합성 페르소나 인터뷰 이용 가이드

합성 페르소나는 실제 응답 데이터를 기반으로 특정 세그먼트의 특성과 데이터를 학습해 구현한 가상 인물입니다.

👉합성 페르소나 인터뷰란?

Dataspace 홈 화면 왼쪽 메뉴바에서 [합성 페르소나 인터뷰] 탭으로 들어갑니다.

[불러오기]와 [새로 만들기] 중 하나를 선택해, 인터뷰할 페르소나를 정해 주세요.

‘불러오기’는 기존에 이미 생성된 페르소나를 인터뷰 대상으로 삼고자 할 때 선택합니다. 내가 만든 페르소나와 인터뷰를 하고 싶다면 [라이브러리]에서 불러오기를 선택하고, 내가 만든 페르소나가 없거나 다른 페르소나를 탐색해보고 싶다면 [마켓플레이스]에서 불러오기를 선택합니다. 마켓플레이스의 페르소나는 오픈서베이가 보유한 실제 데이터로 미리 만들어둔 페르소나 입니다.

‘새로 만들기’는 기존에 생성한 페르소나가 없거나, 새로운 페르소나를 탐색해보고자 할 때 선택합니다.

페르소나 개별 vs 그룹 대화 차이

​step 1. 페르소나 설명 입력

대화해 보고 싶은 페르소나에 대해 알려주세요. 성별이나 연령대 같은 인구통계 정보만 적기보다, '국산 전기차 구매를 고민 중인 30-40대 직장인'과 같이 어떤 행동이나 선택 기준을 가진 소비자인지까지 구체적으로 적을수록 더 정확한 페르소나를 만들 수 있어요.

step 2. 생성 형태 선택

생성 형태를 선택해주세요.

step 3. 소스 데이터 선택

합성 페르소나의 응답 기반이 될 소스 데이터를 선택합니다. 합성 페르소나는 실제 데이터에 근거해 답변하기 때문에, 그 근거가 될 데이터를 먼저 정해야 합니다.

페르소나를 고르면 인터뷰 방식 세 가지가 나타납니다.
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인터뷰 목적만 간단히 입력하면 AI가 적합한 질문지를 구성해줍니다. 타겟 고객에게 확인하고 싶은 방향은 명확하지만, 구체적인 질문 구성을 어떻게 짜야 할지 고민될 때 활용해보세요.

‘질문지를 전달하기’는 인터뷰 질문을 미리 작성해 페르소나에게 전송하고, 답변을 한 번에 받는 방식입니다. 페르소나와의 인터뷰를 빠르고 효율적으로 진행하고 싶을 때 활용할 수 있습니다.

‘실시간으로 질문하기’는 질문을 미리 정해두지 않고, 페르소나의 답변을 보면서 그때그때 질문을 이어가는 방식입니다. 답변을 실시간으로 지켜보며 궁금한 점을 더 깊게 파고드는 추가 질문을 던지고 싶을 때 활용할 수 있습니다.

[인터뷰 시작]을 클릭하면 인터뷰가 시작돼요.

질문지가 만들어진 상태에서 시작했다면 왼쪽에 작성한 질문 리스트가 뜨고 오른쪽에 페르소나의 답변이 보입니다. 실시간으로 질문하기로 시작했다면 먼저 대화창에 질문을 입력해주세요.

데이터스페이스의 합성 페르소나는 데이터를 기반으로 답해요. [답변 근거]를 누르면 합성 페르소나의 답변 근거를 자세하게 볼 수 있어요. 사실과 추론의 비율, 원자료에서 확인된 핵심 사실, 그리고 참고한 데이터 출처를 확인할 수 있습니다. 출처 옆의 링크를 통해 원본 데이터를 직접 열어볼 수도 있어요.

왼쪽 질문 리스트 아래의 [보고서 생성]과 [답변 다운로드]로 인터뷰 결과를 정리할 수 있어요.

[보고서 생성]을 누르면 Dataspace AI와의 대화창이 열려요. 보고서를 어떤 목적으로 활용할지 답하면, 그 목적에 맞춰 보고서를 작성해 줍니다. 합성 페르소나는 데이터를 바탕으로 만들어지기 때문에, 보고서에는 이 데이터에서 확인된 수치와 인터뷰에서 나온 답변이 함께 담겨요.

인터뷰 답변을 직접 분석하려면 [답변 다운로드]를 누르면 인터뷰 답변 전체를 엑셀 또는 CSV 파일로 내려받을 수 있어요. 페르소나가 실제로 말한 '응답 원문'이 정리되어 있습니다.