설문 리뷰는 응답 품질에 영향을 줄 수 있는 설문 설계 요소를 자동으로 분석하고, 설문 품질을 객관적으로 진단하여 개선 방향을 제안하는 기능입니다.
오픈서베이가 자체적으로 개발한 알고리즘을 바탕으로 현재 설문이 신뢰도 높은 데이터를 수집할 수 있을 만큼 적절하게 설계되었는지를 평가하며, 응답자 관점에서의 설문 난이도를 점검합니다.
설문 리뷰 기능 사용 방법
‘편집’ 탭 우측 상단의 [설문 리뷰] 버튼을 클릭합니다.
자동 분석 결과를 바탕으로 설문 품질 요약과 세부 리뷰 결과를 확인할 수 있습니다.
설문 리뷰 결과 구성
① 설문 전반 품질 리뷰
설문 품질: 설문 품질을 종합적으로 판단한 단일 지표로, ‘Good–Fair–Poor’ 3단계 등급과 함께 게이지 차트로 시각화됩니다.
기본 정보: 현재 설문에 포함된 문항 수, 예상 응답 시간이 함께 제공되어 설계의 적정성을 확인할 수 있습니다.
검토가 필요한 항목을 모두 해결한 경우 예상 결과: 이 기능을 설정하면 검토가 필요한 항목을 모두 수정했을 때의 예상 설문 스코어와 응답 소요 시간이 제공되어, 개선 효과를 사전에 예측할 수 있습니다. 설문 수정이 응답 품질에 미치는 영향을 정량적으로 확인할 수 있어, 항목별 수정의 필요성과 우선순위를 판단하는 데 유용합니다.
② 검토 항목 및 개선 제안
발견된 이슈 개수와 개선 방안: 각 이슈는 심각도에 따라 다음 네 가지 수준으로 분류됩니다.
Critical: 응답 품질에 치명적인 영향을 줄 수 있는 항목
Major: 주요 개선이 필요한 항목
Minor: 상대적으로 영향이 적은 항목
Suggestion: 설문 품질에 영향을 주지 않기 때문에 반드시 수정할 필요는 없지만, 개선을 권장하는 항목
검토 필요 문항 확인 및 이동: 검토가 필요한 문항은 사유와 함께 안내됩니다. 각 항목에 표시된 [V] 버튼을 클릭하면 해당 문항과 권장 사항을 확인할 수 있으며, 화살표 아이콘을 통해 해당 문항으로 바로 이동하여 편집할 수 있습니다.
통과 항목: 검토를 통과한 항목은 별도로 구분되어 목록에 표시되며, 검토 완료 여부를 쉽게 확인할 수 있습니다.
③ 문항별 수정 모드
두 가지 방법으로 이슈가 발생한 문항으로 빠르게 이동해 수정할 수 있습니다.
‘검토 필요’ 목록에서 각 항목에 표시된 [V] 버튼을 클릭한 후 문항 우측의 화살표 아이콘을 통해 해당 문항으로 바로 이동하여 편집할 수 있습니다.
또는, 하단의 [문항별 수정] 사용하면 이슈가 발생한 각 문항으로 이동하며, 해당 문항에 포함된 모든 이슈와 제안된 개선 방향을 확인할 수 있습니다.
수정 후에는 설문 리뷰 창 우측 상단의 새로고침 아이콘을 클릭해 주세요. 해당 문항의 검토 상태가 갱신되며, 목록에서 제거됩니다.