個人情報が含まれた結果データのダウンロード

個人情報ダウンロードポリシーおよび基準

Dataspaceは個人情報保護を最優先に考え、「個人情報保護法」を遵守してデータを管理します。アンケートで個人情報を収集する必要がある場合は、必ずDataspaceが提供する「個人情報設問」タイプを使用してください。

個人情報が含まれたデータを扱う際には、以下のようなセキュリティポリシーが適用されます。

✅ 権限を持つメンバーのみダウンロード可能

アンケートの結果に含まれた個人情報の原文データは、「Privacy」ロールが付与されたメンバーのみダウンロードすることができます。

✅ ダウンロード理由の入力

個人情報の原文データをダウンロードする際は、不適切な使用を防ぐためにダウンロード理由を必ず入力しなければなりません。

✅ 回答者の同意後に収集

すべての個人情報はアンケートに事前同意した回答者に限って収集され、システム内で安全に保護されます。ダウンロードした個人情報ファイルは社内のセキュリティ規定に従って安全に保管し、目的が達成された後は直ちに廃棄することを原則とします。

「個人情報設問」が含まれたアンケートはExcel・CSV・SPSS形式でダウンロードするときのみ原文を確認することができ、セキュリティのためウェブ画面（分析ダッシュボードなど）で直接照会または閲覧することはできません。

step 1. 結果データをダウンロードしたいアンケートを選択して[分析]画面に移動します。

step 2. 画面上部の[ダウンロード]ボタンをクリックした後、「回答データ」のExcel・CSV・SPSSの右側のダウンロードアイコンまたはメール送信アイコンを選択してください。

step 3. 「ダウンロード」画面が表示されたら、以下の内容を選択してください。

「ダウンロード」でExcel・CSV・SPSSのいずれかを選択します。
「高度なオプション」エリアで[個人情報の原文を含む]項目にチェックを入れます。このオプションを選択しない場合は金**・010-****-1234のように一部の情報が隠されたマスキング処理の状態で提供されます。
ポップアップウィンドウで具体的なダウンロード理由を選択してからファイルを生成します。生成されたファイルは直接ダウンロードするかメールで送信することができます。

💡 利用ヒント｜Admin権限を持つユーザーはメンバーの個人情報ダウンロード履歴と理由を別途確認することができます。

A. 個人情報保護のため、「Privacy」権限を持つユーザーのみ個人情報が含まれた結果データをダウンロードすることができます。

この権限はSpaceのAdminアカウントのみ付与することができます。権限がない場合は[設定 > メンバー]メニューで管理者に権限付与をリクエストしてください。

A. データのダウンロード時に「高度なオプション」エリアで[個人情報の原文を含む]項目にチェックを入れてください。

このオプションを選択しない場合、金**・010-****-1234のように一部の情報が隠されたマスキング処理の状態で提供される場合があります。

個人情報データのダウンロードについてご不明な点は解決されましたか？

権限の設定がうまくいかない場合や個人情報保護ポリシーについて追加のお問い合わせがある場合は、画面右下の[カスタマーセンターアイコン]からいつでもお問い合わせください。お困りの点を解決していただけるよう最善を尽くします。