個人情報アップロード状況とは？
Dataspaceはアンケート送信のために「ファイルで追加」機能でアップロードした連絡先情報を体系的に管理できるよう[個人情報アップロード状況]機能を提供します。
管理対象： SMS・通知メッセージ・メールの収集グループで「ファイルアップロード」方式で追加されたすべての個人情報
自動廃棄： アップロードされた個人情報はサブスクリプションプランに関係なく、収集グループの作成日から300日後に自動的に廃棄されます。
手動廃棄： セキュリティポリシー上、即時削除が必要な場合は廃棄予定日より前でもいつでも直接廃棄することができます。
個人情報の即時廃棄方法
収集の進行状況によって廃棄方法と権限が異なります。状況に合った方法を選択してください。
1️⃣ 収集を開始する前
まだメッセージを送信していないか収集が始まる前であれば、誰でもアップロードしたファイルをすぐに削除することができます。
step 1. DataspaceのホームからIPアクセス制御の左側メニュー[設定 > 個人情報廃棄]に移動した後[個人情報アップロード状況]をクリックします。
step 2. 「ファイルアップロード」方式で個人情報を追加したアンケートと収集グループの一覧が表示されます。削除したいアンケートを確認した後、右側の[アップロード情報削除]ボタンをクリックします。
step 3. 該当の収集グループの設定で[ファイルを削除]をクリックして、アップロードされたファイルを廃棄します。
2️⃣ 収集を開始した後
すでにメッセージの送信が進んでいる場合は、セキュリティのために以下の条件をすべて満たす場合にのみ個人情報を廃棄することができます。
権限条件： プロジェクトへのアクセス権限とSpaceのPrivacy権限の両方を持つメンバー
状態条件： 収集が「終了」した状態（収集中または収集中止の状態では廃棄できません。）
step 1. DataspaceのホームからIPアクセス制御の左側メニュー[設定 > 個人情報廃棄]に移動した後[個人情報アップロード状況]をクリックします。
step 2. 「ファイルアップロード」方式で個人情報を追加したアンケートと収集グループの一覧が表示されます。削除したいアンケートを確認した後、右側の[アップロード情報削除]ボタンをクリックします。
step 3. 収集終了した収集グループが表示され、「送信履歴」をクリックした後、[即時廃棄]を選択します。
💡 利用ヒント｜個人情報を廃棄するとアンケートの再送信や追加の回答収集ができなくなります。必ずアンケートが完全に終了した後に廃棄を進めてください。
⚠️ 廃棄前に必ずご確認ください！
個人情報の廃棄は復旧が不可能な作業です。実行する前に以下の内容を必ずご確認ください。
廃棄時に氏名・電話番号・メールアドレス・UIDなど回答者を識別できるすべての情報が削除され、その後は回答者を再確認することができなくなります。
今後回答者の識別が必要になる可能性がある場合は、廃棄前にローデータをダウンロードして別途バックアップしておいてください。
個人情報の廃棄方法についてよくご確認いただけましたか？
データのセキュリティは定期的な点検から始まります。このガイドをご覧いただいてもご不明な点が残っている場合は、画面右下の[カスタマーセンターアイコン]からいつでもお問い合わせください。設定の過程でお困りのことを解決できるよう、チーム一同最後までご一緒にサポートいたします。