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[2024.04.01] 이용약관 및 개인정보처리방침 업데이트 안내 (04/08)
[2024.04.01] 이용약관 및 개인정보처리방침 업데이트 안내 (04/08)
1주 전에 업데이트함

안녕하세요, 오픈서베이 팀입니다.

항상 오픈서베이 서비스를 이용해 주시는 고객님께 감사드립니다.

오픈서베이의 이용약관 및 개인정보처리방침이 아래와 같이 업데이트될 예정이니 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.

1. 시행 일정

  • 변경 공지일 : 2024년 4월 1일(월)

  • 변경 시행일 : 2024년 4월 8일(월)

2. 변경 취지 및 내용

오픈서베이 Feedback.io(이하 피드백)이 2024년 4월 8일에 서비스 종료됩니다. 이에 따라 이용약관 및 개인정보처리방침이 아래와 같이 업데이트 될 예정입니다.

[이용약관] 제1조 "서비스"에 대한 용어 정의 중 피드백 삭제

"Feedback 서비스" : 설문조사 제작, 보유 고객 대상 설문 발송 및 응답 수집, 응답자 보상, 결과분석을 직접 수행할 수 있는 "고객 경험 관리 플랫폼"

[개인정보처리방침] 제2조 수집하는 피드백에서 수집하는 개인정보 항목 삭제

피드백 서비스 이용 시: 분류, 회사/단체명, 팀이름, 웹페이지 주소

[개인정보처리방침] 제6조 개인정보 처리위탁 기관 삭제

수탁업체 : (주)채널코퍼레이션

위탁업무 내용 : 채팅상담 플랫폼 운영

이 외에도 수집하는 개인정보 항목 변경, 개인정보 보호책임자 이메일 주소 변경 등의 업데이트도 포함되어 있습니다.

아래 링크를 통해 변경 전후 내용을 확인하실 수 있습니다.

3. 이의 제기 및 문의

이번 이용약관 및 개인정보처리방침 변경과 관련하여 궁금한 사항은 오픈서베이 헬프센터로 문의 바랍니다. 변경되는 이용약관 및 개인정보처리방침에 동의하지 않는 경우에는 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 시행일 전까지 별도의 이의를 제기하지 않는 경우 본 변경에 동의하는 것으로 간주합니다.

앞으로도 더 나은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

오픈서베이 팀 드림

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