데이터스페이스 패널이란?

데이터스페이스 패널이란 데이터스페이스에 직접 등록해서 관리할 수 있는 설문 응답 대상자 그룹입니다. 사용자가 속한 기업의 고객이나 임직원 등을 패널로 등록할 수 있습니다. 등록한 패널에게는 카카오 알림톡 등으로 설문을 보내거나 프로필 기반으로 타기팅 설문을 진행할 수 있습니다. 단, Collect 플랜을 유료 구독해야 데이터스페이스에 패널을 등록할 수 있습니다.

아래에서 데이터스페이스 패널에 대해 좀 더 구체적으로 살펴보겠습니다.

데이터스페이스에 패널을 등록하면 별도의 툴을 사용하지 않고도 SMS·이메일·카카오 알림톡으로 설문을 보낼 수 있습니다. 설문은 등록한 패널 전체를 대상으로 한꺼번에 보낼 수도 있지만, 패널의 프로필을 기반으로 응답 수집이 필요한 패널만 타기팅할 수도 있습니다.

패널 관리 화면에서 새로운 패널을 추가하거나 등록한 패널의 프로필 정보를 자유롭게 수정할 수 있습니다. 패널 추가는 1명씩 정보를 직접 입력하거나 Excel·csv 파일로 패널 리스트를 한꺼번에 등록할 수 있습니다. 또한, 패널 관리 화면에는 SMS·이메일·카카오 알림톡 수신거부 내역도 업데이트되기 때문에, 설문 발송 대상자를 데이터스페이스 안에서 통합 운영 관리할 수 있습니다.

데이터스페이스에 등록한 패널을 대상으로 설문조사를 하면 어떤 패널이 한 응답인지를 식별할 수 있습니다. 이에 설문을 만들 때 응답자 식별을 위한 개인정보 문항을 따로 만들지 않아도 됩니다. 응답자 식별은 패널 ID와 UID를 기준으로 할 수 있습니다.

데이터스페이스에 등록한 패널의 프로필 정보는 결과 데이터 분석 시 분석 기준으로도 활용할 수 있습니다. 프로필을 기반으로 응답 결과를 교차분석하거나 특정 프로필에 해당하는 응답자의 결과 데이터만 필터링해서 볼 수 있습니다.

이에 사용자가 속한 기업의 고객이나 임직원을 데이터스페이스 패널로 등록한다면, 이미 확보해 둔 고객이나 임직원의 프로필 정보를 함께 등록한 뒤 이를 기준으로 데이터를 분석할 수도 있습니다.