링크 먼저업로드한 개인정보를 보다 원활하고 체계적으로 관리하기 위해, [설정 > 개인정보 파기] 화면의 [개인정보 업로드 현황] 기능을 제공하고 있습니다. 이 기능을 통해 SMS·알림톡·이메일 수집 그룹에서 ‘파일로 추가’된 연락처 중 아직 파기되지 않은 개인정보가 포함된 수집 그룹을 쉽게 조회할 수 있습니다.
설문 발송을 위해 업로드한 개인정보 포함 파일을 확인한 후 더 이상 활용하지 않는 경우, 해당 파일과 개인정보를 수동으로 파기해 주세요.
개인정보 즉시 파기 방법
이메일·SMS·알림톡 발송 시 ‘파일로 추가’한 개인정보는 구독 기간과 관계없이 수집 그룹 생성일로부터 300일이 지나면 자동으로 파기됩니다. 단, 필요할 경우 파일 제거 또는 즉시 파기 기능을 통해 언제든 직접 파기할 수 있으며, 설정된 파기일이 경과했거나 즉시 파기된 이후에는 해당 개인정보를 더 이상 확인할 수 없습니다.
1) 수집 시작 전
누구나 해당 수집 그룹의 [파일 제거]를 통해 업로드한 파일을 파기할 수 있습니다.
2) 수집 시작 후
수집이 시작되었다면, 수집이 종료된 상태에서만 즉시 파기가 가능하며, 프로젝트 접근 권한과 Privacy 권한을 모두 가진 멤버만 실행할 수 있습니다.(단, 권한이 없다면 버튼은 비활성화됩니다.)
SMS·알림톡·이메일 발송 수집 그룹을 선택합니다.
‘발송 내역’을 선택한 후, [즉시 파기]를 클릭합니다.
단, 수집이 진행 중인 경우에는 개인정보를 파기할 수 없습니다. 수집 중이거나 수집 중지 상태인 수집 그룹의 경우, 먼저 수집을 종료해야 합니다.
※ 수집 종료 후에는 설문 재발송이나 추가 응답 수집이 불가하므로, 반드시 수집이 완료된 이후에 파기를 진행해 주세요.
파기 전, 반드시 확인해 주세요!
개인정보가 파기되면 복구가 불가능하며, UID, 식별자, 이름, 전화번호, 이메일 등 모든 정보가 삭제되어 응답자를 식별할 수 없게 됩니다.
응답자 식별이 필요한 경우, 개인정보를 파기하기 전에 로데이터를 다운로드하여 데이터를 백업해 두시기 바랍니다.
개인정보가 파기된 이후에는 응답에 참여할 수 없으므로, 설문 종료일은 반드시 설문 생성일로부터 300일 이내로 설정해 주세요. 전달