항상 오픈서베이를 이용해 주시는 모든 분들께 진심으로 감사드립니다.
Free 플랜에서 생성하신 프로젝트의 접근 정책이 2026년 12월 1일부터 시행되어, 프로젝트 생성일로부터 90일 경과 시 프로젝트에 속한 모든 데이터에 대한 접근이 제한됩니다.
시행일로부터 90일 이전에 생성한 프로젝트가 있다면, 시행일 이후 해당 프로젝트에 속한 데이터에 접근이 불가하오니 수집한 데이터가 있는 분께서는 그전에 반드시 백업을 완료해 주시기 바랍니다.
주요 안내
■ 정책 시행일 : 2026년 12월 1일(화)
■ 적용 대상 : Free 플랜에서 생성한 모든 프로젝트의 데이터 (프로젝트 생성일로부터 90일까지 접근 가능)
■ 프로젝트 확인 경로 : 데이터스페이스 접속 → 홈에서 [프로젝트] 클릭 → 프로젝트 내 리서치 데이터, 산출물
구분 | 적용 내용 |
프로젝트 생성일로부터 90일이 지나지 않은 경우 (ex. 2026년 10월 10일 생성) | 프로젝트 생성일로부터 90일이 되는 날까지 접근 가능 (ex. 2027년 1월 8일까지 접근 가능) |
프로젝트 생성일로부터 90일이 이미 지난 경우 (ex. 2026년 5월 20일 생성) | 별도 플랜 업그레이드 미진행 시 2026년 12월 1일부터 접근 제한 |
백업 방법
1) 데이터스페이스 홈의 프로젝트 목록에서 백업할 프로젝트를 선택해 주세요.
2) 프로젝트 안의 리서치 데이터 목록에서 다운로드할 데이터의 [결과 분석] 버튼을 눌러 주세요.
3) 분석 탭 상단의 [다운로드] 버튼을 눌러 원본 응답 데이터(Excel, CSV)를 저장해 주세요.
※ 더 자세한 내용은 헬프센터 아티클에서 확인하실 수 있습니다.
4) Dataspace AI로 만든 리서치 기획서, 리서치 설계서, 보고서는 AI 대화창의 [다운로드] 버튼을 눌러 파일로 저장해 주세요.
자주 묻는 질문
Q. 소비자 패널을 구매하여 진행한 프로젝트(설문)도 해당하나요?
네, 수집 방법과 관계없이 Free 플랜에서 생성된 모든 프로젝트에 해당합니다.
프로젝트에 속한 모든 리서치 데이터, 산출물(외부 임포트 데이터로 생성한 결과물 포함)이 해당합니다.
Q. 접근기한이 만료된 프로젝트에 속한 데이터 및 산출물의 공개 링크는 어떻게 되나요?
접근기한 만료 후에는 공개링크도 접근 불가합니다.
Q. 90일이 지나면 데이터가 영구적으로 삭제되나요?
아니요, 데이터 자체가 삭제되지는 않습니다. 다만 열람과 다운로드에 제약이 생기므로, 필요한 데이터는 미리 백업해 두시기를 권장합니다.
Q. 유료 플랜으로 업그레이드하면 계속 접근할 수 있나요?
네, Starter 이상의 유료 플랜으로 업그레이드하시면 제한 없이 접근하실 수 있습니다.
구독 플랜의 종류와 제공하는 기능은 opensurvey.io/pricing 에서 자세히 확인할 수 있습니다.
관련하여 궁금하신 점은 우측 하단의 고객센터 아이콘을 통해 문의해 주세요.