📌 텍스트 AI는 Enterprise 플랜 또는 Enterprise 플랜에서 이용할 수 있어요.
원본 응답이란?
원본 응답은 분석 중인 변수에 대해 응답자가 실제로 작성한 원문을 텍스트 AI 탭에서 바로 확인할 수 있는 기능입니다.
응답 탭으로 이동하거나 로우데이터 파일을 별도로 다운로드하지 않아도, 분석 화면 내에서 바로 원문을 확인할 수 있어 응답의 맥락을 빠르게 파악하고 필요한 내용을 효율적으로 찾을 수 있습니다.
원본 응답 확인 방법
1️⃣ 분석할 변수 선택
step 1. 텍스트 AI 탭 왼쪽 사이드바의 ‘설문 데이터’에서 확인하고 싶은 텍스트 유형의 변수를 선택해 주세요.
step 2. 변수를 선택하면 해당 변수의 원본 응답이 ‘원본 응답’ 영역에 최신순으로 최대 400개까지 표시되며, 표시된 응답을 바로 확인할 수 있습니다.
2️⃣ 키워드로 응답 검색
step 1. 원본 응답 상단의 검색창에 찾고 싶은 키워드를 입력해 주세요.
step 2. 입력한 키워드가 포함된 응답만 필터링되어 표시되며, 응답 내에서 해당 키워드는 하이라이트로 표시됩니다.
💡 이용 tip | 특정 불만 키워드, 브랜드명, 제품명 등을 검색하면 관련된 응답만 빠르게 확인할 수 있어요.
3️⃣ 중요 응답
step 1. 응답 카드 우측 상단의 별표 아이콘을 클릭하면 해당 응답을 ‘중요 응답’으로 표시할 수 있습니다.
step 2. 상단의 [중요 응답] 탭을 클릭하면 중요 응답으로 표시한 항목만 모아서 확인할 수 있습니다.
💡 이용 tip | 중요 응답은 변수당 최대 50개까지 설정할 수 있어요.
4️⃣ 응답 내용 복사
step 1. 응답 카드 오른쪽의 복사 아이콘을 클릭하면 해당 응답 내용이 클립보드에 복사됩니다.
step 2. 복사한 내용은 보고서나 문서 등에 바로 붙여 활용할 수 있습니다.
원본 응답 활용 방법
원본 응답은 AI 분석 결과와 함께 원본 응답을 확인하면 응답의 맥락을 더 정확하게 이해하고, 분석 결과를 더욱 깊이 있게 활용할 수 있습니다.
✅ AI 분석 전에 전체 응답 살펴보기
분석을 적용하기 전에 원본 응답을 먼저 확인하면, 전체 응답의 분위기와 주요 의견을 빠르게 파악할 수 있습니다.
✅ AI 분석 결과와 함께 비교하기
주제 분석이나 감정 분석 결과와 원본 응답을 함께 확인하면, 분석 결과가 어떤 응답에서 나온 것인지 맥락을 이해하고 결과를 보다 신뢰할 수 있습니다.
✅ 보고서에 활용할 인용 응답 찾기
의미 있는 원문 응답을 직접 인용하면 보고서 작성이나 전략 수립 등 비즈니스 의사결정에 활용할 수 있는 근거 자료로 사용할 수 있습니다.
✅ 중요 응답 따로 관리하기
분석 가치가 높은 응답에는 중요 표시를 해 두면, 이후에 다시 확인하거나 별도로 모아 관리할 때 편리합니다.
잘 확인하셨나요?
만약 이 가이드를 살펴보셨음에도 궁금한 점이 남아 있다면, 화면 우측 하단의 [고객센터 아이콘]을 통해 언제든지 문의해 주세요. 보다 원활하게 기능을 활용하실 수 있도록 저희 팀이 빠르게 확인하고 도움을 드리겠습니다.
