평가형 복수 문항은 한 문항에서 여러 항목을 한꺼번에 평가 받고 싶을 때 활용할 수 있는 문항 유형입니다. 주로 특정 제품이나 제품 컨셉에 관련된 평가 항목을 묻거나 특정 평가 지표에 대한 연관된 질문이 여러개 있을 때 사용할 수 있습니다.
편집 탭에서 평가형 복수 문항 질문과 평가 항목을 작성하는 방법에 대해 알아보겠습니다.
평가형 복수 문항 작성 방법
① 질문 작성
응답자에게 어떤 질문을 할지 작성하는 항목입니다. 이때 질문은 여러 평가 항목을 포괄하는 내용으로 작성해야 합니다. 예를 들어 ‘A 제품에 대한 만족도를 물어볼 테니 다양한 관점에서 평가해 주세요.'라고 작성할 수 있습니다.
질문 작성 시 서식 에디터를 통해 입력한 내용의 글자 크기·정렬·컬러 등을 조절하거나, 링크·이미지 등을 넣을 수도 있습니다. 질문과 설명을 각각 입력할 수 있으며, 설명은 선택사항으로 입력하지 않아도 됩니다.
② 평가 항목 작성
항목별 질문: 평가 항목별 질문을 입력합니다. 예를 들어 “A 제품 컨셉의 ‘디자인'에 대해서는 얼마나 만족하시나요?”, “A 제품의 ‘가격'에 대해서는 얼마나 만족하시나요?” 등 여러 항목에 대한 만족도를 각각 물어볼 수 있습니다.
항목별 보기: 평가 항목별 보기를 제시합니다. 평가형 복수 문항은 ‘5점’ 응답 옵션이 기본이지만, 오른쪽 문항 옵션 영역에서 3~10점으로 변경할 수도 있습니다.
📌 꼭 알아두세요!
평가형 복수 문항의 항목별 보기는 한 문항에서 설정한 평가 레벨과 보기 텍스트가 문항 내 다른 평가 항목에도 일괄 적용됩니다. 이에 한 문항에서는 ‘만족/불만족', ‘선호/비선호' 등 하나의 평가 척도로 묶일 수 있는 항목만 작성하는 것을 권장합니다.
💡 함께 알아두면 좋은 팁
평가 항목 보기에는 부정, 보통, 긍정에 해당하는 보기 텍스트를 입력합니다. 단, 보기 레벨이 많은 8~10점에서는 부정 혹은 긍정 보기만 입력할 수 있습니다.
보기 텍스트는 [불만족 - 보통 - 만족]을 그대로 사용할 수도 있고, [전혀 그렇지 않다 - 보통이다 - 매우 그렇다] 혹은 [전혀 아니다 - 이도저도 아니다 - 매우 동의한다] 등으로 다르게 표현할 수도 있습니다.
③ 평가 항목 추가
[항목 추가] 버튼을 누르거나 키보드 [Tab]을 클릭하면 평가 항목을 추가할 수 있습니다. 추가할 수 있는 평가 항목은 최대 10개입니다.
💡 함께 알아두면 좋은 팁
한 문항 내에 여러 개의 평가 항목이 있더라도 실제 응답 화면에는 모든 평가 항목이 보이지 않습니다. 평가 항목을 응답하여야 다음 평가 항목이 노출됩니다.
④ 항목 한 번에 편집
[항목 한 번에 편집] 기능을 활용해서 여러 평가 항목을 한꺼번에 입력하거나, 워드나 메모장에 미리 작성해둔 보기 텍스트를 복사 붙여넣기 할 수 있습니다.
