스페이스란?
스페이스는 데이터스페이스 내에서 프로젝트와 데이터를 관리하는 작업 공간으로, 각 스페이스에서는 설문 작성, 데이터 분석, 패널 관리 등의 작업을 독립적으로 진행할 수 있습니다.
📌 스페이스 생성·추가 전, 반드시 점검해 주세요
모든 계정은 새로운 스페이스를 생성할 수 있습니다. 단, Free 스페이스는 계정당 1개만 소유할 수 있어요.
이미 Free 스페이스를 보유하고 있다면, 추가로 만들 수 있는 스페이스는 Professional 또는 Enterprise 플랜을 구독하는 스페이스로 제한됩니다.
새로운 스페이스 생성 방법
1️⃣ 데이터스페이스에 가입 후 로그인해 주세요
step 1. 만일 데이터스페이스 회원이 아니라면, 회원가입 페이지에서 가입해 주세요.
step 2. 가입 후 로그인 페이지에서 로그인 해주세요.
2️⃣ 스페이스를 생성해 주세요.
step 1. 오픈서베이 신규 회원가입 후 데이터스페이스에 접속하면 온보딩 페이지가 나타납니다.
step 2. 신규 생성할 스페이스 이름과 회사 및 부서 정보 등을 입력한 뒤 [데이터스페이스 시작하기] 버튼을 누르면 새로운 Free 플랜의 스페이스가 생성됩니다.
💡이용 tip | 온보딩 페이지에서 입력한 정보는 향후 산업군과 직무에 관련된 설문 맞춤 추천 등 개인화된 서비스 제공을 위해 활용됩니다.
스페이스 추가 방법
1️⃣ 나의 스페이스를 확인해 주세요
step 1. 데이터스페이스 홈 화면의 왼쪽 상단의 스페이스 이름을 클릭해 주세요.
step 2. ‘나의 스페이스’ 창이 나타나며, 내가 속해있는 스페이스를 모두 확인할 수 있습니다.
2️⃣ 스페이스를 추가해 주세요
Free 스페이스는 계정당 1개만 소유할 수 있기 때문에 이미 Free 스페이스를 보유하고 있다면, 추가로 만들 수 있는 스페이스는 Professional 또는 Enterprise 플랜을 구독하는 스페이스로 제한됩니다.
step 1. ‘나의 스페이스’ 창에서 [+] 버튼을 클릭합니다.
step 2. 플랜 소개 페이지에서 Professional 플랜에서 [시작하기]를 클릭하거나, Enterprise 플랜의 [구독 문의]를 클릭합니다.
3️⃣ 플랜을 구독해 주세요.
step 1. 아래 항목을 확인한 뒤, 이용 목적에 맞게 선택해 주세요.
✅ 결제 방법
연간 결제 또는 월별 결제 중 원하는 방식을 선택할 수 있으며, 결제 수단은 카드 결제만 지원됩니다.
✅ 시트
팀원과 함께 이용할 경우, 이용 인원 수에 맞춰 시트를 추가로 구매할 수 있어요. 함께 이용하고 싶은 인원 수를 선택해 주세요.
💡이용 tip | Free 플랜은 시트를 추가로 구매할 수 없으며, Professional 플랜은 1~100명까지 시트 구매가 가능합니다.
✅ 크레딧
Professional 플랜을 구독하면 기본 크레딧이 제공돼요. 추가 크레딧이 필요하다면 [+크레딧 추가 구매] 버튼을 통해 더 구매할 수 있습니다.
step 2. 결제 금액과 유의사항을 확인한 후, [다음] 버튼을 클릭합니다.
step 3. 결제 화면이 나타나면 카드 정보를 입력한 후 [결제하기]를 클릭합니다.
step 4. 결제가 완료되면 이메일로 청구서가 발송되며, 선택한 플랜의 스페이스가 바로 생성됩니다.
💡이용 tip | 결제 시 선택한 연간 결제 또는 월별 결제 방식에 따라 구독이 자동으로 갱신됩니다. 다음 구독은 원하실 때 언제든지 해지하실 수 있어요.
자주 묻는 질문
Q. 언제, 어떤 경우에 여러 스페이스를 사용하는 것이 좋을까요?
Q. 언제, 어떤 경우에 여러 스페이스를 사용하는 것이 좋을까요?
A. 같은 기업이나 조직 내에서도 팀이나 목적에 따라 데이터를 분리해 관리해야 할 때 여러 개의 스페이스를 활용하면 좋습니다.
예를 들어, 임직원 경험 관리를 담당하는 인사관리팀의 설문 결과를 다른 부서에서 접근하지 못하도록 관리해야 하는 경우, 인사관리팀 전용 스페이스를 생성해 데이터를 안전하게 운영할 수 있습니다.
여러 개의 스페이스 운영이 필요한 기업이라면, 데모 신청을 통해 조직 환경에 맞는 활용 방법에 대한 상세한 상담을 받아보실 수 있습니다.
스페이스 삭제·나가기 방법
📌 스페이스 삭제 전, 반드시 점검해 주세요
스페이스를 삭제하면 데이터 복구가 불가능하므로, 삭제 전 반드시 신중하게 절차를 진행해 주세요.
스페이스 삭제는 Admin 권한을 가진 멤버만 가능하며, 등록된 MY패널 수와 스페이스에 속한 멤버 수가 모두 0명인 경우에만 삭제할 수 있습니다.
1️⃣ 삭제·나가기 할 스페이스에 접속해 주세요.
step 1. 데이터스페이스 홈 화면의 왼쪽 상단의 스페이스 이름을 클릭해 주세요.
step 2. ‘나의 스페이스’ 창이 나타나며, 내가 속해있는 스페이스를 모두 확인할 수 있습니다.
step 3. 여기서 삭제·나가기 할 스페이스를 클릭해 주세요
2️⃣ 설정에서 스페이스를 삭제·나가기 해주세요.
step 1. [설정> 스페이스]로 이동합니다.
step 2. 스페이스 삭제 또는 나가기를 클릭해 주세요.
자주 묻는 질문
Q. 데이터스페이스 삭제 버튼이 없어요
Q. 데이터스페이스 삭제 버튼이 없어요
A. ‘데이터스페이스 삭제’ 버튼은 스페이스 Admin 권한을 가진 멤버에게만 노출됩니다.
[설정 > 멤버]에서 본인의 권한이 Admin인지 확인해 주세요.
Q. 스페이스 삭제가 안 돼요
Q. 스페이스 삭제가 안 돼요
A. 스페이스 삭제는 스페이스에 소속된 멤버가 없고, 등록된 커스텀 패널(MY패널)이 없는 경우에만 가능합니다.
아래 경로를 따라 멤버 내보내기와 패널 삭제를 먼저 진행해 주세요.
소속된 멤버 확인 및 내보내기: [설정 > 멤버]에서 ‘등록 멤버 수’를 확인할 수 있습니다. 멤버가 등록되어 있다면, 우측의 추가 작업 버튼을 클릭해 ‘내보내기’ 해주세요.
등록된 패널 확인 및 삭제: MY패널에서 등록된 패널을 모두 선택하고 삭제해 주세요.
스페이스에 대해 충분히 이해하셨나요?
해결되지 않는 궁금한 점이 있다면, 화면 우측 하단의 [고객센터 아이콘]을 클릭해 언제든지 문의해 주세요.
고객님께서 불편함 없이 이용하실 수 있도록, 저희 팀이 최선을 다해 도와드리겠습니다.🙇