📌 MY패널은 Enterprise 플랜에서만 이용할 수 있어요.
MY패널 추가
스페이스 하나당 MY패널은 최대 50,000명까지 등록할 수 있습니다. 소수의 응답자는 화면에서 직접 입력할 수 있고, 인원이 많을 경우에는 파일을 업로드해 한 번에 등록할 수 있어요.
1️⃣ ‘MY패널’로 이동해 주세요
step 1. 데이터스페이스 좌측 메뉴에서 [MY패널]을 선택해 주세요.
step 2. 화면 우측 상단의 [+ 새 패널 추가] 버튼을 클릭합니다.
step 3. ‘직접 입력’ 또는 ‘파일 업로드’ 중 원하는 방식을 선택합니다.
2️⃣ 필요한 기본 정보를 입력해 패널을 추가합니다
MY패널에서 입력할 수 있는 기본 정보는 이름·전화번호·이메일·UID입니다.
이름·전화번호·이메일: 설문을 보낼 때 사용하는 연락처 정보입니다. 개인정보 보호를 위해 일부 정보는 자동으로 마스킹 처리되어 안전하게 저장됩니다.
UID: 패널을 구분하기 위해 직접 정할 수 있는 고유한 식별값입니다. 같은 스페이스 안에서는 다른 패널과 동일한 UID를 사용할 수 없습니다. UID에는 알파벳, 숫자, 하이픈(-), 언더바(_)만 입력할 수 있습니다.
✅ 직접 입력으로 패널 추가하기
step 1. [+ 패널 추가]에서 '직접 입력'을 선택합니다. ‘직접 입력’은 패널 정보를 직접 입력해 추가하는 방법입니다.
step 2. ‘패널 직접 입력’ 화면의 ‘기본 정보’에서 패널의 기본 정보(이름·전화번호·이메일·UID)를 입력해 주세요.
💡 이용 tip | 기존에 프로필 변수를 등록했다면, ‘프로필’에서 프로필 값도 함께 선택할 수 있습니다. (📖참고 문서: 프로필 변수 생성 및 관리)
step 3. 모든 정보 입력 후 [저장] 버튼을 클릭하면 패널이 등록됩니다.
💡 이용 tip | 설문을 보내려면 전화번호 또는 이메일 중 최소 한 가지는 꼭 입력해야 합니다. 설문을 어떤 방식으로 보낼지(이메일·SMS·알림톡)에 맞춰 필요한 연락처를 미리 입력해 주세요.
✅ 파일 업로드로 패널 일괄 추가하기
step 1. [+ 패널 추가]에서 '파일 업로드'를 선택합니다. ‘파일 업로드’는 패널 목록 파일을 생성한 뒤 업로드 하는 방식으로, Excel(.xlsx) 및 CSV(.csv) 형식을 지원합니다.
step 2. 필요한 설정 값을 선택해 주세요.
기존 패널과 새롭게 추가될 패널 간의 중복 검사 기준 : 여러 명의 패널을 한 번에 등록할 경우, 선택한 식별자(UID·전화번호·이메일)를 기준으로 중복 검사가 자동으로 수행됩니다.
중복된 채널 처리 방식:
기존 값 유지하기: 업로드 파일에 같은 패널이 있어도, 기존에 등록된 정보를 그대로 유지합니다.
새로운 값으로 덮어쓰기: 업로드 파일에 같은 패널이 있으면, 새 파일의 정보로 기존 정보를 변경합니다.
step 3. [업로드 양식 다운로드] 버튼을 클릭해 업로드 양식(CSV)을 내려받아 주세요.
step 4. 다운로드한 양식에 패널 정보를 입력합니다.
업로드 양식의 A~E열 1행에 있는 항목 이름(헤더)은 그대로 두고 수정하지 마세요. 수정할 경우 업로드가 제한될 수 있습니다.
이름·전화번호·이메일·UID 항목에 해당하는 값을 입력해 주세요. 이름·전화번호·이메일·UID 중 1개 이상의 정보가 반드시 포함되어야 합니다.
추가로 관리할 정보(프로필 변수)가 있다면 ‘프로필 변수 1’, ‘프로필 변수 2’ 칸에 입력해 주세요. 더 많은 항목이 필요하면 오른쪽에 열을 추가해 값을 입력하면 됩니다.
step 5. 작성 완료한 파일을 [파일 찾기]로 업로드합니다.
step 6. 업로드가 시작되면, 업로드 내역에서 완료 여부를 확인할 수 있습니다.
💡 이용 tip | 한 번에 업로드 가능한 최대 건수는 10,000건입니다. 10,000건을 초과하는 경우 파일을 나눠서 업로드해 주세요.
💡 이용 tip | 업로드 후에는 [업로드 내역]에서 결과를 확인할 수 있어요. 실패한 항목은 [처리 결과 다운로드]로 이유를 확인할 수 있으며, 내역은 7일 동안만 보관됩니다.
MY패널 정보 수정
1️⃣ 수정할 패널을 선택해 주세요
step 1. ‘MY패널’ 화면에서 [전체 패널 조회]를 클릭합니다.
step 2. 패널 목록이 표시되면, 수정하려는 패널을 선택한 뒤 [수정]을 클릭해 주세요.
💡 이용 tip | 여러 명의 패널을 선택해 수정할 수도 있어요.
2️⃣ 정보를 수정하고 저장해 주세요
step 1. 수정할 항목의 값을 변경합니다.
✅ 이름·전화번호·이메일
설문을 보낼 때 사용하는 연락처 정보를 수정할 수 있습니다. 개인정보 보호를 위해 일부 정보는 자동으로 마스킹 처리되어 안전하게 저장됩니다.
✅ UID
UID는 패널을 구분하기 위한 고유한 값입니다. 필요한 경우 수정할 수 있지만, 같은 스페이스 안에서는 다른 패널과 동일한 UID를 사용할 수 없습니다.
※ UID에는 알파벳, 숫자, 하이픈(-), 언더바(_)만 입력할 수 있습니다.
UID를 변경하면 기존 설문 응답 이력과의 연결이 끊어질 수 있습니다. 꼭 필요한 경우가 아니라면 변경 여부를 신중하게 결정해 주세요.
✅ SMS·이메일수신 거부
패널의 SMS 또는 이메일 수신 여부를 수정할 수 있습니다.
※ 메시지에 포함된 수신 거부 링크를 통해 거부를 요청한 경우, 해당 내용은 자동으로 반영되어 수신 거부 상태로 변경됩니다.
단, 수신 거부 해제는 응답자 본인의 요청이 있는 경우에만 가능하며, 별도의 요청 없이 관리자가 임의로 해제할 수는 없습니다.
✅ 프로필 변수 추가
미리 등록한 프로필 변수를 추가하거나 삭제할 수 있습니다.
💡 이용 tip | 여러 명의 프로필 정보를 한 번에 수정하려면, 패널 목록 화면에서 [프로필 일괄 변경] 기능을 이용해 주세요.
step 2. [저장] 버튼을 클릭하면 변경 내용이 즉시 반영됩니다.
💡 이용 tip | 패널 ID는 데이터스페이스에서 패널을 식별하기 위해 자동으로 부여하는 고유 식별자로, 수정할 수 없어요.
MY패널 삭제
📌 패널 삭제는 Privacy 권한이 있는 멤버만 가능해요.
step 1. ‘MY패널’ 화면에서 [전체 패널 조회]를 클릭합니다.
step 2. 패널 목록이 표시되면, 삭제하려는 패널을 선택한 뒤 [삭제]를 클릭해 주세요. 한 번 삭제한 패널은 다시 복구할 수 없으니, 삭제하기 전에 꼭 다시 한 번 확인해 주세요.
패널을 잘 등록하셨나요?
MY패널에 응답자를 등록했다면, 이제 프로필 변수를 등록해 더욱 정교한 타겟팅과 분석을 해 보세요.
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