MY패널이란?
MY패널은 데이터스페이스에 직접 등록하여 관리할 수 있는 설문 응답 대상자 그룹입니다.
기업의 고객이나 임직원 등 원하는 대상자를 패널로 등록하면, 카카오 알림톡, SMS, 이메일 등을 통해 설문을 발송하거나 프로필 기반 타겟팅 설문을 진행할 수 있습니다.
스페이스당 등록 가능한 MY패널 수는 최대 50,000명이며, 스페이스별 플랜이나 사용량에 따라 등록 가능한 수는 달라질 수 있습니다.
※ 유료 플랜을 구독한 후 MY패널 등록 기능을 이용할 수 있습니다.
새로운 패널 추가 방법
왼쪽 메뉴를 통해 MY패널 화면에 진입해 오른쪽 상단의 [+패널 추가] 버튼을 클릭합니다. 이후 ‘직접 입력’ 또는 ‘파일 업로드’ 중 원하는 방식을 선택합니다.
직접 입력: 패널 정보를 개별적으로 입력하여 새 패널을 추가할 수 있습니다. 여러 패널 정보를 한꺼번에 입력하여 동시에 추가하는 것도 가능합니다.
파일 업로드: 등록할 패널 정보가 담긴 Excel 또는 CSV 파일을 업로드하여 새 패널을 추가할 수 있습니다. 한 파일에는 스페이스에서 등록 가능한 최대 MY패널 수만큼 추가가 가능하며, 예를 들어 스페이스에 10,000명의 MY패널 등록이 가능하고 이미 1,000명이 등록되어 있다면, 최대 9,000명을 파일로 한 번에 추가할 수 있습니다.
① 직접 입력으로 새 패널 추가하기
1) '패널 직접 입력' 화면에서 등록할 패널의 기본 정보를 입력합니다. 기본 정보에는 이름, 전화번호, 이메일, UID가 포함됩니다.
2) [+패널 추가] 버튼을 클릭하면 여러 패널 정보를 한 번에 입력하여 등록할 수 있으며, 오른쪽의 삭제 버튼을 이용해 추가한 패널 정보를 제거할 수도 있습니다.
3) 직접 입력 방식으로 패널을 등록할 때, 사전에 등록된 프로필 변수를 불러오거나 새로 추가하여 해당 패널의 상세 프로필을 지정할 수 있습니다. 프로필 변수 추가가 필요하지 않은 경우 이 단계는 생략 가능합니다.
4) 모든 패널 정보를 입력한 후 오른쪽 하단의 [저장] 버튼을 클릭하여 등록을 완료합니다. 유효하지 않은 전화번호나 이메일이 입력된 경우, 해당 버튼은 활성화되지 않습니다.
② 파일 업로드해서 새 패널 추가하기
1) 패널 목록 파일을 생성한 뒤 업로드합니다. Excel(.xlsx) 및 CSV(.csv) 형식을 지원하며, 스페이스에서 등록 가능한 MY패널 수만큼 업로드할 수 있습니다.
2) 여러 명의 패널을 한 번에 등록할 경우, 선택한 식별자(UID·전화번호·이메일)를 기준으로 중복 검사가 자동으로 수행됩니다.
중복된 패널은 아래 두 가지 방식 중 하나로 처리할 수 있습니다.
기존 값 유지하기: 업로드 파일에 중복 패널이 있는 경우 기존에 등록된 정보를 유지합니다.
새로운 값으로 덮어쓰기: 업로드 파일에 중복 패널이 있는 경우 새 파일의 정보로 기존 데이터를 덮어씁니다.
3) 화면 오른쪽의 파일 업로드 가이드를 함께 확인해 주세요.
업로드 파일에는 이름·전화번호·이메일·UID 중 1개 이상의 정보가 반드시 포함되어야 합니다.
업로드 양식의 A~E열 1행은 헤더 행으로 반드시 유지해야 하며, 수정할 경우 업로드가 정상적으로 진행되지 않을 수 있습니다.
패널 업로드 양식은 패널 업로드 화면에서도 다운로드할 수 있습니다.
4) 패널 파일을 업로드한 후, [다음] 버튼을 클릭합니다.
5) 업로드가 완료되면 [업로드 내역]에서 처리 결과를 확인할 수 있으며, 추가에 실패한 경우 [처리 결과 다운로드] 버튼을 통해 사유를 확인할 수 있습니다.
[자세히]를 선택하면 업로드 결과를 요약해 볼 수 있습니다.
업로드 내역은 최대 7일간 보관됩니다.
