광고·마케팅 효과 평가, 제품 사용성 테스트 등 다양한 목적의 설문에서 응답자의 반응을 확인하기 위해 동영상을 활용해야 할 때가 있습니다.
영상으로 정보를 직관적으로 제시하면 참여자의 이해도가 높아지고, 수집되는 데이터의 명확성과 신뢰도 또한 강화됩니다.
아래 안내를 참고해 다양한 유형의 영상 기반 조사를 보다 효율적으로 설계하고 운영해 보세요.
동영상 등록 방법
1) 동영상을 추가하고자 하는 문항에서 질문 영역에 커서를 두고, 우측에 나타나는 서식 도구바에서 비디오 모양의 아이콘을 클릭합니다.
2) 삽입할 동영상 파일은 드래그 앤 드롭 또는 파일 탐색기를 통해 선택 가능합니다.
지원 확장자: mp4, mov, webm
파일 용량 제한: 1GB 이하
동영상 길이 제한: 10분 이하
3) 대표 이미지 및 필수 시청 시간을 설정한 후, [확인] 버튼을 클릭하면 업로드가 완료됩니다.
대표 이미지: 특정 프레임을 선택하여 대표 이미지를 썸네일로 지정할 수 있으며, 썸네일 이미지를 지정하지 않을 수도 있습니다.
필수 시청 시간: 핸들을 드래그하여 응답자가 반드시 시청해야 하는 구간의 종료 시점을 설정할 수 있습니다.
4) 업로드된 동영상은 시스템에서 자동으로 인코딩이 진행됩니다.
동영상 확인 방법
삽입한 동영상은 다음 세 가지 방법으로 확인할 수 있습니다.
① 문항 영역 내 재생
등록된 동영상 파일의 인코딩이 완료되면, 해당 문항 영역에서 바로 재생 가능합니다.
② 미리보기에서 재생
우측 상단의 [미리보기] 버튼을 클릭하면 설문 전체를 미리 확인할 수 있습니다.
필수 시청 구간을 시청해야 [다음] 버튼이 활성화됩니다.
PC, 태블릿, 모바일처럼 다양한 기기 환경에서 재생 품질을 확인할 수 있습니다.
✅ 꼭 확인해 주세요!
스크리닝 문항에는 동영상을 삽입할 수 없습니다.
셀프 서베이를 통해 설문을 수집할 때, 패널에게 부적절한 영상을 삽입하면 설문 수집이 중단될 수 있습니다.
등록한 동영상 데이터는 구독 만료 시 자동으로 삭제됩니다.
지식재산권 보호 문항 추가하기
동영상을 포함한 설문조사는 소비자에게 직관적인 이해를 제공하고, 제품·서비스 콘셉트에 대한 현실적인 반응을 확인할 수 있다는 장점이 있습니다.
그러나 조사 과정에서 미출시 신제품, 시나리오, 광고 크리에이티브, 비주얼 콘셉트 등 기업의 핵심 자산이 포함된 영상이 노출되는 경우, 응답자에게 지식재산권 보호를 위한 사전 동의 절차가 필요합니다.
따라서, 설문에 기업의 민감 정보가 포함된 동영상을 등록하셨다면, 본 가이드를 참고해 지식재산권 보호 문항을 추가하시길 권장합니다.
‘지식재산권 보호 동의’ 문항 설정 방법
동영상이 포함된 설문에서는 설문 첫 번째 문항(Q1)에 지식재산권 보호 동의 여부를 묻는 객관식 문항을 추가하는 것을 권장합니다.
1) 아래 예시를 활용해 설문 시작 또는 동영상을 등록한 문항의 앞에 문항을 추가합니다.
[지식재산권 보호 동의 문구 예시]본 설문에서 제공되는 영상 및 관련 자료는 자사의 독점적 자산으로, 저작권·디자인·브랜드 요소 등 기업이 창출한 모든 창작물 및 기밀 정보를 보호하는 권리(지식재산권)에 해당합니다.
해당 자료는 지식재산권의 보호를 받으며, 응답자는 조사 목적 외의 용도로 이를 저장, 촬영, 복제, 공유하거나 제3자에게 전달할 수 없습니다.
위 행위는 법적 문제로 이어질 수 있으며, 응답자는 이를 충분히 이해하고 준수하는 데 동의합니다.
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2)동의하지 않는 응답자에게는 [문항별 설정> 문항 이동 로직]을 활용해 종료 페이지로 이동하도록 설정하는 것을 권장드립니다.