📌 サブドメインの設定はEnterpriseプランのみでご利用いただけます。
「サブドメイン」とは？
サブドメインは、アンケート回答リンクに表示されるアドレスを自社ブランドに合わせて直接設定できる機能です。デフォルトで提供されるアドレスの代わりに、ご希望の名前を入れることで、より親しみやすく信頼感のあるアンケートリンクを作成できます。
設定が完了すると、回答リンクは以下のような形式で提供されます。
なぜ「サブドメイン」を使うべきなのか？
1️⃣ ブランドの信頼性強化
サブドメインを活用すると、アンケート回答リンクに企業またはサービスのブランド名を直接反映できるため、回答者が公式チャネルから提供されたアンケートであることを直感的に認識できます。これはアンケートの出所に対する信頼度を高め、ブランドの一貫性を維持するのにも役立ちます。
2️⃣ アンケート参加率とアクセシビリティの改善
発信主体が明確に示されたリンクは、スパムやフィッシングと誤解される可能性を低下させ、回答者が心理的な負担なくアンケートにアクセスできるよう助けます。その結果、リンクのクリック率とアンケートへの参加率を向上させる効果が期待でき、より安定したデータ収集環境を構築できます。
サブドメインの設定方法
step 1. Dataspaceホーム画面の左メニューから [設定 > アンケート機能 > サブドメイン] に移動し、[サブドメイン設定] ボタンをクリックしてください。
step 2. 使用するドメイン名を入力し、[承認申請] を選択します。申請が完了すると内部審査が行われ、営業日2日以内に承認の可否をお知らせします。
なお、サブドメインは初回設定後30日間は変更できませんので、使用する名前を慎重にお決めください。
💡 利用のヒント | サブドメインを設定する前から使用していた既存の回答リンクは、設定後も1年間そのまま有効です。そのため、すでにアンケートの回答を収集中でもリンクへのアクセスや回答収集に影響はありませんので、安心して設定してください。
step 3. 承認が完了すると、すべてのアンケート回答リンクが入力したサブドメインを基準に自動変更されます。申請が却下された場合は、却下理由を記載した案内メールでお知らせします。
✅ サブドメインの承認基準
サブドメインには英語の小文字（a〜z）、数字（0〜9）、ハイフン（-）のみ使用できます。
現在所有している商標やEメールドメインのように、固有名詞のみ承認されます。
アンケート提供主体に誤解を招く恐れのある単語は使用できません。 例：www、admin、home、root、apiなど
Dataspaceシステムで既に内部的に使用されている単語は設定できません。 例：team、admin、frontなど
また、すでに承認済みのサブドメインであっても、ブランド偽装などの問題が確認された場合は承認が取り消されることがあります。
「サブドメイン」について十分にご理解いただけましたか？
このガイドをご確認いただいてもご不明な点が残っている場合は、画面右下の [ヘルプセンターアイコン] からいつでもお問い合わせください。
アンケート設定の過程でお困りの点を解決できるよう、チーム一同最後までサポートいたします。