라이브러리에는 무엇을 저장하나요?
[라이브러리]에 저장한 자산은 스페이스의 공용 자산이 되어, 다른 Creator도 바로 찾아 쓸 수 있어요.
탭 | 저장 내용 |
설문 | 설문 전체, 또는 설문 안의 블록·문항 |
합성 페르소나 | 내 데이터나 트렌드 리포트로 만든 페르소나 |
이미지 | 로고, 컨셉 보드, 제품 시안 같은 이미지 |
알림톡 | 카카오 알림톡 발송 템플릿 |
사전 | 주관식 자동완성에 쓸 표준 답변·검색어 목록 |
설문
설문 전체를 저장하거나, 설문 안의 블록·문항만 골라 저장할 수 있습니다. 개인정보 수집·이용 동의 문항이나 응답자 프로필 블록처럼 여러 설문에 반복해서 들어가는 내용, 팀에서 검수를 마친 표준 문항을 저장해 두면 새 설문을 만들 때 그대로 불러와 쓸 수 있습니다.
저장하는 방법 :
라이브러리 [설문] 탭의 [+추가]에서 스페이스의 설문을 고르거나,
편집 탭에서 [라이브러리 저장]을 누릅니다. 블록과 문항은 문항 블록 상단 오른쪽의 [라이브러리] 아이콘으로 저장합니다.
꺼내 쓰는 곳 :
라이브러리 [설문] 탭에서 쓸 설문 옆의 [설문에서 사용]을 누르면 불러와 쓸 수 있어요.
Dataspace AI 대화창에서도 [라이브러리에서 불러오기]를 누르면 저장한 설문과 블록을 최대 20개까지 골라 대화에 첨부할 수 있습니다.
합성 페르소나
내 설문 데이터, 가져온 파일, 트렌드 리포트를 바탕으로 생성한 합성 페르소나를 보관합니다. 저장한 페르소나는 다음 인터뷰에서 다시 생성하는 과정 없이 바로 불러와 인터뷰할 수 있습니다.
저장하는 방법 :
[합성 페르소나] 탭의 [+ 합성 페르소나 추가]를 누르고 페르소나 설명, 생성 형태, 소스 데이터를 고르면 페르소나가 만들어집니다.
Dataspace AI 대화에서 페르소나를 생성했다면, 오른쪽 패널 아래 '다음 액션 추천'의 [라이브러리 등록]을 눌러 저장할 수 있습니다.
꺼내 쓰는 곳 : 페르소나를 골라 바로 그룹 인터뷰나 1:1 인터뷰를 시작하거나, 합성 페르소나 인터뷰 화면의 [불러오기]에서 고릅니다.
이미지
로고, 컨셉 보드, 패키지 시안처럼 여러 설문에서 반복해 쓰는 이미지를 모아 둘 수 있어요. 저장할 때 자르기 영역과 비율(자유 형태 / 16:9)을 정할 수 있어서, 설문에 넣을 때마다 다시 편집하지 않아도 됩니다.
저장하는 방법 :
[이미지] 탭의 [업로드]로 한 번에 최대 300장까지 올릴 수 있어요.
설문에 넣은 이미지에 마우스를 올리고 [라이브러리 저장]을 눌러도 되고, 객관식 보기 이미지는 [보기 이미지 한꺼번에 저장]으로 여러 장을 한 번에 저장합니다.
꺼내 쓰는 곳 :
설문 편집 화면에서 문항 이미지를 넣을 때는 [라이브러리에서 불러오기]를,
객관식 보기 이미지를 넣을 때는 [라이브러리에서 선택]을 눌러 골라 씁니다.
알림톡
설문을 카카오 알림톡으로 보낼 때 쓸 메시지 템플릿을 관리해요. 자주 보내는 안내 문구를 템플릿으로 만들어 두면 발송할 때마다 문구를 새로 쓰지 않아도 됩니다.
등록하는 방법 : 먼저 카카오 비즈니스 채널을 연동한 뒤, [알림톡] 탭에서 템플릿을 작성하고 [검수 요청]을 누릅니다. 카카오 검수를 통과해야 라이브러리에 저장돼요.
꺼내 쓰는 곳 : 설문을 알림톡으로 발송할 때 저장한 템플릿을 고릅니다.
사전
이용 플랜 | 사전은 Enterprise 플랜에서 이용할 수 있습니다.
주관식 문항의 자동완성에 쓸 단어 목록을 관리합니다. 주관식 문항에 사전을 연결하면, 응답자가 글자를 입력할 때 사전에서 일치하는 단어가 최대 7개까지 제안됩니다.
응답자가 제안된 단어를 고르면 같은 대상이 항상 같은 표기로 수집되기 때문에, 브랜드명이나 메뉴명처럼 표기가 제각각인 응답을 따로 정리하지 않아도 됩니다.
예를 들어 표준 답변 '짜장면'에 검색어 '자장면'을 넣어 두면, '자장'을 입력해도 '짜장면'이 제안됩니다.
등록하는 방법 : [사전] 탭에서 사전을 만든 뒤, [직접 추가]로 표준 답변과 검색어를 하나씩 넣거나 [파일로 한꺼번에 수정]으로 CSV 파일을 올립니다.
꺼내 쓰는 곳 : 설문 편집 화면에서 주관식 문항을 선택하고, 오른쪽 문항 설정의 '응답 자동완성'에서 [설정]을 누릅니다. '라이브러리에서 불러오기' 창에서 쓸 사전을 고르고 [선택]을 누르면 문항에 연결됩니다.

