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이메일·SMS·알림톡은 최대 몇건까지 발송할 수 있나요?

이메일·SMS·알림톡으로 설문 발송 시 최대 몇 건까지 발송할 수 있는지 안내해 드립니다.

이번 주에 업데이트함

이메일·SMS·알림톡을 통한 설문 발송 시, 최대 발송 가능 건수는 발송 대상을 추가하는 방식에 따라 달라집니다.

① MY패널에서 추가

스페이스 MY패널에 등록된 패널을 대상으로 발송하는 경우, 하나의 수집 그룹에서 최대 200,000명에게 설문을 발송할 수 있습니다.

② 파일로 추가

MY패널을 사용하지 않는 경우, 지정된 양식(csv, xlsx 파일)에 맞게 응답 대상 파일을 업로드하여 설문을 발송할 수 있습니다. 이 경우에도 하나의 수집 그룹당 최대 200,000명까지 업로드 및 발송이 가능합니다.

📌꼭 확인해 주세요!

  • 파일로 업로드한 응답 대상의 개인정보는 300일 후 자동으로 파기됩니다.

  • 300일이 지난 시점부터는 발송 목록에서도 해당 개인정보를 확인할 수 없습니다.

  • 개인정보가 파기된 이후에는 응답 참여가 불가능하므로, 설문의 응답 종료 일시를 반드시 300일 이내로 설정해야 합니다.

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