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카카오 비즈니스 채널 등록하기

데이터스페이스 수집 채널 중 카카오톡 채널을 등록하는 방법을 안내해 드립니다.

1주 전에 업데이트함

카카오톡 채널이란?

데이터스페이스는 설문 배포를 위해 링크, QR 코드, 이메일, 알림톡 등 다양한 채널을 지원합니다.

그중 카카오톡 채널은 데이터스페이스 MY패널에 등록된 패널 또는 외부 응답자의 전화번호를 활용하여, 카카오톡 알림톡으로 설문을 발송할 수 있는 기능입니다.
단, 해당 기능을 사용하기 위해서는 카카오로부터 비즈니스 채널 인증을 받아야 합니다.

카카오톡 비즈니스 채널 신청

1) 카카오톡 알림톡 발송을 위해 먼저 카카오 비즈니스에 회원가입 후 로그인해야 합니다.

2) 알림톡 발송에 사용할 새 채널을 생성하거나 기존 채널의 관리자 페이지에 접속한 후, 왼쪽 메뉴 하단의 [관리 > 비즈니스 채널 신청]을 클릭하세요.

3) 사업자 정보를 입력하고, 필수 서류를 제출해 비즈니스 채널을 신청합니다. 구체적인 사항은 카카오 비즈니스에서 제공하는 비즈니스 채널 신청가이드를 통해 확인해 주세요.

  • 필수 제출 서류

    • 사업자등록증 혹은 고유번호증

    • 재직증명서 혹은 대표자의 신분증

    • 업종별 인허가 서류 (통신판매업, 건강기능식품판매업 등)

  • 기타 확인 사항

    • 해당 채널의 최고 관리자가 직접 채널 인증을 진행해야 합니다.
      채널 이름과 프로필 정보가 사업자 상호나 제품명과 관련성이 없을 경우, 인증이 반려될 수 있습니다.

4) 신청 후, 카카오톡 알림이나 관리자 페이지에서 비즈니스 채널 심사 결과를 확인할 수 있습니다. 채널 인증이 완료되면 채널명 뒤에 ‘비즈니스 채널’ 라벨이 생성되며, 우측 상단에 ‘심사 완료’ 마크가 표시됩니다.

데이터스페이스와 카카오톡 채널 연동

1) 데이터스페이스 왼쪽 하단의 [설정 > 설문 기능]에서 [카카오톡 채널]을 클릭합니다.

2) 아직 데이터스페이스에 연동된 채널이 없는 경우, 아래 이미지와 같은 화면이 나타나며 [카카오톡 채널 연동] 버튼을 클릭해 연동을 시작합니다.

3) 연동 화면의 카카오톡 채널 연동 입력란에 비즈니스 채널 인증 시 등록한 정보를 입력해주세요.

  • 카카오톡 채널 검색용 ID: 채널 검색용 ID는 [카카오비즈니스 프로필 > 프로필 설정 > 채널 정보 > 검색용 아이디]에서 확인할 수 있습니다.

  • 관리자 전화번호: 비즈니스 채널에 등록된 관리자 전화번호를 입력합니다. 반드시 최고 관리자의 번호일 필요는 없습니다.

  • 사업자 카테고리: 운영 중인 사업과 가장 유사한 카테고리를 선택해 주세요.

4) 정보 입력을 마친 후 [인증 요청] 버튼을 클릭하면, 카카오톡으로 인증번호가 발송됩니다.
데이터스페이스에 해당 인증번호를 입력한 뒤, 최종 [인증 요청] 버튼을 눌러 연동을 완료합니다.

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