MY패널이란?
MY패널은 데이터스페이스에서 목적에 맞게 직접 구성하고 관리할 수 있는 커스텀 응답자 패널입니다.
고객, 임직원, 파트너사 등 설문을 보내고 싶은 대상을 등록해 두면 필요할 때마다 빠르게 불러와 설문을 발송할 수 있어요.
외부 패널 서비스에 의존하지 않고, 우리 조직이 직접 보유한 응답자 풀로 설문을 운영할 수 있고, MY패널에는 각 응답자의 기본 정보와 함께 우리 조직만의 고유한 속성 정보를 함께 저장할 수 있습니다.
왜 MY패널을 사용해야 할까요?
1️⃣ 원하는 대상에게만 정확하게 발송할 수 있어요
설문을 보낼 때마다 파일을 새로 만들거나 연락처를 취합할 필요가 없습니다. MY패널에 등록된 응답자를 그대로 불러와 발송 대상으로 선택할 수 있어요. 프로필 조건을 설정하면 특정 속성을 가진 패널에게만 발송하는 것도 가능합니다.
2️⃣ 응답자를 UID로 식별해 일관성 있게 관리할 수 있어요
각 패널에 고유한 UID가 부여되어 있어, 여러 번의 설문에 걸쳐 동일 응답자를 추적하고 분석할 수 있습니다. 이름이나 연락처가 변경되더라도 패널 ID와 UID 기준으로 응답 이력을 일관성 있게 연결할 수 있어요.
3️⃣ 프로필 기반으로 정교한 타겟팅과 분석이 가능해요
성별, 지역, 직급, 구매 등급 등 조직이 원하는 속성을 프로필 변수로 등록하면, 특정 조건에 맞는 패널만 골라 발송할 수 있어요. 또한, 분석 시 프로필을 기반으로 응답 결과를 교차분석하거나 특정 프로필에 해당하는 응답자의 결과 데이터만 필터링해서 볼 수 있습니다.
MY패널은 언제 필요할까요?
✅ 정기적으로 동일한 대상에게 설문을 보내야 할 때
"매월 고객 만족도 조사를 해야 하는데,
매번 발송 명단을 새로 만들기가 너무 번거로워요.🤔"
🧙 이렇게 활용할 수 있어요
고객 연락처를 MY패널에 한 번만 등록해 두면, 매달 설문을 보낼 때마다 다시 명단을 만들 필요 없이 바로 불러와 발송할 수 있어요.
또한 ‘이전 응답자 제외’ 설정을 사용하면 이미 응답한 고객은 자동으로 발송 대상에서 제외됩니다.
✅ 특정 조건의 응답자에게만 설문을 발송해야 할 때
"서울 지역 VIP 고객에게만 신제품 만족도 조사를 보내고 싶은데,
따로 명단을 추려야 해서 불편해요.🤔"
🧙 이렇게 활용할 수 있어요
지역, 등급 같은 정보를 미리 등록해 두면 설문 발송 시 조건만 선택해서 원하는 대상에게만 보낼 수 있어요.
별도로 명단을 다시 만들거나 파일을 정리할 필요 없이, 조건 설정만으로 간편하게 발송할 수 있습니다.
✅ 응답 데이터를 응답자 속성별로 분석해야 할 때
"설문 결과를 부서별, 연차별로 나눠서 보고 싶은데,
데이터에 해당 정보가 없어서 따로 매칭해야 해요.🤔"
🧙 이렇게 활용할 수 있어요
부서, 연차 등의 정보를 미리 등록해 두면 설문 응답 결과와 자동으로 연결됩니다.
‘분석’ 화면에서 원하는 기준(예: 부서, 연차)을 선택하면 그룹별로 결과를 바로 확인할 수 있기 때문에, 따로 데이터를 다시 정리하지 않아도 됩니다.
MY패널에 대해 잘 이해하셨나요?
이제 아래 아티클에서 패널을 추가하는 방법과 프로필 변수 설정 방법을 차근차근 확인해 보세요.
만약 이 가이드를 통해서도 궁금증이 해결되지 않으셨다면,
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