메트릭 탭이란?
메트릭 탭은 응답 수집을 시작한 후, 전체적인 응답 현황을 확인할 수 있는 영역입니다.
응답 수, 응답자의 참여 수준, 품질 점수 분포 등 주요 지표를 한눈에 파악할 수 있으며, [분석으로 이동] 버튼을 통해 보다 상세한 분석도 가능합니다.
메트릭 탭 화면 구성
① 메트릭
설문 응답 결과의 전반적인 현황을 확인할 수 있는 영역으로, 다음과 같은 정보를 확인할 수 있습니다.
응답 수: 현재까지 수집된 전체 응답 건수가 표시됩니다. 분석의 '응답' 탭에서 데이터 클리닝한 응답도 함께 포함됩니다.
응답 기간: 응답 수집 기간과 응답 시작/종료 시점이 표시됩니다. 응답 시작 일자는 첫 번째 응답이 제출된 시점이며, 종료 일자는 마지막 응답이 제출된 시점입니다.
응답한 문항 수: 각 응답자가 응답한 문항 수의 평균, 최소값, 최대값, 중앙값이 표시됩니다.
응답 소요 시간: 한 명의 응답자가 설문 전체를 완료하는 데 걸린 평균 소요 시간이 나타납니다. 이와 함께 최소·최대 응답 시간 및 중앙값도 함께 확인할 수 있습니다.
또한, 메트릭 탭 상단의 시계 아이콘에 마우스를 올리면, 데이터가 마지막으로 업데이트된 시점을 확인할 수 있습니다.
② 응답 메트릭
응답 메트릭은 수집 그룹별 응답 흐름을 퍼널(Funnel) 형태로 시각화한 영역입니다. 설문 발송, 설문 진입, 응답 완료로 이어지는 각 단계별 전환율을 확인할 수 있습니다.
이 영역을 통해 설문 응답 흐름의 전환율 병목 지점을 파악하거나, 목표 응답 수를 달성하기 위해 필요한 발송 규모를 예측할 수 있습니다.
발송: 설문이 발송된 대상 수입니다. 링크나 QR코드 방식으로 배포한 경우에는 발송 수가 집계되지 않습니다.
진입: 설문을 시작한 응답자 수입니다. 중도 이탈자도 포함됩니다.
진입률: 발송 인원 대비 설문에 진입한 비율입니다.
웅답: 설문을 끝까지 완료한 응답자 수입니다. 중도 이탈자는 포함되지 않습니다.
응답률: 설문에 진입한 인원 중 응답을 완료한 비율입니다.
③ 분석으로 이동
메트릭 탭에서는 응답 데이터의 개요만 확인할 수 있기 때문에, 보다 상세한 분석이 필요한 경우 [분석으로 이동] 버튼을 통해 분석 화면으로 이동해야 합니다.
※ 이 버튼은 응답이 1건 이상 수집된 경우에만 활성화됩니다.
분석 화면에서는 변수 유형별 통계, 교차분석, 결과 요약 등 다양한 기능을 사용할 수 있으며, 별도의 통계 툴 지식 없이도 손쉽게 설문 결과를 해석하고 보고서를 작성할 수 있습니다. 오픈서베이의 데이터 분석 기능에 대한 전체적인 설명은 오픈서베이의 분석 기능 소개 문서를 참고해 주세요.