데이터스페이스 API란?
데이터스페이스 API는 외부에서 데이터스페이스 패널 프로필이나 설문 응답 등 데이터에 접근할 수 있는 권한을 부여하는 인터페이스를 말합니다. 이를 활용해서 외부 서비스에 저장된 정보를 데이터스페이스에서 활용하거나, 데이터스페이스에 저장된 정보를 외부 서비스에서 활용할 수 있습니다. 또한, API를 활용해서 데이터스페이스 일부 기능을 자동화할 수도 있습니다.
이러한 데이터스페이스 API 연동 절차 및 규격은 아래 오픈서베이 개발자센터에서 살펴볼 수 있습니다.
아래에서 데이터스페이스 API를 활용할 때의 장점을 좀 더 구체적으로 살펴보겠습니다.
1. 설문 응답 데이터 연동
데이터스페이스 서버에 저장된 설문 응답 데이터를 사용자가 속한 기업의 자사 서버에서 조회할 수 있습니다. 예를 들어 자사에서 사용하는 대시보드에 데이터스페이스 설문 응답을 연동하여 분석하거나 자사몰 리워드 지급에도 활용할 수 있습니다.
2. 자사 고객 정보 동기화
사용자가 속한 기업의 내부 서버에 저장된 고객 정보를 데이터스페이스의 패널 및 프로필 정보와 동기화해서 통합 관리할 수 있습니다.
이를 통해 자사몰에서 회원가입, 고객 정보 수정, SMS·이메일 수신거부, 탈퇴 등의 이벤트가 발생했을 때, 연동한 데이터스페이스 API를 통해 데이터스페이스 패널 및 프로필에 반영할 수 있습니다. 이렇게 관리한 패널 및 프로필 정보는 응답자 타기팅 및 설문 분석에 활용할 수 있습니다.
3. 설문 URL 파라미터 활용
사용자가 속한 기업의 DB에 저장된 고객 정보를 설문 응답 URL에 파라미터로 반영할 수 있습니다. 이렇게 반영된 파라미터 값은 설문 데이터에 저장되어 응답자 식별, 분석에 활용할 수 있습니다.
예를 들어 고객에게 ‘주문’ 이벤트가 발생했을 때 데이터스페이스 API를 호출한다면 해당 고객의 ID, 주문 정보를 파라미터로 만든 응답 링크로 반환받을 수 있습니다. 이를 통해 데이터스페이스에서 설문 응답자의 ID를 확인할 수 있으며, 해당 고객의 설문 응답 값과 주문 정보를 결합하여 분석할 수 있습니다.
API 키 정보 확인 방법
API 연동 시 데이터스페이스에서 제공하는 Space ID, API 인증키가 필수적으로 필요합니다. 해당 정보는 데이터스페이스 왼쪽 GNB API > API 키에서 확인할 수 있습니다.
📌 함께 알아두세요!
API 키는 데이터스페이스에 멤버로 등록되어 있어야 확인 가능합니다. 멤버로 등록된 사용자가 작업하는 개발자에게 해당 정보를 전달하거나, API 작업을 하는 개발자를 데이터스페이스 멤버로 등록해 주세요.
API 인증키, HMAC 키 정보를 재발급해야 하는 경우에는 작업자에게 Developer 권한을 부여해야 합니다. 내부의 Admin 권한을 가진 멤버에게 문의해 주세요.