데이터스페이스는 설문 미응답자를 대상으로 설문을 재발송할 수 있습니다. 단, 재발송 기능은 데이터스페이스 MY패널에 등록한 패널 또는 파일로 추가한 외부 응답자에게 SMS·이메일·카카오 알림톡으로 설문을 발송한 경우에만 사용할 수 있습니다. 또한, 익명 수집 옵션을 활성화한 경우 어떤 패널이 설문에 응답했는지 알 수 없어 재발송이 불가능합니다.

1) 패널에게 SMS·이메일·카카오 알림톡으로 설문 응답 수집을 시작하면 ‘발송 내역 관리’ 화면이 나타납니다. 이 화면 하단의 ‘발송 내역’ 영역으로 이동합니다.

2) 발송 내역 영역에서 패널별 발송 내역을 살펴보고, 미응답 패널을 대상으로 설문을 재발송할 수 있습니다. 특정 패널에게만 재발송하려면 테이블에서 원하는 패널을 찾아 [재발송] 버튼을 눌러 주세요. 미응답 패널 전체에게 재발송하려면 오른쪽 상단의 [전체 재발송] 버튼을 눌러 주세요.

3) 미응답 패널 전체에게 재발송을 하면 경고창이 나타납니다. 여기서 [재발송] 버튼을 누르면 전체 재발송이 완료됩니다. 패널 1명씩 재발송하는 경우에는 별도로 경고창이 나타나지 않습니다.