客観式質問とは？
あらかじめ用意された選択肢の中から1つまたは複数を選択する質問です。回答者が悩まずに素早く答えることができ、選択肢の比較や比率分析が必要な時に有用です。
客관式質問の作成
1️⃣ 質問
回答者に提示する質問内容を入力する領域です。
書式エディタを活用して文字サイズやスタイルを調整でき、リンク・表・画像・動画などを挿入してアンケートの読みやすさを高めることができます。
💡 利用 tip | 必ずしも「質問」形式でなくても大丈夫です。回答者が必ず確認すべき案内文を質問に入力し、選択肢を「はい、確認しました」のように構成すれば、アンケートを開始する前に重要な内容を十分に案内できます。
2️⃣ 選択肢
回答者が質問に対して選択する選択肢を入力する領域です。選択肢も書式エディタを通じて文字を調整できます。
✅ 「なし」選択肢
提示された選択肢の中に選択する項目がない場合に使用できるオプションです。[+「なし」選択肢]ボタンを押して「なし」選択肢を追加すると、回答者は状況に合わせて「なし」を選択できます。「なし」選択肢を選択した場合、他の選択肢を一緒に選択することはできません。
💡 利用 tip | 「なし」選択肢は常に選択肢リストの最後に位置し、順序を変更することはできません。
✅ 「その他」選択肢
選択肢の中に該当する項目がなく、回答者が直接内容を入力する必要がある場合に使用するオプションです。[+「その他」選択肢]ボタンをクリックすると「その他」選択肢を作成でき、回答者は該当する選択肢を選択した後、自由に内容を入力できます。
💡 利用 tip | 「その他」選択肢も常に選択肢リストの最後に位置し、順序を変更することはできません。ただし、「なし」選択肢と一緒に使用する場合は、「なし」選択肢の直上に表示されます。
✅ 一括編集
複数の選択肢を一度に入力できる機能です。ワードやメモ帳などで事前に作成した選択肢テキストをコピーして貼り付けることで、素早く選択肢を構成できます。
💡 利用 tip | 入力したテキストの前に数字や記号がある場合、「箇条書き数字の削除」を選択すると、該当する数字と記号を自動的に削除した後にテキストが入力されます。
客観式質問のタイプ変更方法
客観式質問は基本的に「単一選択型」で生成されます。他の回答方式が必要な場合は、質問上部の選択方式で変更してください。
1️⃣ 単一選択型
回答者が1つの選択肢だけを選択できる方式です。
🧙 こんな時に使ってみてください
複数の項目の中で最も代表的なものを1つ選択させたい時
例）「現在、最も頻繁に利用している決済手段は何ですか？」
2️⃣ 複数選択型
回答者が複数の選択肢を同時に選択できる方式です。選択可能な選択肢の数を最小・最大個数で設定できます。（例：最小1個 ～ 最大N個）
🧙 こんな時に使ってみてください
該当する項目をすべて選択させたい時
例）「最近1ヶ月以内に利用したオンラインショッピングモールをすべて選択してください。」
3️⃣ 順位選択型
回答者が複数の選択肢を順位別に選択できる方式です。選択できる順位の個数の最小値と最大値を設定できます。（例：最小1順位 ～ 最大N順位）
🧙 こんな時に使ってみてください
複数の項目の中で好感度や重要度の優先順位を知りたい時
例）「スマートフォンを購入する際に重要だと考える要素を順位通りに選択してください。」
💡 客観式質問にはこのような機能も用意されています。
客観式質問の右側の設定から様々な機能を利用できます。
項目表示ロジック: 特定の条件を満たした回答者にのみ一部の選択肢を表示したり非表示にしたりできる機能です。回答者の以前の選択に応じて、必要な選択肢だけを提示できます。
選択肢順序のランダム化: 質問に含まれる選択肢の順序を無作為に露出する機能です。
選択肢画像: 選択肢と画像を一緒に見せたい場合は、「選択肢画像」トグルを有効にして画像を追加できます。
質問提示ロジック: 設定した条件を満たした回答者にのみ該当する質問が表示されるように設定できます。
移動ロジック: 質問に回答した後、どの質問に移動するかを条件に従って設定できます。
最小提示時間: 質問が回答者の画面に最小で何秒以上露出されるかを設定できます。
必須回答: 該当する質問に必ず回答しなければ次へ進めないように設定するオプションです。
よくある質問
Q. 回答者が選択肢を2つ選択しなければ次の質問に進めないようにしたいです。
A. 該当する客観式質問を選択した後、選択方式を「複数」に設定してください。その後、右側の設定で「選択可能な選択肢の数」を最小2個 / 最大2個に指定します。このように設定すると、回答者は必ず選択肢を2つ選択しなければ次の質問に移動できません。
Q. 選択肢に画像を追加する際の推奨規格はありますか？
A. 円滑な利用のために、以下の画像規格を推奨します。
対応ファイル形式: JPG, PNG
ファイル容量: 10MB以下
推奨サイズ: 350 × 196px
推奨比率: 16:9
客観式質問について十分に理解できましたか？
もしこのガイドをご覧になっても不明な点が残っている場合は、画面右下の[カスタマーセンターアイコン]を通じて、いつでもお問い合わせください。