📌 모든 플랜에서 가이디드 솔루션으로 설문을 만들 수 있으며, 결과 시각화 기능은 Professional 또는 Enterprise 플랜에서 이용할 수 있어요.
가이디드 솔루션이란?
가이디드 솔루션은 원하는 인사이트를 얻기 위해 어떤 질문으로 데이터를 수집해야 하는지, 그리고 그 결과를 어떻게 활용하면 좋을지 고민될 때 도움을 주는 설문 설계 지원 기능입니다.
조사의 목적은 분명하지만 문항 구성이나 조사 방식이 막막한 경우, 가이디드 솔루션을 통해 목적에 맞는 설문 구조와 질문을 손쉽게 선택하고 바로 실행할 수 있습니다.
왜 가이디드 솔루션을 사용해야 할까요?
1️⃣ 다양한 산업군 경험을 바탕으로 전문가가 설계한 설문
가이디드 솔루션에 포함된 설문은 다양한 산업과 조사 목적을 바탕으로 전문가가 미리 설계한 구조를 기반으로 합니다.
조사 기획 경험이 많지 않은 사용자도 기본적인 설문 설계 고민 없이, 검증된 질문 구성으로 빠르게 조사를 시작할 수 있습니다.
또한 여러 솔루션 중 하나를 선택하면, 해당 솔루션이 어떤 상황에 적합한지, 어떤 형태의 결과물을 얻을 수 있는지를 사전에 안내받을 수 있어 목적에 맞는 솔루션을 보다 쉽게 선택할 수 있습니다.
2️⃣ 쉽고 빠른 커스터마이즈
원하는 설문 솔루션을 선택한 뒤 설문 빌드 단계에서 회사명, 서비스명, 조사 대상 등 정보만 입력하면, 입력한 내용에 맞춰 설문이 자동으로 완성됩니다.
복잡한 문항 추가나 로직 설정 없이도, 자사의 환경과 조사 목적에 맞는 설문을 짧은 시간 안에 효율적으로 구성할 수 있어 반복 조사나 빠른 실행이 필요한 상황에도 적합합니다.
3️⃣ 결과 시각화를 통한 빠른 인사이트 도출
조사 종료 후에는 별도의 추가 작업 없이도 직관적인 대시보드를 통해 결과를 바로 확인할 수 있습니다.
응답 결과는 시각화된 형태로 제공되어 데이터를 해석하는 데 드는 시간을 줄이고, 팀 전체가 동일한 데이터를 기준으로 빠르게 논의하고 의사결정할 수 있도록 돕습니다.
가이디드 솔루션으로 설문 만들기
1️⃣ 가이디드 솔루션으로 이동합니다.
step 1. 메뉴에서 가이디드 솔루션을 클릭하면, 다양한 조사 목적에 맞는 솔루션 목록을 확인할 수 있습니다.
💡 이용 tip | ‘결과 시각화’로 표시된 가이디드 솔루션을 사용해 설문을 생성하고 응답 수집을 완료하면, 별도의 설정 없이도 [분석 > 솔루션] 에서 시각화된 결과를 바로 확인할 수 있어요.
step 2. 원하는 솔루션을 선택하면, 해당 솔루션이 적합한 활용 상황, 확인할 수 있는 결과물, 설문에 포함된 문항 구성 등을 미리 살펴볼 수 있습니다.
step 3. 현재 상황에 적합하다고 판단되면, [솔루션 사용하기]를 선택해 설문 생성을 진행합니다.
2️⃣ 빌드에서 정보를 입력해 주세요
step 1. 사용자의 상황과 조사 목적에 더욱 적합한 설문을 생성하기 위해, 몇 가지 정보를 입력해야 합니다.
step 2. 선택한 솔루션에 따라 제공되는 입력 항목을 확인한 후, 안내에 따라 내용을 입력하고 [입력 완료]를 클릭해 주세요.
💡 이용 tip | 설문이 생성된 이후에는 입력한 내용을 변경할 수 없으니 유의해 주세요!
3️⃣ 설문을 확인합니다.
step 1. 입력한 정보를 바탕으로 설문이 생성되면, 설문 내용을 한 번 더 확인해 주세요.
💡 이용 tip | 가이디드 솔루션으로 생성된 설문을 임의로 편집할 경우, 초기 설계 의도와 다른 분석 결과가 도출될 수 있습니다. 특히 결과 시각화(대시보드)를 제공하는 솔루션의 경우, 설문 구조 변경 시 제공되는 결과 화면이 달라질 수 있으니 참고해 주세요.
4️⃣ 응답을 수집해 주세요.
step 1. [수집] 탭으로 이동한 후, 원하는 응답 대상자에 맞는 방식으로 설문 응답을 수집해야 합니다.
step 2. 응답 대상자에 따라 수집 방법이 달라지므로, 아래 아티클을 참고해 수집을 시작해 주세요.
5️⃣ 분석 결과와 대시보드를 통해 인사이트를 확인해 보세요.
step 1. 응답 수집이 시작되면 [분석] 탭에서 설문 결과를 확인하고, 목적에 맞는 방식으로 데이터를 분석할 수 있습니다.
step 2. ‘결과 시각화’가 제공되는 솔루션을 선택한 경우, [솔루션] 탭이 추가로 생성되며 별도의 대시보드 설정 없이도 설문에 적합한 위젯 형태로 결과를 바로 확인할 수 있습니다.
가이디드 솔루션으로 설문을 생성하고, 대시보드까지 잘 확인하셨나요?
이 가이드로 해결되지 않은 궁금증이 있다면, 화면 오른쪽 하단의 [고객센터 아이콘]을 클릭해 언제든지 문의해 주세요.
원활한 이용을 위해 저희 팀이 최선을 다해 도와드리겠습니다.
