알림톡 템플릿 등록이란?

데이터스페이스는 카카오 비즈니스 채널과 연동하여, 알림톡을 통해 고객에게 설문을 발송할 수 있습니다.

단, 알림톡 발송을 위해서는 사전에 사용할 템플릿을 등록해야 설문 수집을 시작할 수 있습니다.

알림톡 템플릿 등록 방법

1) 데이터스페이스 홈 화면 좌측 하단에서 [설정> 설문 기능]으로 이동한 후, [카카오톡 채널]을 클릭합니다.

아직 데이터스페이스와 카카오톡 채널을 연동하지 않았다면, 아래 링크를 참고하여 카카오 비즈니스 채널을 먼저 등록해 주세요.

2) 알림톡 템플릿 영역의 [+템플릿 만들기]를 클릭한 후, 템플릿 이름, 응답자가 받게 될 템플릿 내용, 버튼 이름을 입력합니다.

템플릿 이름: 프로젝트 담당자가 개별 템플릿을 쉽게 구분할 수 있도록 설정하는 이름입니다. 응답자에게는 노출되지 않습니다.
템플릿 내용: 응답자가 실제로 받게 될 메시지 내용을 작성하는 영역입니다. 응답자 이름을 자동 삽입하도록 설정할 수 있으며, 내용은 최대 1,000자까지 입력 가능합니다. 오른쪽 미리보기 화면에서 선택한 템플릿을 확인할 수 있습니다.
버튼 이름: 설문 응답 링크로 연결되는 버튼의 이름을 편집하는 영역입니다. 기본값은 [설문 보내기]이며, 참여를 유도할 수 있는 다양한 이름으로 변경할 수 있습니다.

4) 모든 항목을 작성한 후, 오른쪽 하단의 [검수 요청] 버튼을 클릭합니다.
알림톡 템플릿은 카카오의 검수를 거친 후 사용 가능하며, 검수 결과는 영업일 기준 2일 이내 이메일로 안내됩니다.

알림톡 템플릿 리스트 화면은 크게 템플릿 검수 상태, 템플릿 이름, 등록일시, 수정일시, 복사 및 삭제 영역으로 구성되어 있습니다.

알림톡 템플릿 검수 결과는 영업일 기준 2일 이내 이메일로 안내됩니다. 또한, 리스트 화면의 검수 상태 영역에서도 확인할 수 있습니다.

[+ 템플릿 만들기]에서 입력한 이름이 그대로 표시됩니다.
응답자에게는 노출되지 않으며, 데이터스페이스 내에서 템플릿 관리 용도로만 사용됩니다.