응답 탭이란?
응답 탭은 수집된 개별 응답 데이터를 상세하게 확인하고 관리할 수 있는 공간입니다.
이곳에서는 응답자의 실제 답변을 하나씩 확인할 수 있으며, 불성실 응답이나 오응답을 직접 선택해 숨김 처리하는 ‘데이터 클리닝’ 작업도 수행할 수 있습니다. 이러한 과정을 통해 통계 결과가 왜곡되는 것을 방지하고, 보다 신뢰도 높은 데이터로 분석을 진행할 수 있는 기반을 마련할 수 있습니다.
응답 탭은 언제 필요할까요?
✅ 데이터의 신뢰도를 높여야 할 때
“응답 데이터 중에 질문을 제대로 읽지 않고 대충 답변한 사람이 있는 것 같아요. 이런 불성실한 응답을 제외하고 깨끗한 데이터만 분석에 쓰고 싶은데 어떻게 하나요? 🧐”
🧙 이렇게 활용할 수 있어요
응답 성실도 점수 확인: 오픈서베이 고유 알고리즘으로 계산된 성실도 점수(Sincerity Score)를 통해 불성실 응답자를 빠르게 식별할 수 있습니다.
데이터 클리닝 기능: 오응답이나 욕설, 논리에 맞지 않는 응답을 클릭 몇 번만으로 분석에서 제외(숨김 처리)할 수 있습니다.
✅ 개별 응답자의 구체적인 답변 맥락을 보고 싶을 때
“전체적인 통계 결과도 중요하지만, 특정 응답자가 질문마다 어떤 흐름으로 답변했는지 그 맥락이 궁금해요. 한 명 한 명의 답변을 자세히 뜯어볼 수 있을까요? 🧐”
🧙 이렇게 활용할 수 있어요
응답 자세히 보기: 특정 응답자를 선택해 해당 사용자가 설문 전체에 남긴 답변을 한 페이지에서 상세히 검토할 수 있습니다.
변수 불러오기: 기본 정보 외에도 프로필 데이터나 메타 데이터를 테이블에 추가하여 응답자의 특성을 입체적으로 파악합니다.
주요 기능 및 이용 방법
1️⃣ 응답 설정 및 다운로드: 작업 환경 최적화하기
테이블에 표시되는 데이터의 형태를 조정하고, 필요에 따라 데이터를 외부 파일로 추출할 수 있는 영역입니다.
응답 설정 바: 유효 응답 수와 숨김 응답 수를 확인할 수 있으며, 값 라벨 표시 여부, 셀 높이, 칼럼 너비 등을 조정해 데이터를 보기 편한 형태로 설정할 수 있습니다.
데이터 다운로드 및 공유: 현재 테이블에 구성된 변수 그대로 CSV 파일로 다운로드해 엑셀 등 외부 툴에서 추가 분석이나 가공 작업을 진행할 수 있습니다. 또한 ‘내보내기’ 기능을 통해 Salesforce로 전송하거나, 공개 링크를 생성해 팀원들과 결과를 쉽게 공유할 수도 있습니다.
2️⃣ 응답 테이블: 로우 데이터(Raw Data) 검토하기
설문에 참여한 모든 응답자의 데이터를 한눈에 확인하고 비교할 수 있는 영역입니다. 각 응답자의 답변을 세부적으로 살펴보며 데이터 상태를 점검할 수 있습니다.
응답 상태 확인: 해당 응답이 유효 응답인지, 클리닝 처리된 응답인지 상태를 바로 확인할 수 있습니다.
변수 불러오기: ‘변수 불러오기’ 버튼을 클릭하면 다양한 변수를 테이블에 추가해 응답 데이터를 더욱 폭넓게 확인할 수 있습니다.
성실도 점수(Sincerity Score): 오픈서베이 알고리즘으로 계산된 100점 만점 기준의 성실도 점수를 참고해 해당 응답을 분석에 포함할지 판단할 수 있습니다.
(일반적으로 70점 미만의 응답은 내용을 확인한 뒤 분석 제외 여부를 검토하는 것을 권장합니다.)주요 식별자 확인: 응답 고유 ID(rd_id)와 응답 완료 시각 등을 통해 각 응답 데이터를 정확하게 구분하고 관리할 수 있습니다.
3️⃣ 클리닝 및 현황 바: 정교한 데이터 정제하기
특정 응답을 분석에서 제외하거나 수집 목표 대비 현황을 관리하는 영역입니다.
데이터 클리닝 바: 제외할 응답의 기준 식별자와 사유(불성실, 욕설 등)를 입력해 데이터를 투명하게 정제할 수 있습니다.
응답 현황 보기: 수집 그룹별 목표 응답 수와 현재 유효 응답 수를 테이블 형태로 비교하며, 설문 수집 현황을 관리할 수 있습니다.
응답 탭에 대해 잘 확인하셨나요?
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