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수집 탭 화면 구성 알아보기

데이터스페이스에서 설문 발송 및 응답용 링크·QR 코드 생성하고, 수집그룹을 관리하는 수집 탭에 대해 알아봅니다.

1주 전에 업데이트함

수집 탭이란?

수집 탭은 응답용 링크·QR 코드 생성 및 SMS·이메일·알림톡으로 설문을 발송하거나 수집그룹 현황을 관리하는 영역입니다. 설문 편집을 마친 뒤 응답 수집을 시작해야 할 때 오른쪽 상단의 ‘수집하기’ 버튼이나 상단 바에서 ‘수집’ 메뉴를 눌러 진입할 수 있습니다.

수집 탭 화면 구성

① 수집 크레딧

사용자가 속한 데이터스페이스에서 수집할 수 있는 크레딧 현황을 확인할 수 있습니다. 버튼을 누르면 아래와 같은 상세 현황을 확인할 수 있습니다.

  • 사용 가능: 총 구매한 수집 크레딧 중 사용 완료와 사용 예정을 차감한 수치입니다. 유효 기간이 지나면 구매한 수집 크레딧을 사용하지 못하게 되며, 기한 임박 시점에 안내 이메일을 받을 수 있습니다.

  • 사용 예정: 아직 응답이 수집되지는 않았지만 응답자 수 목표를 정해두고 수집 중인 설문/수집그룹이 있다면 사용 예정에 크레딧이 표시됩니다.

  • 사용 완료: 구매한 수집 크레딧 중 수집에 사용된 크레딧이 표시됩니다.

  • 총 구매: 구매한 총 수집 크레딧이 확인됩니다.

  • 추가 구매: 이메일·SMS·알림톡까지 데이터스페이스를 통해 등록된 패널에게 설문을 발송할 때 차감되는 충전 상품 상세 현황입니다. 잔여 크레딧을 확인 할 수 있고 추가 구매 버튼을 눌러 결제 페이지로 진입할 수 있습니다.

📌 사용 완료한 크레딧 수가 총 구매한 크레딧 수 보다 적은데 새 수집이 안된다면?

  • 사용 완료한 크레딧 수가 총 구매한 크레딧 수 보다 적은데 새 수집이 안된다면, 현재 수집 중 상태인 설문의 응답 목표를 살펴보고 완료 상태로 변경해 주세요.

  • 구매한 수집 크레딧이 10,000일 때 특정 설문에서 응답자 목표를 1만명으로 잡아서 설문을 시작하면, 사용 예정에 10,000이 표기됩니다.

  • 이런 경우 실제로 목표한 만큼 응답이 다 차지 않았더라도 새로운 응답을 수집할 수 없습니다. 이에 응답 목표 1만명인 설문 혹은 수집그룹의 수집 상태를 완료 처리해야 합니다.

② 새 수집그룹

편집 탭에서 만든 설문으로 응답 수집을 시작하고 싶을 때 누를 수 있는 버튼입니다. 버튼을 누르면 아래와 같은 드롭다운 메뉴가 열리며 이 중 원하는 수집 방식을 선택할 수 있습니다.

  • 이메일 발송

  • SMS 발송

  • 알림톡 발송

  • 기본 링크 생성

  • 개인별 링크 생성

  • QR 코드 생성

③ 데이터스페이스에서 발송하기

사용자가 미리 등록해놓은 패널이나 외부 응답자에게 데이터스페이스 자체적으로 설문을 발송할 수 있는 기능입니다. SMS·이메일·알림톡 발송을 제공합니다.

  • SMS 발송: 데이터스페이스에 등록한 패널 또는 외부 응답자에게 SMS를 발송하여 응답을 수집할 수 있습니다. 문자 메시지 제목 및 본문 작성, 광고 표기 등 편집 기능을 제공합니다.

  • 이메일 발송: 데이터스페이스에 등록한 패널 또는 외부 응답자에게 이메일을 발송해서 응답을 수집할 수 있습니다. 이메일 제목 및 본문 작성, 이미지 및 버튼 삽입 등 편집 기능을 제공합니다.

  • 알림톡 발송: 데이터스페이스에 등록한 패널 또는 외부 응답자에게 카카오톡 알림톡을 발송하여 응답을 수집할 수 있습니다. 설문 기능 설정 페이지에서 미리 등록/생성해놓은 카카오톡 채널 및 템플릿만 활용할 수 있습니다.

④ 다른 방법으로 설문 전달하기

데이터스페이스에 등록하지 않은 외부 응답자에게 설문을 보낼 수 있는 응답 링크나 QR 코드를 생성해서 응답을 수집할 수 있는 기능입니다. 기본 링크·개인별 링크·QR 코드를 제공합니다.

  • 기본 링크 생성: 설문에 접근할 수 있는 링크를 생성합니다.

  • 개인별 링크 생성: 설문에 접근할 수 있는 개인별 링크를 생성합니다. 1,000명 대상으로 설문을 진행할 경우 1,000개의 URL을 생성해서 개인화할 수 있습니다.

  • QR 코드 생성: 설문에 접근할 수 있는 QR 코드를 생성합니다.

📌 꼭 알아두세요!

  • 파라미터를 사용하는 설문은 ‘기본 링크 생성’ 방법으로 응답을 수집해야 합니다. 파라미터 기능 알아보기 아티클을 통해 더 자세한 내용을 살펴보세요.

⑤ 수집그룹 목록 화면

새 수집그룹을 생성하면 수집 탭에 수집그룹 목록 화면이 나타납니다. 각 수집그룹 이름, 상태, 수집 현황, 시작 및 종료 시점 등을 파악할 수 있습니다.

  • 수집그룹: 각 수집그룹의 제목과 수집 방법을 확인할 수 있습니다. 수집 방법은 제목 왼쪽의 아이콘에 표시됩니다.

  • 상태: 각 수집그룹의 상태를 파악할 수 있습니다. 수집 전, 수집 중, 수집 중지, 종료까지 4개의 상태로 나타납니다.

    • 수집 전: 수집을 시작한 적 없는 상태입니다. 설문 제목과 내용을 편집할 수 있습니다.

    • 수집 중: 수집이 진행 중인 상태입니다. 이때부터 응답이 수집된 결과를 확인할 수 있습니다.

    • 수집 중지: 수집을 시작한 후 목표 인원 또는 종료 일시에 도달했거나 수집을 시작한 적 있지만 사용자가 '수집 중지'를 요청한 상태입니다. '수집 중지' 상태에서는 다시 수집을 시작할 수 있습니다. 단, 설문 편집 시에는 수정이 일부 제한됩니다.

    • 종료: 수집을 시작한 후 사용자가 '수집 종료'를 요청한 상태입니다. 또한 '수집 중지' 상태가 3개월이 경과되면 자동으로 '종료' 상태로 전환됩니다. '종료' 상태에서는 다시 수집을 시작할 수 없습니다.

  • 수집/목표: 각 수집그룹의 목표 응답자 수 대비 사용 완료된 수집 크레딧이 나타납니다.

  • 시작 및 종료: 각 수집그룹의 응답 수집 시작 및 종료시간이 나타납니다. 수집 전 설문은 시작 및 종료 시간이 비어 있으며, 수집 중인 설문은 종료 시간이 비어 있습니다.

  • 수집 중지: 현재 수집 중 상태인 수집그룹의 응답 수집을 수집 중지할 수 있는 기능입니다. 수집 중 상태인 설문에만 해당 버튼이 노출됩니다. 수집 중지 상태인 설문에는 ‘수집 시작’ 버튼이 노출됩니다.

  • 더보기: 더보기 버튼을 선택하면 각 수집그룹을 복사하거나 삭제할 수 있는 기능이 나타납니다.

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