📌 텍스트 AI는 Enterprise 플랜 또는 Enterprise 플랜에서 이용할 수 있어요.
워드클라우드·형태소 분석이란?
워드클라우드는 오픈서베이의 알고리즘을 활용해 응답에서 자주 등장한 단어를 자동으로 추출하고 시각화해 보여주는 기능입니다.
이를 통해 응답자들이 어떤 단어를 많이 언급했는지 한눈에 파악할 수 있으며, 분석 결과는 결과 탭, 보고서 탭, 텍스트 AI 탭 등 다양한 화면에서 확인할 수 있습니다.
형태소 분석은 워드클라우드에 추가로 적용할 수 있는 기능으로, 응답 텍스트에서 명사·동사·형용사만 추출해 보다 정제된 키워드 결과를 제공합니다.
의미 분석에 큰 영향을 주지 않는 조사나 접속사 등을 제외해, 핵심 키워드를 더욱 명확하게 확인할 수 있습니다.
🧙 예시로 이해하는 형태소 분석
“응답을 확인해 보니 조사나 접속사가 많이 섞여 있어서
어떤 단어가 중요한 키워드인지 파악하기 어려워요.🤔”
이럴 때 형태소 분석을 적용하면 ‘좋음’, ‘편리’, ‘서비스’, ‘가격’처럼 의미가 있는 단어만 추출되어, 응답에서 실제로 많이 언급된 핵심 키워드를 더욱 명확하게 확인할 수 있습니다.
💡 이용 tip | 워드클라우드와 형태소 분석은 텍스트 크레딧 차감 없이 자유롭게 이용할 수 있어요.
왜 형태소 분석을 사용해야 할까요?
1️⃣ 분석에 불필요한 단어를 자동으로 정리할 수 있습니다.
‘그리고’, ‘하지만’, ‘매우’처럼 의미 분석에 크게 도움이 되지 않는 단어를 자동으로 제외됩니다. 이렇게 정리된 데이터를 통해 응답에서 실제로 중요한 키워드에 더 집중할 수 있습니다.
2️⃣ 응답 내용을 품사 기준으로 더 입체적으로 이해할 수 있습니다.
명사, 동사, 형용사 등 품사별로 단어를 구분해 추출하기 때문에 응답의 의미를 보다 구조적으로 파악할 수 있습니다. 예를 들어 대상(명사), 행동(동사), 느낌(형용사)을 함께 살펴보며 응답 맥락을 이해할 수 있습니다.
3️⃣ 워드클라우드를 더 명확하게 확인할 수 있습니다.
의미가 약한 단어나 중복 표현이 줄어들어 주요 키워드 중심으로 시각화됩니다. 그 결과 워드클라우드에서 핵심 단어가 더욱 눈에 잘 들어오고, 데이터 흐름을 직관적으로 파악할 수 있습니다.
워드클라우드 확인 방법
📌 워드클라우드 형태소 분석은 텍스트 크레딧 차감 없이 이용할 수 있어요.
step 1. 텍스트 AI 탭 왼쪽 사이드바에서 분석할 변수를 선택합니다.
step 2. 변수를 선택하면 화면 상단에 해당 변수의 워드클라우드가 자동으로 표시됩니다. 표시된 워드클라우드를 통해 응답에서 많이 언급된 키워드를 한눈에 확인할 수 있어요.
💡이용 tip | 다운로드 아이콘을 통해 워드클라우드를 이미지 파일로 저장할 수 있어요.
✅ 키워드
워드클라우드 오른쪽의 ‘키워드’ 영역에서는 추출된 키워드와 각 키워드의 언급 빈도를 최대 80개까지 언급이 많은 순서로 확인할 수 있습니다.
워드 클라우드 우측의 ‘키워드’ 영역에서 추출된 키워드와 각 키워드의 언급 빈도를 언급이 많은 순서로 최대 80개까지 확인하실 수 있습니다.
복사: 우측 상단의 복사 아이콘을 클릭하면 키워드를 한 번에 복사할 수 있으며, Excel이나 Google 스프레드시트에 바로 붙여넣어 활용할 수 있어요.
숨김 / 숨김 해제: 특정 키워드 우측의 숨김 아이콘을 클릭하면 워드클라우드와 키워드 테이블에서 해당 키워드를 숨길 수 있습니다. 숨겨진 키워드는 숨김 해제 아이콘을 클릭해 다시 표시할 수 있어요.
자주 묻는 질문
Q. 워드클라우드 추출 기준은 어떻게 되나요?
Q. 워드클라우드 추출 기준은 어떻게 되나요?
A. 워드클라우드는 단어가 얼마나 자주 언급되었는지(언급 빈도)를 기준으로 오픈서베이의 알고리즘을 통해 자동 생성됩니다. 언급 빈도의 평균과 표준편차를 활용해 단어를 5개의 구간으로 나누고, 각 구간에 따라 글자 크기와 색상을 다르게 표시합니다. 일반적으로 언급 빈도가 높을수록 글자가 크게, 빈도가 낮을수록 작게 표시되며, 구간별로 텍스트 색상이 달라 쉽게 구분할 수 있습니다.
워드클라우드에는 2음절 이상 단어만 노출 대상으로 포함됩니다. 또한 3회 이상 반복된 단어가 5개 이상일 때 생성되며, 응답 수가 너무 적거나 조건을 충족하는 단어가 부족한 경우에는 워드클라우드가 생성되지 않을 수 있습니다.
또한 워드클라우드가 지나치게 복잡해지는 것을 방지하기 위해 전체 응답의 3% 미만으로 언급된 단어는 노출 대상에서 제외됩니다.
형태소 분석
step 1. 워드클라우드 영역에서 [형태소 분석] 토글을 활성화합니다.
step 2. 분석이 완료되면 명사·동사·형용사만 추출된 워드클라우드와 키워드 테이블이 업데이트됩니다. 분석 완료까지 최대 2분 정도 소요될 수 있습니다.
💡 이용 tip | [형태소 분석]을 OFF로 설정하면 분석 전 워드클라우드로 다시 돌아가며, [재분석] 버튼을 클릭하면 형태소 분석을 다시 실행할 수 있어요.
💡이용 tip | 형태소 분석이 완료된 후 [필터] 버튼을 클릭하면 명사·동사·형용사 중 원하는 품사만 선택할 수 있습니다. 선택한 품사의 키워드만 워드클라우드와 키워드 테이블에 반영돼요.
잘 확인하셨나요?
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