파라미터란?
파라미터는 설문 링크에 응답자에 대한 추가 정보를 함께 전달하기 위한 식별 값입니다.
설문을 받는 사람이 누구인지, 어떤 집단에 속해 있는지와 같은 정보를 설문 링크에 포함해 전달할 수 있어, 설문 운영과 분석을 보다 효율적으로 진행할 수 있습니다.
파라미터는 응답자가 설문에 직접 입력하지 않아도 되기 때문에, 응답 부담을 줄이면서도 필요한 정보를 정확하게 수집할 수 있습니다.
왜 파라미터를 사용해야 할까요?
파라미터를 활용하면 설문 발송부터 분석까지 전 과정을 더욱 정교하게 운영할 수 있습니다.
1️⃣ 응답자별로 다른 설문 링크 발송
파라미터를 활용해 고객 번호, 직원 ID, 내부 식별값 등을 설문 링크에 포함할 수 있습니다. 이를 통해 누가 설문에 응답했는지 자동으로 구분할 수 있어, 설문지에서 이름이나 ID를 다시 입력받을 필요가 없습니다.
2️⃣ 집단별로 다른 질문 제공
파라미터 값에 따라 응답자에게 보여지는 문항을 다르게 설정할 수 있습니다.
예를 들어, A 그룹에게는 A 전용 문항을, B 그룹에게는 B 전용 문항을 노출하는 방식으로 맞춤형 설문을 구성할 수 있어 응답자에게 불필요한 문항 노출을 최소화하고, 상황에 맞는 설문 경험을 제공합니다.
3️⃣ 사전 정보와 설문 결과를 함께 분석
파라미터로 전달한 정보는 설문 응답 데이터와 함께 저장되어, 분석 시 추가 변수로 활용할 수 있습니다.
고객 등급, 지역, 제품군, 이용 이력 등 기존에 보유한 데이터를 설문 결과와 연결해 보다 입체적인 분석이 가능합니다.
파라미터는 언제 필요할까요?
파라미터는 설문 링크에 응답자에 대한 사전 식별 정보를 함께 전달해, 설문 운영과 결과 분석을 체계적으로 관리해야 할 때 활용합니다.
1️⃣ 응답자를 식별하고 사전 정보를 확보해야 할 때
“설문 응답자가 누구인지, 어떤 조직이나 고객에 속해 있는지
응답 과정에서 다시 입력받지 않고 관리하고 싶어요. 🤔”
1) 설문 링크를 통한 응답자 정보 전달
부서명, 고객 ID, 지역 정보 등을 파라미터로 설정해 설문 링크에 포함할 수 있습니다. 이를 통해 사내 직원 만족도 조사에서는 부서 정보를, 고객 피드백 조사에서는 고객 ID를, 대리점 대상 설문에서는 지역 정보를 사전에 확보할 수 있습니다.
2) 입력 오류 없는 데이터 수집 및 관리
응답자가 직접 정보를 입력하지 않아도 되므로, 오탈자나 누락 없이 신뢰도 높은 응답 데이터를 수집할 수 있습니다.
2️⃣ 집단별 분석과 맞춤형 설문 운영이 필요할 때
“같은 설문이라도 부서, 고객 유형, 지역에 따라
결과를 구분해 보고, 필요한 질문만 노출하고 싶어요. 🤔”
1) 사전 정보 기반 집단별 분석
파라미터로 전달된 값은 설문 응답 데이터와 함께 저장되어 부서별 직원 만족도, 고객 등급별 피드백, 지역별 대리점 응답을 별도의 추가 작업 없이 분석할 수 있습니다.
2) 파라미터 조건에 따른 설문 문항 분기
파라미터 값을 조건으로 활용해 특정 부서·고객·지역에만 해당하는 문항을 노출하는 등 대상에 맞춘 설문 구성이 가능합니다.
3️⃣ 참조 기능과 함께 개인화된 설문 경험을 제공하고 싶을 때
“응답자에게 이미 알고 있는 정보를 다시 묻지 않고,
설문 화면과 문항에 자연스럽게 반영하고 싶어요. 🤔”
1) 파라미터 값을 설문 문항에 참조해 표시
파라미터로 전달한 값은 설문 문항이나 안내 문구에 그대로 불러와 표시할 수 있습니다. 이를 활용하면 응답자가 이미 알고 있는 정보를 다시 입력할 필요 없이, 본인에게 맞는 정보가 자동으로 반영된 설문을 제공할 수 있어요.
예를 들어, 설문 링크에 ?department=마케팅팀 이라는 파라미터를 포함해 발송한 경우, 설문 문항이나 안내 문구에 해당 값을 참조해 다음과 같이 표시할 수 있습니다.
“현재 소속 부서는 마케팅팀입니다. 아래 문항은 해당 부서를 기준으로 작성되었습니다.”
2) 설문 운영과 분석의 일관성 확보
파라미터와 참조 기능을 함께 사용하면 설문 응답, 화면 구성, 분석 기준이 동일한 정보에 기반해 작동해 운영 과정에서의 혼선을 줄이고 데이터 해석의 정확도를 높일 수 있습니다.
파라미터 등록 방법
1️⃣ 사용할 파라미터(식별 정보)를 등록해요.
step 1. 화면 상단의 메뉴에서 [메인 홈 > 설정 > 설정 기능 > URL 파라미터] 로 이동해 주세요.
step2. [ + 파라미터 등록 ] 버튼을 클릭해, 사용할 식별 정보를 하나씩 등록합니다. (예: 고객 ID, 이름, 닉네임, 거주지 등)
예를 들어, 아래와 같은 정보를 응답자별로 설문에 반영하고 싶다고 해볼게요.
고객 ID
거주지
닉네임
이 3가지 정보를 각 응답자에게 맞게 설문에 자동으로 넣고 싶다면, 각각을 별도의 파라미터로 등록해야 합니다. 즉, 하나의 정보당 하나의 파라미터가 필요해요.
종류 | 파라미터 키 | 설명 |
고객 ID | UID | 응답자 고유 식별키 |
거주지 | residence | 거주지 정보 |
닉네임 | nickname | 닉네임 정보 |
위 표의 예시처럼, 내가 설문에서 사용하고 싶은 정보가 3가지라면, 총 3개의 파라미터 키(UID,, residence, nickname)를 각각 등록해 주셔야 합니다.
💡 이용 tip | 파라미터는 영문, 숫자 또는 _(언더바)로만 작성할 수 있어요
자주 묻는 질문
Q. 파라미터는 최대 몇 개까지 등록할 수 있나요?
A. 데이터스페이스에서는 파라미터 개수에 별도 제한을 두고 있지 않습니다. 다만, 안정적인 수집을 위해 한 설문당 최대 10개 이내로 사용하는 것을 권장드립니다.
파라미터는 편집 화면에서 참조 기능으로 활용할 수 있을 뿐 아니라, 기본 설문 링크에 함께 추가해 사용할 수도 있습니다.
예를 들어 기본 설문 링크 뒤에 service=value1, user_id=value2 와 같은 형태로 값을 덧붙여 전달할 수 있습니다.
다만, 파라미터가 많아질수록 설문 링크의 길이도 함께 길어지기 때문에, 링크가 지나치게 길 경우 일부 브라우저 환경에 따라 파라미터가 누락된 상태로 응답이 수집될 수 있습니다.
잘 확인해 보셨나요?
파라미터는 처음 접하시면 다소 어렵게 느껴질 수 있지만, 한 번 익숙해지면 다양한 방식으로 유용하게 활용하실 수 있습니다.
혹시 가이드를 참고하신 후에도 궁금한 점이 남아 있다면, 화면 우측 하단의 [고객센터 아이콘]을 클릭해 언제든지 문의해 주세요.
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