객관식 문항이란?
미리 준비된 보기 중에서 하나 또는 여러 개를 선택하는 문항이에요. 응답자가 고민하지 않고 빠르게 답할 수 있어, 선택지 비교나 비율 분석이 필요할 때 유용해요.
객관식 문항 작성
1️⃣ 질문
응답자에게 보여줄 질문 내용을 입력하는 영역입니다.
서식 에디터를 활용해 글자 크기나 스타일을 조정할 수 있고, 링크·표·이미지·동영상 등을 삽입해 설문의 가독성을 높일 수 있어요.
💡 이용 tip | 꼭 ‘질문’ 형태가 아니어도 괜찮아요. 응답자가 반드시 확인해야 할 안내 문구를 질문에 입력하고, 보기를 ‘네, 확인했습니다.’와 같이 구성하면 설문을 시작하기 전에 중요한 내용을 충분히 안내할 수 있습니다.
2️⃣ 보기
응답자가 질문에 대해 선택할 보기를 입력하는 영역입니다. 보기 역시 서식 에디터를 통해 글자를 조정할 수 있어요.
✅ 없음 보기
제시된 보기 중에서 선택할 항목이 없을 때 사용할 수 있는 옵션입니다. [+ 없음 보기] 버튼을 눌러 없음 보기를 추가하면, 응답자는 상황에 맞게 ‘없음’을 선택할 수 있어요. ‘없음’ 보기를 선택한 경우, 다른 보기는 함께 선택할 수 없습니다.
💡 이용 tip | 없음 보기는 항상 보기 목록의 가장 마지막에 위치하며, 순서를 변경할 수 없습니다.
✅ 기타 보기
보기 중에 해당되는 항목이 없고, 응답자가 직접 내용을 입력해야 할 때 사용하는 옵션입니다. [+ 기타 보기] 버튼을 클릭하면 기타 보기를 만들 수 있으며, 응답자는 해당 보기를 선택한 뒤 자유롭게 내용을 입력할 수 있어요.
💡 이용 tip | 기타 보기도 항상 보기 목록의 가장 마지막에 위치하며, 순서를 변경할 수 없습니다. 단, 없음 보기와 함께 사용하는 경우에는 없음 보기 바로 위에 표시됩니다.
✅ 한꺼번에 편집하기
여러 개의 보기를 한 번에 입력할 수 있는 기능입니다. 워드나 메모장 등에서 미리 작성한 보기 텍스트를 복사해 붙여넣어 빠르게 보기를 구성할 수 있어요.
💡 이용 tip | 입력한 텍스트 앞에 숫자나 기호가 있는 경우, ‘글머리 숫자 제거’를 선택하면 해당 숫자와 기호를 자동으로 제거한 뒤 텍스트가 입력됩니다.
객관식 문항의 타입 변경 방법
객관식 문항은 기본적으로 ‘단일 선택형으로 생성됩니다. 다른 응답 방식이 필요하다면, 문항 상단에서 선택 방식으로 변경해 주세요.
1️⃣ 단일 선택형
응답자가 하나의 보기만 선택할 수 있는 방식이에요.
🧙 이럴 때 사용해 보세요
여러 항목 중 가장 대표적인 하나를 선택하게 하고 싶을 때
예) “현재 가장 자주 이용하는 결제 수단은 무엇인가요?”
2️⃣ 다중 선택형
응답자가 여러 개의 보기를 동시에 선택할 수 있는 방식이에요. 선택 가능한 보기 수를 최소·최대 개수로 설정할 수 있습니다. (예: 최소 1개 ~ 최대 N개)
🧙 이럴 때 사용해 보세요
해당되는 항목을 모두 선택하게 하고 싶을 때
예) “최근 한 달 내 이용해 본 온라인 쇼핑몰을 모두 선택해 주세요.”
3️⃣ 순위 선택형
응답자가 여러 보기를 순위별로 선택할 수 있는 방식이에요. 선택할 수 있는 순위 개수의 최소값과 최대값을 설정할 수 있습니다. (예: 최소 1순위 ~ 최대 N순위)
🧙 이럴 때 사용해 보세요
여러 항목 중 선호도나 중요도의 우선순위를 알고 싶을 때
예) “스마트폰을 구매할 때 중요하게 생각하는 요소를 순위대로 선택해 주세요.”
💡객관식 문항에는 이런 기능도 마련되어 있어요.
객관식 문항 우측의 설정에서 다양한 기능을 이용할 수 있습니다.
보기 제시 로직: 특정 조건을 만족한 응답자에게만 일부 보기를 보여주거나 숨길 수 있는 기능이에요. 응답자의 이전 선택에 따라 필요한 보기만 제시할 수 있어요. (참고 문서: 보기 숨김 및 보기·항목 제시 로직)
보기 순서 랜덤화: 문항에 포함된 보기의 순서를 무작위로 노출하는 기능이에요. (참고 문서: 보기 순서 랜덤화)
보기 이미지: 보기와 이미지를 함께 보여주고 싶다면, ‘보기 이미지’ 토글을 활성화해 이미지를 추가할 수 있어요.
문항 제시 로직: 설정한 조건을 충족한 응답자에게만 해당 문항이 보이도록 설정할 수 있어요. (참고 문서: 문항 제시 로직 설정)
이동 로직: 문항에 응답한 뒤, 어느 문항으로 이동할지를 조건에 따라 설정할 수 있어요. (참고 문서: 이동 로직 설정)
최소 제시 시간: 문항이 응답자 화면에 최소 몇 초 이상 노출될지를 설정할 수 있어요. (참고 문서: 문항 최소 제시 시간 설정)
필수 응답: 해당 문항을 반드시 응답해야 다음으로 넘어갈 수 있도록 설정하는 옵션이에요. (참고 문서: 문항 필수 응답 여부 변경)
자주 묻는 질문
Q. 응답자가 보기를 2개 선택해야만 다음 문항으로 넘어가게 하고 싶어요.
A. 해당 객관식 문항을 선택한 뒤, 선택 방식을 ‘중복’으로 설정해 주세요. 그 다음, 우측의 설정에서 ‘선택 가능한 보기 개수’를 최소 2개 / 최대 2개로 지정하면 됩니다. 이렇게 설정하면 응답자는 반드시 보기를 2개 선택해야 다음 문항으로 이동할 수 있어요.
Q. 보기에 이미지를 추가할 때 권장 규격이 있나요?
A. 원활한 사용을 위해 아래 이미지 규격을 권장합니다.
지원 파일 형식: JPG, PNG
파일 용량: 10MB 이하
권장 사이즈: 350 × 196px
권장 비율: 16:9
객관식 문항에 대해 충분히 이해하셨나요?
만약 이 가이드를 살펴보셨음에도 궁금한 점이 남아 있다면, 화면 우측 하단의 [고객센터 아이콘]을 통해 언제든지 문의해 주세요.
설문 설정 과정에서 겪고 계신 어려움을 해결하실 수 있도록, 저희 팀이 끝까지 함께 도와드리겠습니다.