個人情報アップロード状況とは？
データスペースは、アンケート配信のために「ファイルで追加」機能でアップロードした連絡先情報を体系的に管理できるよう、 [設定 > 個人情報破棄] メニュー内で [個人情報アップロード状況] ステータスを提供します。
管理対象: SMS・AlimTalk・Eメール収集グループで「ファイルアップロード」方式で追加されたすべての個人情報
自動破棄ポリシー: アップロードされた個人情報は、購読プランに関係なく収集グループ作成日から300日後に自動的に破棄されます。
手動破棄サポート: セキュリティポリシー上、即時削除が必要な場合、破棄予定日前であってもいつでも直接破棄できます。
個人情報の即時破棄方法
収集進行状態によって、破棄方法と権限が異なります。状況に合った方法を選択してください。
1️⃣ 収集を開始する前
まだメッセージを送信していないか、収集が開始される前であれば、誰でもアップロードしたファイルを即時に削除できます。
step 1. データスペースのホームから、左メニュー [設定 > 個人情報破棄] に移動した後、 [個人情報アップロード状況] をクリックします。
step 2. 「ファイルアップロード」方式で個人情報を追加したアンケートと収集グループのリストが表示されます。削除しようとするアンケートを確認した後、右側の [アップロード情報削除] ボタンをクリックします。
step 3. 該当する収集グループの設定で [ファイルを削除] をクリックして、アップロードされたファイルを破棄します。
2️⃣ 収集を開始した後
すでにメッセージ送信が進行している場合には、セキュリティのために以下の条件をすべて満たすときのみ個人情報を破棄できます。
権限条件: プロジェクトアクセス権限とスペースの個人情報(Privacy)権限を両方持つメンバー
状態条件: 収集が「終了」した状態（収集中または収集停止状態では破棄できません。）
step 1. データスペース**のホームから、左メニュー [設定 > 個人情報破棄] に移動した後、 [個人情報アップロード状況] をクリックします。
step 2. 「ファイルアップロード」方式で個人情報を追加したアンケートと収集グループのリストが表示されます。削除しようとするアンケートを確認した後、右側の [アップロード情報削除] ボタンをクリックします.
step 3. 収集終了した収集グループが表示され、**[送信ステータ스]**をクリックした後、 [即時破棄] を選択します。
💡 利用 tip | 個人情報を破棄すると、アンケートの再送や追加回答の収集が不可能になります。必ずアンケートが完全に終了した後に破棄を行ってください。
⚠️ 破棄する前に、必ずご確認ください！
個人情報の破棄は、復旧が不可能な作業です。実行する前に以下の内容を必ず確認してください。
破棄時に名前、電話番号、Eメール、UIDなど回答者を識別できるすべての情報が削除され、その後は回答者を再確認することはできません。
今後、回答者の識別が必要になる可能性がある場合は、破棄前にローデータをダウンロードして別途バックアップしておいてください。
個人情報の破棄方法について、正しく確認できましたか？
データセキュリティは定期的な点検から始まります。もしこのガイドを確認しても不明な点が残っている場合は、画面右下の [カスタマーセンターアイコン] を通じていつでもお問い合わせください。
利用過程で直面している困難を解決できるよう、当チームが最善を尽くしてお手伝いいたします。