개인정보 문항이란 개인을 식별할 수 있는 정보를 수집하는 경우 반드시 이용해야 하는 문항입니다. 개인정보에는 이름·전화번호·이메일·주소·생년월일·회사명·직함 등과 같은 정보가 포함됩니다.

해당 문항으로 응답을 수집한 경우 스페이스에 개인정보 접근 권한을 가진 Privacy 멤버만 원문 데이터를 볼 수 있고 설문 생성일로부터 일정 기간 이후에 자동 파기됩니다. 개인정보 문항 활용 방법은 아래 경로 통해서 자세히 확인해 주세요.

개인정보 파기는 개인정보 문항이 아닌 일반 문항 타입으로 의도치 않게 개인정보를 수집한 경우에 이용할 수 있는 기능입니다. 일반 문항 타입 중에서는 개인정보가 수집될 수 있는 텍스트 유형이나 이미지 유형에서 데이터 파기가 가능합니다. 텍스트 유형에는 저장된 파라미터 값도 포함됩니다.

단, 이 기능은 ‘Privacy’ 멤버 권한을 가지고 있고 해당 데이터가 속한 프로젝트 ‘담당자’만 이용할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 [개인정보 파기] 버튼은 노출되지 않습니다.

1) 변수 목록에서 [개인정보 파기] 버튼을 선택합니다. 개인정보 파기는 설문에 생성된 모든 수집그룹 상태가 ‘수집 종료’인 경우에 가능합니다. 수집그룹 상태 변경은 수집 탭 > 수집그룹 목록에서 진행해 주세요.

2) 데이터를 파기할 변수를 선택합니다. 변수 리스트에는 이미지 유형과 텍스트 유형 변수만 노출됩니다.

3) 파기할 변수를 선택하면 ‘데이터 파기 변수 정보’와 ‘주의사항’을 확인할 수 있고 ‘데이터 파기 사유’와 ‘동의 확인문구’를 작성해야 합니다.

4) 파기할 변수를 선택했다면 파기할 변수가 맞는지 한 번 더 확인해 주세요.

만약 파기할 변수로 조합하여 생성된 변수가 있다면 해당 변수도 함께 파기됩니다.

5) ‘데이터 파기 사유’와 ‘동의 확인문구 작성’까지 완료하면 [파기] 버튼이 활성화됩니다. 파기 요청 후 데이터 파기가 완료되기까지는 3일 이상 소요됩니다.

6) 파기 요청 후 결과 요약탭에서 해당 문항의 ‘파기 예정일’이 확인됩니다. 파기가 완료되기 전까지 데이터는 개인정보 타입 문항과 동일하게 처리됩니다.

5) ‘파기 예정일’이 ‘파기 완료일’로 변경되었다면 파기가 완료된 상태입니다.