📌 익명 수집 설정은 이메일, SMS, 알림톡을 통해 응답을 수집하는 경우에만 사용할 수 있어요.
‘익명 수집’이란?
‘익명 수집’은 설문 응답을 받을 때, 누가 답했는지 확인할 수 없도록 설정하는 기능이에요. 이 옵션을 사용하면 이름, 이메일, 패널 정보 등 응답자를 식별할 수 있는 정보가 저장되지 않습니다.
예를 들어, 임직원을 대상으로 조직 문화나 업무 만족도 조사를 진행할 때 응답자가 부담 없이 솔직한 의견을 남길 수 있도록 하고 싶다면 익명 수집을 활용할 수 있어요. 응답자는 자신의 신원이 드러나지 않는다는 점에서 더 편안하게 참여할 수 있습니다.
왜 ‘익명 수집’을 사용해야 할까요?
1️⃣ 더 솔직한 의견을 받을 수 있어요
응답자가 누구인지 드러나지 않으면, 민감한 주제에 대해서도 보다 진솔하게 답변할 가능성이 높아집니다.
2️⃣ 응답자의 부담을 줄일 수 있어요
평가, 만족도, 내부 이슈 등 민감한 조사에서는 신원이 공개될 수 있다는 걱정이 참여를 망설이게 할 수 있어요. 익명 수집은 이런 심리적 부담을 낮춰 참여율을 높일 수 있어요.
익명 수집 설정 방법
step 1. 이메일·SMS·알림톡 발송하기를 통해 새 수집 그룹을 생성합니다.
step 2. ‘익명 수집’ 우측의 토글을 활성화해 주세요.
💡 이용 tip | 익명 수집 옵션을 활성화하면 응답 링크가 개인별로 생성되지 않아요. 그래서 누가 응답했는지 확인할 수 없으며, 설문 결과 데이터에서도 응답자를 식별할 수 있는 정보는 제공되지 않습니다. 이로 인해 아래 기능은 사용할 수 없어요.
응답자별 응답 상태 확인
미응답자만 따로 골라 재발송하기
자주 묻는 질문
Q. 익명 수집 옵션을 끄면, 응답자가 누구인지 알 수 있나요?
A. [MY패널에서 추가]를 통해 설문 대상자를 선정해 발송한 경우에는 응답자에게 개인화된 응답 링크가 생성되기 때문에, 설문 문항에서 이름이나 정보를 직접 묻지 않더라도 누가 응답했는지 확인할 수 있어요.
그래서 MY패널 대상으로 설문을 발송하면
패널별 발송 내역을 확인할 수 있고
누가 응답했는지, 누가 아직 응답하지 않았는지도 확인할 수 있으며
미응답자에게만 다시 발송하는 것도 가능합니다.
‘익명 수집’에 대해 충분히 이해하셨나요?
만약 이 가이드를 살펴보셨음에도 궁금한 점이 남아 있다면,
화면 우측 하단의 [고객센터 아이콘]을 통해 언제든지 문의해 주세요.
설문 설정 과정에서 겪고 계신 어려움을 해결하실 수 있도록, 저희 팀이 끝까지 함께 도와드리겠습니다.