패널 개인정보란 고객사가 오픈서베이를 통해 진행한 설문조사 응답자의 개인정보를 의미하며, 이름 및 주소 등 개인을 식별할 수 있는 정보가 해당됩니다. 오픈서베이는 패널의 개인정보 보호를 위해 아래와 같은 보호 정책을 수립 및 실행하고 있으며, 고객사가 패널 개인정보를 다룰 시 동일한 절차를 실행할 의무가 부여됩니다.
오픈서베이 패널 개인정보 전달
오픈서베이 패널의 개인정보를 제공받기 위해서는 오픈서베이 패널 정보 보안 확약서 및 파기 확약서를 먼저 작성합니다.
오픈서베이 패널 정보 보안 확약서: 패널의 개인정보를 합의된 ‘목적’으로만 활용한다는 내용의 서약서
오픈서베이 패널 정보 파기 확약서: 패널의 개인정보를 목적 달성 또는 기간 만료 후 즉시 파기한다는 내용의 서약서
오픈서베이는 설문 내에서 개인정보 수집 및 제3자 제공 동의 여부를 확인하며, 이에 동의한 응답자만을 대상으로 조사를 진행합니다. 수집한 패널 개인정보를 고객사에 전달할 때는 꼭 필요한 담당자에게만 암호화하여 전달하고 있습니다.
오픈서베이 패널의 개인정보 취급 시 주의사항
오픈서베이와 고객사는 패널의 개인정보를 통계법 제33조와 제34조에 따라 보호하고, 상업적인 목적으로 이용하지 않을 의무가 있습니다.
목적 달성 또는 기간이 만료되면 고객사의 담당자는 이메일을 포함한 모든 보관 위치에서 패널 개인정보를 파기한 뒤, ‘개인정보 파기 확인서’를 작성하여 오픈서베이에 전달해야 합니다.