카카오톡 채널이란?
데이터스페이스는 설문 배포를 위해 링크, QR 코드, 이메일, 알림톡 등 다양한 채널을 지원합니다.
그중 카카오톡 채널은 데이터스페이스 MY패널에 등록된 패널 또는 외부 응답자의 전화번호를 활용하여, 카카오톡 알림톡으로 설문을 발송할 수 있는 기능입니다.
단, 해당 기능을 사용하기 위해서는 카카오로부터 비즈니스 채널 인증을 받아야 합니다.
카카오톡 비즈니스 채널 신청
1) 카카오톡 알림톡 발송을 위해 먼저 카카오 비즈니스에 회원가입 후 로그인해야 합니다.
2) 알림톡 발송에 사용할 새 채널을 생성하거나 기존 채널의 관리자 페이지에 접속한 후, 왼쪽 메뉴 하단의 [관리 > 비즈니스 채널 신청]을 클릭하세요.
3) 사업자 정보를 입력하고, 필수 서류를 제출해 비즈니스 채널을 신청합니다. 구체적인 사항은 카카오 비즈니스에서 제공하는 비즈니스 채널 신청가이드를 통해 확인해 주세요.
필수 제출 서류
사업자등록증 혹은 고유번호증
재직증명서 혹은 대표자의 신분증
업종별 인허가 서류 (통신판매업, 건강기능식품판매업 등)
기타 확인 사항
해당 채널의 최고 관리자가 직접 채널 인증을 진행해야 합니다.
채널 이름과 프로필 정보가 사업자 상호나 제품명과 관련성이 없을 경우, 인증이 반려될 수 있습니다.
4) 신청 후, 카카오톡 알림이나 관리자 페이지에서 비즈니스 채널 심사 결과를 확인할 수 있습니다. 채널 인증이 완료되면 채널명 뒤에 ‘비즈니스 채널’ 라벨이 생성되며, 우측 상단에 ‘심사 완료’ 마크가 표시됩니다.
데이터스페이스와 카카오톡 채널 연동
1) 데이터스페이스 왼쪽 하단의 [설정 > 설문 기능]에서 [카카오톡 채널]을 클릭합니다.
2) 아직 데이터스페이스에 연동된 채널이 없는 경우, 아래 이미지와 같은 화면이 나타나며 [카카오톡 채널 연동] 버튼을 클릭해 연동을 시작합니다.
3) 연동 화면의 카카오톡 채널 연동 입력란에 비즈니스 채널 인증 시 등록한 정보를 입력해주세요.
카카오톡 채널 검색용 ID: 채널 검색용 ID는 [카카오비즈니스 프로필 > 프로필 설정 > 채널 정보 > 검색용 아이디]에서 확인할 수 있습니다.
관리자 전화번호: 비즈니스 채널에 등록된 관리자 전화번호를 입력합니다. 반드시 최고 관리자의 번호일 필요는 없습니다.
사업자 카테고리: 운영 중인 사업과 가장 유사한 카테고리를 선택해 주세요.
4) 정보 입력을 마친 후 [인증 요청] 버튼을 클릭하면, 카카오톡으로 인증번호가 발송됩니다.
데이터스페이스에 해당 인증번호를 입력한 뒤, 최종 [인증 요청] 버튼을 눌러 연동을 완료합니다.