시험 배포 알아보기 | 오픈서베이 헬프센터

시험 배포는 설문에 스크리닝 조건이 문항된 경우, 해당 조건을 충족하는 응답자의 IR(발현율)을 사전에 확인할 수 있는 기능입니다.

발현율에 따라 정식 배포 시 견적이 달라지므로, 스크리닝 문항이 포함된 설문은 반드시 시험 배포를 진행해야 합니다.

📌 꼭 알아두세요!

IR(발현율)이란?

IR(Incidence Rate)은 전체 응답자 중 특정 조건을 충족하는 비율을 백분율로 표현한 지표입니다.

설문 설계 시 목표 표본 수, 일정, 비용을 합리적으로 산정하는 데 핵심적이며, 발현율이 낮을수록 더 많은 패널에게 설문 참여를 요청해야 하므로, 조사 기간과 비용이 늘어날 수 있습니다.

예시로 알아보는 IR

최근 6개월 내 해외여행 경험자를 대상으로 한 설문에서 전체 패널 1,000명 중 50명이 조건을 만족한다면 IR은 5%입니다. 즉, 평균 100명 중 5명만이 조사 대상이 된다는 것을 의미합니다.

시험 배포는 다음의 순서에 따라 진행됩니다.

① 설문 작성 (스크리닝 문항 포함)

스크리닝 문항을 포함하여 설문을 작성합니다. 스크리닝 문항은 더 적합한 응답자를 선별하는 데 사용되며, 자세한 내용은 스크리닝 알아보기에서 확인해 주세요.

② 소비자 패널 설정

‘수집’ 탭의 [소비자 패널 이용하기]에서 타겟팅 조건을 설정하고, ‘쿼터 설정 없음’ 또는 ‘자유로운 쿼터 설정’을 통해 쿼터 구성 요소를 추가합니다.

※ 스크리닝 블록이 포함된 경우, ‘인구총조사 기반 쿼터 설정’은 사용할 수 없습니다.

③ 청구서 발급 및 결제

우측의 소비자 패널 이용 약관 등을 검토한 후 [청구서 발급 & 결제]를 선택합니다. 결제 금액은 쿼터 그룹 수에 따라 달라지며, 해당 금액은 정식 배포 시 전액 차감됩니다.

④ 시험 배포 진행

결제가 완료되면, 구성한 쿼터별 IR(발현율)을 확인하기 위한 응답 수집이 시작됩니다.

※ 시험 배포가 시작된 이후에는 설문 문항 편집이 불가능하며, 해당 쿼터 그룹의 설정 변경 또한 일부 제한됩니다.

⑤ 결과 안내

시험 배포는 최대 24시간 이내에 완료되며, 결과는 이메일로 안내됩니다.

시험 배포 결과는 14일간 유효합니다. 해당 기간 내에 결제가 완료되어야 동일한 수집 조건으로 정식 배포가 가능하며, 기한이 경과할 경우 설문을 새로 작성하고 시험 배포를 다시 진행해야 합니다.

또한, 시험 배포 결과를 통해 IR(발현율)뿐만 아니라 설문 로직과 문항의 적합성도 함께 점검할 수 있습니다.

※ 응답이 수집된 이후에는 기존 설문을 수정할 수 없으므로, 조사 목적에 부합하지 않는다고 판단될 경우, 설문을 새로 작성해 주셔야 합니다

시험 배포가 완료되면, 해당 수집 그룹의 '쿼터 설정'에서 각 쿼터 그룹별 IR(발현율)을 확인할 수 있습니다. 또한, IR 수치 우측에 위치한 아이콘을 클릭하면 각 쿼터 그룹에 대한 응답자 세부 내역이 표시됩니다.

Q. 모든 경우에 시험 배포를 진행해야 하나요?

아닙니다. 스크리닝 문항이 포함되지 않은 설문, 또는 ‘스페이스에서 발송하기’, ‘링크로 응답 수집하기’와 같은 방식으로 수집된 설문 그룹은 시험 배포 대상에서 제외됩니다.

Q. IR(발현율)이 10% 미만인 쿼터 그룹은 어떻게 처리되나요?

IR(발현율)이 10% 미만인 쿼터 그룹은 원활한 응답 수집이 어려워 정식 배포가 제한됩니다. 이 경우, 시험 배포 비용은 전액 환불되며, 화면 우측 하단에 위치한 고객센터 아이콘을 통해 환불을 신청해 주시기를 바랍니다.

낮은 IR은 과도하게 협소한 타겟 조건 설정에서 기인하는 경우가 많습니다. 효율적인 응답 확보와 분석 가능성을 높이기 위해, 불필요한 제한 조건은 최소화하고 보다 현실적인 표본 설계를 권장해 드립니다.