텍스트 그룹핑은 짧은 텍스트 데이터를 빠르게 정량화할 수 있는 기능입니다. 예를 들어 A 제품하면 떠오르는 브랜드를 순서대로 묻는 주관식 문항에서 ‘애플｜ 삼성｜쏘니’, ‘애플｜삼성’, ‘애플｜소니’과 같이 응답이 수집되었다면 애플 3건, 삼성 2건, 소니 3건으로 응답으로 각 그룹핑되어 결과를 확인할 수 있습니다. 여기서 ‘쏘니’ 응답은 ‘소니’로 교정되어 자동 분류됩니다.

이 분석은 자체 개발한 알고리즘으로 비슷한 텍스트끼리 묶인 데이터를 가로 막대형 차트로 확인할 수 있습니다. 오타도 교정되어 같은 응답으로 분류되기 때문에 전체 데이터 정량화의 정확도를 더욱 높여줍니다.

1) 텍스트 AI 탭 왼쪽 사이드 바에서 분석할 짧은 텍스트 데이터를 선택해 주세요.

2) 오른쪽 상단에서 [텍스트 AI] 버튼을 선택하면 챗봇 ‘오시스턴트’로 연결됩니다. ‘오시스턴트’는 필요한 분석을 수행할 수 있도록 도와주는 역할을 합니다.

3) 오시스턴트 안내에 따라 ‘텍스트 AI’ 선택 후 ‘텍스트 그룹핑’ 선택지를 눌러주세요. ‘텍스트 그룹핑’ 선택지는 짧은 텍스트 데이터에만 활성화됩니다.

4) 텍스트 그룹핑 기준을 선택해 주세요. 얼마나 정밀하게 그룹핑 할지에 따라 3가지 보기 중 선택할 수 있습니다.

5) 계속 진행을 원할 경우 [예]를 선택해 주세요. 이후부터 분석이 시작되고 일반적으로 2시간 이내 완료됩니다. 분석이 시작되었다면 브라우저 창을 닫아도 요청한 분석이 진행됩니다.

6) 분석이 완료되면 워드클라우드 아래에 그룹핑된 텍스트가 가로 막대형 차트로 확인됩니다.

7) 분석이 적용된 변수는 왼쪽 사이드 바 설문 데이터 영역에서 배지로 확인할 수 있습니다.