데이터스페이스 API란?
데이터스페이스 API(Application Programming Interface)는 오픈서베이 데이터스페이스의 기능을 외부 소프트웨어나 기업 내부 시스템에서 직접 호출하여 사용할 수 있도록 돕는 통로입니다.
쉽게 말해, 사용자가 직접 데이터스페이스 웹 화면에 접속하지 않아도 프로그래밍을 통해 설문 목록을 불러오거나, 응답 데이터를 실시간으로 수집하고, 분석 결과를 가져올 수 있는 기술적 수단입니다.
왜 API를 사용해야 할까요?
1️⃣ 설문 응답 데이터 연동
데이터스페이스 서버에 저장된 설문 응답 데이터를 자사 서버에서 직접 조회할 수 있습니다. 이를 통해 사내 분석 대시보드에 리서치 결과를 실시간으로 반영하거나, 설문 참여 완료 시 자사몰 리워드를 자동으로 지급하는 등 유연한 데이터 활용이 가능해집니다.
2️⃣ 자사 고객 정보 동기화
기업 내부 DB의 고객 정보와 데이터스페이스의 MY패널 정보를 하나로 연결합니다. 자사몰에서 회원가입, 정보 수정, 수신 거부, 탈퇴 등의 이벤트가 발생할 때 API가 이를 감지하여 데이터스페이스 프로필에도 즉시 반영하므로, 항상 최신 정보를 바탕으로 응답자를 타기팅하고 분석할 수 있습니다.
3️⃣ 설문 URL 파라미터 활용
고객 ID나 주문 정보 등 내부 DB의 정보를 설문 URL에 파라미터로 담아 전송할 수 있습니다. 이렇게 수집된 파라미터 값은 설문 데이터와 결합되어, 응답자가 누구인지 정확히 식별하고 '주문 정보'와 '설문 응답'을 연계한 고차원적인 분석을 수행할 수 있게 돕습니다.
API는 언제 필요할까요?
✅ 회사 내 데이터를 한곳에서 함께 분석하고 싶을 때
“우리 회사는 매출, 사용자 수 같은 주요 지표를 사내 대시보드에서 한 번에 확인해요.
설문 결과도 따로 확인하기보다, 기존에 보던 대시보드에서 다른 데이터와 함께 보고 싶어요. 🤔”
🧙 이렇게 활용할 수 있어요
데이터 자동 가져오기: API를 활용하면 설문 응답 데이터를 정기적으로 회사 내부 DB로 자동 전송할 수 있습니다.
외부 분석 도구와 연동: 설문 데이터를 회사에서 사용 중인 외부 분석·시각화 도구와 연결하면, 매출 데이터나 고객 행동 데이터와 함께 비교하며 확인할 수 있습니다.
✅ 고객 정보를 최신 상태로 유지해 정확하게 타게팅 하고 싶을 때
“우리 사이트에서 탈퇴했거나 마케팅 수신을 거부한 고객에게 설문이 잘못 발송될까 봐 걱정돼요.
내부 고객 DB 정보가 데이터스페이스 패널 정보에도 동일하게 반영되었으면 해요. 🤔”
🧙 이렇게 활용할 수 있어요
실시간 정보 업데이트: 자사 서비스에서 회원 상태가 변경되면 API를 통해 데이터스페이스 MY패널 정보도 함께 업데이트할 수 있습니다.
정확한 타게팅: 최신 정보가 반영된 패널 데이터를 활용해, 설문을 받아도 되는 대상에게만 정확하게 설문을 발송할 수 있습니다.
잘 확인하셨나요?
API 연동을 활용하면 데이터스페이스를 더욱 다양하고 유연하게 활용할 수 있습니다.
이러한 데이터스페이스 API 연동 절차 및 인증 방식에 대한 자세한 내용은 개발자센터에서 살펴볼 수 있습니다.
또한 API 연동 과정에서 기술적인 궁금증이 생기거나, 우리 팀의 활용 방식에 맞는 구현 방법이 고민된다면 api@opensurvey.io 으로 문의해 주세요. 담당자가 직접 답변해 드리고 있으며, 답변은 영업일 기준으로 1일이 소요됩니다.