메인 콘텐츠로 건너뛰기

데이터 불러오기 - 파일 임포트

파일 임포트 기능을 이용해 외부에서 수집한 설문 응답 데이터를 데이터스페이스에 등록하는 방법을 안내합니다. 가이드를 차근차근 따라 하며, 데이터를 등록하고, 데이터스페이스에서 바로 분석해 보세요.

최소 2주 전에 업데이트됨

📌 파일 임포트 기능은 Professional 또는 Enterprise 플랜에서 이용할 수 있어요.

📌 임포트 기능을 사용할 때는 응답 1건당 임포트 크레딧 1개가 사용돼요.

파일 임포트란?

파일 임포트는 이미 다른 설문 도구에서 수집한 설문 결과 파일을 데이터스페이스로 불러오는 기능입니다.

새 설문을 하나 만들어 두기만 하면, 데이터스페이스에서 직접 응답을 받지 않아도 CSV 파일로 저장된 설문 결과를 업로드해 데이터스페이스 안에서 바로 확인하고 분석할 수 있어요.

파일 임포트는 이럴 때 이용할 수 있어요.

1️⃣ 여러 곳에 흩어진 설문 결과를 한곳에 모아보고 싶을 때

데이터스페이스 외부의 다른 설문 시스템을 통해 이미 설문을 진행했다면, CSV 파일로 저장된 설문 결과나 응답 데이터를 데이터스페이스로 불러와 한곳에서 쉽게 확인하고 관리할 수 있습니다.

2️⃣ 기존 설문 데이터를 활용해 바로 분석하고 싶을 때

설문을 다시 배포하거나 응답을 새로 수집하지 않아도, 이미 보유한 CSV 형태의 설문 결과를 임포트하면 복잡한 설정 없이 데이터스페이스에서 제공하는 텍스트 AI 분석이나 교차분석 기능을 바로 활용할 수 있습니다.

또한 인사이트 위키를 활용하면, 원하는 분석 방향이나 조사 목적만 입력해도 AI가 설문 결과를 자동으로 분석해 보고서를 생성합니다. 덕분에 복잡한 과정 없이 다음 액션을 정하고, 팀과 공유하는 일까지 빠르고 쉽게 진행할 수 있어요.


파일 임포트 전, 꼭 확인해 주세요!

파일 임포트를 진행하려면, 업로드할 CSV 파일이 데이터스페이스에서 사용하는 파일 형식에 맞게 준비되어 있어야 합니다. 아래 내용을 모두 확인한 뒤 파일을 등록해 주세요.

1️⃣ CSV UTF-8 파일을 준비해 주세요.

파일 임포트는 CSV UTF-8(쉼표로 구분된 CSV 파일) 형식만 지원합니다.

또한, 이름, 주소, 전화번호, 생년월일, 이메일 주소, 회사명/학교명, 주민등록번호 등과 같은 개인정보가 포함된 데이터는 임포트할 수 없습니다.

✅ 임포트할 파일을 미리 확인해 주세요

아래 조건을 충족하지 않으면 파일이 업로드되지 않아요.

  • 파일 크기: 최대 2MB

  • 파일 유형: CSV UTF-8(쉼표로 구분된 CSV 파일)

  • 컬럼 수: 최대 1,000개

  • 데이터 유형: 개인정보가 포함된 경우 임포트 불가

2️⃣ 포맷 가이드를 맞춰 주세요

포맷 가이드 및 예시 데이터를 참고해 기준에 맞는 파일을 준비해 주세요.

① 식별자 변수를 입력해 주세요

식별자 변수는 각 응답을 구분하기 위한 고유한 번호를 의미하며, 고객 번호나 응답 번호처럼, 서로 다른 응답임을 구분할 수 있는 값입니다.

  • 데이터에 응답이 100개 있다면, 식별자 값도 겹치지 않는 100개의 고유한 값으로 구성되어야 합니다.

  • 임포트할 파일의 첫 번째 열(column)에는 항상 이 식별자 변수가 위치해야 합니다.

  • 식별자가 없거나, 값이 중복된 경우에는 파일 임포트가 진행되지 않습니다.

💡 이용 tip | 파일을 임포트하면, 사용자가 직접 입력한 식별자와는 별도로 ‘응답 ID’라는 기본 식별자 변수가 자동으로 생성됩니다. 이후 분석 화면에서 결과 데이터를 다운로드하면 첫 번째 열에 ‘응답 ID’가 포함된 것을 확인할 수 있어요.

② 변수명을 입력해 주세요

파일의 첫 번째 행(row)에는 각 열에 해당하는 변수명을 입력해 주세요.

  • 변수명은 공백 없이 영문자, 숫자, 언더바(_), 대시(-), 마침표(.)만 사용할 수 있으며, 다른 문항에서 사용 중인 변수명과 중복해서 사용할 수 없습니다.

  • 변수명은 10자 이내로 작성하는 것을 권장드리며, 의미를 쉽게 알 수 있으면서도 최대한 간단하게 만들어 주세요.
    (예) AGE, JOB, AREA

  • 변수명에 언더바(_)가 포함되면, 문항 유형 추천 기능에서 해당 변수를 ‘다중 선택형’으로 추천합니다. 객관식 복수형 문항이 아니라면, Q1-1처럼 언더바를 사용하지 않은 형식으로 입력해 주세요.

③ 값을 입력해 주세요

두 번째 행(row)부터는 실제 설문 응답 데이터를 입력해 주세요.

◾선택형 문항

  • 응답 값은 정수로 입력해야 합니다.

  • 응답자가 응답하지 않은 경우(없음)는 -1, 기타 보기를 선택하고 내용을 입력한 경우는 -99 값을 사용합니다.

◾숫자형 문항

  • 정수뿐 아니라 소수점이 있는 숫자도 입력할 수 있습니다.

  • 음수 값이 필요한 경우에는 숫자 앞에 -를 붙여 주세요.

◾무응답 처리

  • 셀이 비어 있는 경우는 자동으로 무응답으로 처리됩니다.

  • #N/A, NA, 0 등 무응답으로 처리해야 할 특정 값이 있다면, 파일 임포트 과정에서 직접 지정할 수 있습니다.

◾없음 보기

  • 보기에 ‘없음’이 포함되어 있고 해당 보기를 선택한 응답자가 있다면, Q7_NA와 같이 별도의 열(column)을 추가한 뒤 값으로 -1을 입력해 주세요.

  • 데이터스페이스에서 수집한 데이터 역시, ‘없음’ 보기 코드는 공통으로 -1을 사용합니다.

ANSWERCODE

Q1_NA

Q1

abe6770

7

9646631

6

a146516

-1

◾기타 보기

  • 보기에 ‘기타’가 포함되어 있고, 응답자가 직접 내용을 입력할 수 있는 경우 해당 보기를 선택한 응답자가 있다면, Q10_ETC와 같이 별도의 열(column)을 생성해 응답자가 입력한 내용을 그대로 입력해 주세요. 입력된 내용이 없는 경우에는 '기타응답없음'과 같이 임의의 값을 입력해 주셔도 됩니다.

  • 이때 해당 응답자의 문항 변수에는 -99를 사용해 주세요. 데이터스페이스에서는 ‘기타’ 보기 코드를 공통으로 -99로 사용하고 있습니다.

ANSWERCODE

Q10

Q10_ETC

abe6770

3

9646631

2

a146516

-99

티비


파일 임포트 방법

1️⃣ ‘파일 임포트’ 화면으로 접속해 주세요

step 1. 홈 화면의 [+ 새로 만들기] 를 클릭해 [데이터 불러오기]에서 [파일 임포트]를 선택하거나 [갖고 있는 파일로 분석하기]에서 [파일 임포트]를 선택해 주세요.

2️⃣ 등록할 파일을 선택해 주세요

step 1. 임포트 하고싶은 CSV 파일을 선택해 주세요.

🧙 파일 임포트 주요 문의

✅ “지원하지 않는 파일 인코딩입니다.”라는 안내가 나타나요.

파일 임포트는 CSV UTF-8(쉼표로 구분된 CSV 파일) 형식만 지원합니다.

엑셀에서 파일을 저장할 때 파일 형식이 CSV UTF-8(쉼표로 분리)로 되어 있는지 확인한 뒤, 다시 한 번 업로드해 주세요.

✅ “java.lang.IllegalArgumentException: Invalid prefix or suffix” 오류가 나와요.

업로드할 파일의 변수명(첫 번째 행)에는 특정 특수문자를 사용할 수 없습니다.

  • 사용 가능: _ (언더바) - (대시) . (마침표)

  • 사용 불가: /, 공백, 기타 특수문자

변수명에 입력할 수 없는 특수문자가 들어가 있지 않은지 확인한 뒤, 수정 후 다시 시도해 주세요.

✅ “기타 응답(-99)이 선택되었으나, 내용이 없습니다.”라는 안내가 나타나요.

응답자가 기타 보기를 선택했지만, 등록할 파일에 기타 내용이 입력되지 않은 경우에 표시되는 메시지입니다.

기타 보기에 들어갈 내용을 직접 입력하거나 입력할 내용이 없다면 ‘기타응답없음’과 같이 임의의 값을 입력해 주세요.

Step 2. 임포트할 파일에서 응답자가 문항에 응답하지 않은 경우, 해당 데이터가 어떤 방식으로 표시되어 있는지 선택해 주세요.

Step 3. 임포트할 파일에서 여러 개의 보기를 선택한 응답이 있다면, 데이터가 어떻게 저장되어 있는지 고유값 방식 또는 0/1 방식 중에서 선택해 주세요.

✅ 고유값 방식

고유값 방식은 응답자가 선택한 보기를 각 보기의 고유한 값으로 저장하는 방식입니다.

예를 들어, 한 문항의 보기가 Q1_1, Q1_2, Q1_3으로 설정되어 있고 응답자가 이 중 여러 개를 선택했다면, 선택한 보기의 값이 칸에 저장됩니다.

Resp ID

Q1_1

Q1_2

Q1_3

1

1

3

2

2

3

1

2

3

✅ 0/1 방식

0/1 방식은 각 보기에 대해 선택 여부를 0과 1로 나누어 저장하는 방식입니다. 각 보기가 각각의 열로 분리되어, 선택했는지 여부만 숫자로 표시됩니다.

  • 1: 해당 보기를 선택함

  • 0: 해당 보기를 선택하지 않음

Resp ID

Q1_1

Q1_2

Q1_3

1

1

0

1

2

0

1

0

3

1

1

1

Step 4. 임포트할 파일의 조사 방법을 선택해 주세요. 목록에 없는 경우에는 기타를 선택한 뒤 직접 입력할 수 있습니다.

3️⃣ 문항 유형을 확인하고 지정해 주세요

파일에 들어 있는 각 변수를 설문 문항에 맞는 문항 유형으로 지정하는 단계입니다. 문항 유형을 올바르게 설정하면, 이후 분석 단계에서 차트로 보거나 결과를 해석할 때 훨씬 수월해져요.

step 1. 파일을 업로드하면, 파일의 각 열에 해당하는 모든 변수 목록이 화면에 표시됩니다. 이때 [변수 유형 추천] 기능을 통해 각 변수에 어울리는 문항 유형이 자동으로 추천돼요.

step 2. 추천하는 문항 유형을 확인하고, 그대로 [적용]을 클릭하거나 문항 유형을 클릭해 다른 문항 유형으로 지정할 수도 있습니다.

💡이용 tip | 이미 지정된 문항 유형도 드롭다운 메뉴를 눌러 언제든지 변경할 수 있어요. 만약 여러 변수가 잘못 묶여 있다면, 변경사항 컬럼에서 N개 변수 묶음을 해제한 뒤 변수 유형 추천 화면에서 원하는 방식으로 다시 묶을 수 있습니다.

💡 이용 tip | 빈 변수 생성은 파일 업로드로 만든 설문이나 변수를 다른 설문과 함께 병합하고 싶을 때 활용할 수 있어요. 설문을 병합하려면 문항 수, 보기 개수, 문항 유형 등 설문의 구조가 서로 같아야 합니다. 이때 구조만 동일하다면, 값이 없는 빈 변수 상태여도 병합이 가능해요.

step 3. 모든 문항 유형을 지정했다면, 화면에 표시된 변수 데이터를 확인하면서 분석에 사용하지 않을 변수를 선택해 [변수 제외] 버튼을 클릭해 주세요.

💡이용 tip | 모든 설정을 처음부터 다시 하고 싶다면 [초기화] 버튼을 눌러 주세요. 지금까지 진행한 모든 작업이 한 번에 초기화됩니다.

4️⃣ 변수와 값에 라벨을 입력해 주세요

이 단계에서는 각 변수와 값이 무엇을 의미하는지 알기 쉽게 이름(라벨)을 붙이는 작업을 합니다.

예를 들어 AGE 변수에는 ‘나이’를, AREA 변수에는 ‘거주지’와 같은 라벨을 지정할 수 있으며, 숫자로만 표기된 변수 값에는 ‘남자’ ‘여자’ 등 설문조사 시 사용했던 값을 라벨링할 수 있습니다.

💡이용 tip | 라벨링은 필수 단계는 아니지만 라벨을 입력해 두면, 이후 분석 화면에서 데이터를 훨씬 이해하기 쉽고 깔끔하게 볼 수 있어요.

step 1. 앞 단계에서 문항 유형을 지정한 변수에 맞게 변수 라벨과 값 라벨을 입력해 주세요. 라벨은 변수별로 하나씩 입력할 수도 있고, [일괄 수정] 또는 [라벨링 파일 편집]으로 여러 개를 한 번에 편집할 수도 있습니다.

✅ 일괄 수정

이미 정리된 변수·값 라벨 목록이 있다면, 해당 내용을 복사(Ctrl+C)한 뒤 입력 화면에 붙여넣기(Ctrl+V) 해서 한 번에 적용할 수 있어요.

✅ 라벨링 파일 편집

  1. [다운로드] 버튼을 클릭하면, 변수 이름 옆에는 Label 열이, 값 옆에는 Value Label 열이 추가된 파일이 내려받아집니다. 각 열에 맞게 라벨을 입력한 뒤, 파일을 저장해 주세요.

  2. [업로드] 버튼을 눌러 라벨을 입력한 파일을 다시 업로드하면 입력한 내용이 한 번에 반영됩니다.​

💡이용 tip | 객관식 문항에 ‘기타’ 또는 ‘없음’ 보기가 있다면, 값 라벨에서 반드시 기타/없음으로 지정해 주세요.

💡이용 tip | 주관식 숫자 문항의 경우, 라벨링 단계의 [단위 입력]에서 최소값·최대값과 화면에 표시할 단위(예: 세, 원 등)를 함께 설정할 수 있습니다.

🧙 파일 임포트 주요 문의

✅ 라벨을 어떻게 입력해야 하는지 모르겠어요.

아래와 같은 문항이 있다고 가정해 볼게요.

Q1. 가장 좋아하는 과일은 무엇인가요?

1) 딸기

2) 사과

3) 포도

4) 바나나

이때, 각 라벨과 값 라벨에 아래 내용을 입력해 주시세요.

  • NAME : BQ1

  • LABEL : 가장 좋아하는 과일은 무엇인가요?

  • VALUE : 1, 2, 3, 4

  • VALUE LABEL : 딸기, 사과, 포도, 바나나

✅ “변수에 기타 값이 있습니다. 기타 값을 지정해 주세요”라는 안내가 나타나요.

설문 응답 중 ‘기타’ 보기가 있는데, 라벨링 단계에서 해당 값이 ‘기타’로 지정되지 않은 경우에 나타나는 메시지입니다.

라벨링 단계에서 각 문항의 [라벨링] 버튼을 클릭한 뒤, 기타 응답을 선택하고 상단의 [기타/없음 지정> 기타 지정] 버튼을 눌러 기타 값으로 지정한 뒤 [저장]을 클릭해 주세요.

5️⃣ 등록할 데이터를 확인해 주세요

변수 유형 지정과 라벨 입력이 모두 끝났다면, 마지막으로 데이터가 제대로 등록되었는지 검토하는 단계입니다. 각 변수의 응답 개수, 문항 유형, 라벨 정보가 의도한 대로 잘 반영되었는지 확인해 주세요.

step 1. 화면 상단의 변수 카드 영역을 보면서 변수 유형과 라벨이 올바르게 지정되었는지 확인해 주세요.

  • 좌우 이동 바를 조절하면 뒤쪽 변수까지 차례로 확인할 수 있어요.

  • 데이터는 값 라벨 기준 또는 값 기준으로 바꿔가며 확인할 수 있습니다.

step 2. 화면 하단에서는 응답자별 응답 데이터를 확인할 수 있습니다. 각 응답자가 변수별로 어떤 값을 선택했는지 한눈에 볼 수 있어요. 상하 스크롤로 다른 응답자의 응답을 확인할 수 있고, 좌우 이동 바를 조절해 다른 변수도 함께 살펴볼 수 있습니다.


모두 확인하셨나요?

파일 임포트 기능은 처음 이용하실 때 다소 어렵게 느껴질 수 있지만, 가이드를 하나씩 따라 하시면 금방 익숙해지실 거예요.

안내된 가이드로도 해결되지 않는 문제가 있다면, 화면 우측의 고객센터 아이콘을 통해 언제든지 문의해 주세요. 보다 빠르게 문제를 해결하실 수 있도록 최선을 다해 도와드리겠습니다.

답변이 도움되었나요?