포하는 과정에서 추가 정보를 함께 전달해, 해당 정보를 설문 응답 결과에 자동으로 저장하는 방식입니다.

설문 응답 링크에 파라미터 키와 값을 추가해 배포하면, 응답자가 설문에 답한 문항 응답과 함께 유입 경로, 캠페인 정보, 구분 값 등이 응답 데이터로 함께 기록됩니다.

예를 들어 인스타그램과 이메일 두 곳에서 같은 설문을 배포했다고 가정해 볼게요.

응답자가 해당 설문에 답하면, 설문 문항 응답 + 채널=인스타그램 또는 채널=이메일 정보가 함께 저장되어 어떤 채널에서 들어온 응답인지를 문항 응답과 함께 분석할 수 있습니다.

이 방식은 데이터스페이스에 고객 정보를 미리 등록해 두지 않아도 사용할 수 있어, 특정 설문에서만 일시적으로 필요한 정보를 함께 수집하고 싶을 때 유용합니다.

MY패널 프로필은 사용자가 이미 보유하고 있는 고객 정보를 데이터스페이스에 등록하고 관리할 수 있는 커스텀 패널 기능입니다.

MY패널 프로필에 저장된 정보는 설문에 임베디드 데이터로 연결할 수 있어, 설문 문항이나 보기, 안내 문구 등에 응답자별 정보가 자동으로 반영됩니다.

예를 들어, 응답자의 회원 등급이나 이용 이력, 지역 정보를 불러와 각 응답자에게 맞는 질문을 보여주거나, 이미 알고 있는 정보는 다시 묻지 않도록 설문을 구성할 수 있습니다.

또한 설문 응답과 함께 MY패널 프로필 정보가 함께 저장되기 때문에, 응답 결과를 회원 등급, 지역, 이용 경험 등 다양한 기준으로 분석하고 비교할 수 있습니다.

이러한 방식은 정기 조사나 만족도 조사처럼 반복적으로 진행하는 설문에서 특히 유용합니다.

변하지 않는 정보는 MY패널 프로필로 관리하고, 응답자는 중요한 질문에만 집중할 수 있도록 도와줍니다.

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