텍스트 AI 탭이란?
텍스트 AI 탭에서 텍스트 데이터를 자동 분석할 수 있습니다. 텍스트 데이터에 대해 워드클라우드 형태소 분석이 가능하고, [텍스트 AI] 버튼을 통해 대화형으로 텍스트 그룹핑, 주제 분석, 감정 분석, 텍스트 번역을 적용할 수 있습니다. 이렇게 분석된 결과 또한 해당 탭에서 바로 확인이 가능합니다.
텍스트 AI 탭에서 제공하는 주요 기능은 아래 아티클에서 확인해 주세요.
텍스트 AI 탭 화면 구성
① 왼쪽 사이드바
설문에 속한 텍스트 변수 개수와 텍스트 변수 유형을 파악하고 제어할 수 있는 영역입니다.
변수 검색: 원하는 변수를 검색으로 찾을 수 있는 기능입니다. 변수 개수가 많을 경우 스크롤을 내리며 찾지 않고, 키워드 검색을 해서 바로 찾아보세요. 원하는 변수 결과 화면으로 바로 이동할 수 있습니다.
변수 유형별 보기: 텍스트 변수 개수와 텍스트 유형별 변수 개수가 표시됩니다. 각 변수 유형 옆의 체크박스를 눌러서 특정 변수 유형의 결과만 볼 수도 있습니다.
설문 데이터: 변수 목록이 카드뷰 형태로 간략하게 표시되는 기능입니다. 변수 번호·유형·질문 내용이 나타나며 변수 카드 클릭 시 해당 변수의 결과 화면으로 이동됩니다. 텍스트AI 시 어떤 기능이 적용되었는지 배지로 확인됩니다.
② 텍스트 AI
텍스트 데이터에 대한 텍스트 그룹핑, 주제 분석, 감정 분석, 텍스트 번역을 진행할 수 있습니다. [텍스트 AI] 버튼을 선택하면 챗봇 ‘오시스턴트’로 연결됩니다. ‘오시스턴트’는 각 분석을 수행할 수 있도록 도와주는 역할을 합니다.
③ 결과보기 상단 영역
결과보기 상단 영역에는 텍스트 데이터에 포함된 키워드를 워드클라우드와 키워드 테이블에서 확인할 수 있습니다. [형태소 분석]을 ON으로 설정하면 명사/동사/형용사만 추출하여 더욱 깔끔하게 확인할 수 있습니다. OFF로 설정 시 분석 전 원본 워드클라우드로 돌아갑니다.
질문 내용: 응답자에게 제시된 질문 내용이 표시됩니다.
워드클라우드: 오픈서베이 고유 알고리즘을 활용해 공통 응답 수가 많은 단어를 자동 도출한 시각화 데이터입니다. 응답 수가 많을수록 글자가 크게 표시되며, 언급된 빈도수에 따라서 컬러가 다르게 나타납니다.
총 응답 수: 해당 변수의 총 응답자 수가 표시됩니다.
이미지 다운로드: 워드클라우드를 이미지 파일로 저장할 수 있습니다.
키워드 테이블: 텍스트 데이터에서 추출된 키워드와 키워드 빈도를 최대 80개까지 확인할 수 있습니다. 키워드는 언급이 많이 된 순으로 나열됩니다.
키워드 테이블 복사: 키워드 테이블이 클립보드에 복사됩니다. 복사한 테이블은 엑셀·스프레드시트 등에서 마우스 오른쪽 클릭 후 [붙여넣기] 버튼을 클릭하거나, Ctrl + V 단축키로 붙여 넣어 사용할 수 있습니다.
키워드 숨김/숨김 해제: 특정 키워드를 숨기거나, 숨김을 해제할 수 있습니다. 숨김 처리한 키워드는 워드클라우드에도 제외됩니다.
형태소 분석: 기존 워드클라우드에서 명사/동사/형용사만 추출하고 싶을 때 사용하는 기능입니다. 적용 시 워드클라우드와 키워드 테이블에 반영됩니다.
필터: 형태소 분석 후 추출된 명사/동사/형용사 중 원하는 텍스트만 선택하여 워드클라우드와 키워드 테이블을 확인할 수 있습니다.
재분석: 형태소 분석을 다시 할 수 있는 버튼입니다.
④ 결과보기 하단 영역
결과보기 하단 영역에는 [텍스트 AI]로 분석한 텍스트 그룹핑, 주제 분석. 감정 분석 결과가 확인됩니다. 텍스트 번역의 경우 번역된 변수가 왼쪽 사이드바에 새롭게 생성됩니다.
텍스트 그룹핑 결과 화면: 텍스트 그룹핑은 짧은 텍스트 데이터를 정량화할 수 있는 기능입니다. 결과 화면에서 비슷한 텍스트끼리 묶인 결과를 가로 막대형 차트로 확인할 수 있습니다.
주제 분석 결과 화면: 주제 분석은 텍스트 데이터의 공통 주제와 의견을 확인할 수 있는 기능입니다.
버블 차트: 상단 차트에 주제에 따라 분류된 응답이 확인됩니다. 가장 자주 언급하는 주제를 더 크게 그리고 주제를 언급한 응답수가 표기됩니다.
응답 요약: 주요 주제로 분류된 응답이 어떤 맥락에서 다뤄지고 있는지 요약하여 보여줍니다. 주제별 [∨] 버튼을 클릭하면 주요 원본 응답 일부가 확인됩니다.
없음, 기타 보기: 특정 주제로 분류되지 않은 데이터를 포함해서 결과를 확인할 수 있습니다.
이미지 다운로드: 버블 차트를 이미지 파일로 저장할 수 있습니다.
감정 분석 결과 화면: 감정 분석은 텍스트 데이터의 긍정/부정 경향성을 빠르게 확인할 수 있는 기능입니다.
게이지 차트: 상단 차트에서 뉘앙스에 따라 긍정/중립/부정으로 분류된 응답의 건수가 표기됩니다. 중앙에는 긍정으로 분류된 응답의 수가 표기됩니다.
응답 요약: 감정 분류에 대한 응답을 요약하여 보여줍니다. 감정별 [∨] 버튼을 클릭하면 주요 원본 응답 일부가 확인됩니다.
미분류 보기: 특정 감정으로 분류되지 않은 데이터를 포함해서 결과를 확인할 수 있습니다.
이미지 다운로드: 게이지 차트를 이미지 파일로 저장할 수 있습니다.
⑤ 텍스트 크레딧
사용자가 속한 데이터스페이스에서 분석할 수 있는 텍스트 크레딧 현황을 확인할 수 있습니다. 버튼을 누르면 아래와 같은 상세 현황을 확인할 수 있습니다.
사용 가능: 총 구매한 텍스트 크레딧 중 사용 완료와 사용 예정을 차감한 수치입니다. 유효 기간은 구독하고 있는 플랜의 종료 기간과 동일합니다.
사용 예정: 아직 분석이 완료되지 않았지만 분석 중인 경우 사용 예정에 크레딧이 표시됩니다.
사용 완료: 구매한 텍스트 크레딧 중 분석에 사용된 크레딧이 표시됩니다.
총 구매: 구매한 총 텍스트 크레딧이 확인됩니다.
추가 구매: 추가 구매 버튼을 눌러 구매 상품 문의하기로 진입할 수 있습니다.
📌 꼭 알아두세요!
⑥ 응답자 필터 설정바
전체 응답자 중 특정 조건에 부합하는 응답자의 응답만 필터링해서 결과를 볼 수 있는 기능입니다. 필터 추가를 선택해 특정 변수의 응답을 기준으로 필터를 설정할 수 있고 ‘고급 필터’ 기능으로 좀 더 복잡한 필터 기준을 설정할 수도 있습니다.
