개인정보가 포함된 결과 데이터 다운로드

데이터스페이스는 개인정보 보호를 최우선으로 고려하며, 「개인정보 보호법」을 준수하여 데이터를 관리합니다. 설문에서 개인정보를 수집해야 하는 경우에는 반드시 데이터스페이스에서 제공하는 ‘개인정보 문항’ 유형을 사용해 주세요.

개인정보가 포함된 데이터를 다룰 때는 아래와 같은 보안 정책이 적용됩니다.

✅ 권한이 있는 멤버만 다운로드 가능

설문 결과에 포함된 개인정보 원문 데이터는 ‘Privacy’ 역할이 부여된 멤버만 다운로드할 수 있습니다.

✅ 다운로드 사유 입력

개인정보 원문 데이터를 다운로드할 때는 부적절한 사용을 예방하기 위해 다운로드 사유를 반드시 입력해야 합니다.

✅ 응답자 동의 후 수집

모든 개인정보는 설문에 사전 동의한 응답자에 한해 수집되며, 시스템 내에서 안전하게 보호됩니다. 다운로드한 개인정보 파일은 사내 보안 규정에 따라 안전하게 보관해야 하며, 목적이 달성된 후에는 즉시 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 파기 방법은 개인정보 파기 알아보기 아티클을 참고해 주세요.

‘개인정보 문항’이 포함된 설문은 Excel, CSV, SPSS 형식으로 다운로드할 때만 원문 확인이 가능하며, 보안을 위해 웹 화면(분석 대시보드 등)에서 직접 조회하거나 열람할 수 없습니다.

step 1. 결과 데이터를 다운로드하려는 설문을 선택한 뒤 [분석] 화면으로 이동합니다.

step 2. 화면 상단의 [다운로드] 버튼을 클릭한 후, ‘응답 데이터’의 Excel・CSV・SPSS 우측 다운로드 아이콘 또는 메일 전송 아이콘을 선택해 주세요.

step 3. ‘다운로드’ 화면이 나타나면, 아래 내용을 선택해 주세요.

A. 개인정보 보호를 위해 ‘Privacy’ 권한이 있는 사용자만 개인정보가 포함된 결과 데이터를 다운로드할 수 있습니다.

이 권한은 스페이스의 Admin 계정만 부여할 수 있으며, 권한이 없다면 [설정 > 멤버] 메뉴에서 관리자에게 권한 부여를 요청해 주세요.

A. 데이터 다운로드 시 ‘고급 옵션’ 영역에서 [개인정보 원문 포함] 항목을 체크해 주세요.

해당 옵션을 선택하지 않으면 김, **010-****-1234와 같이 일부 정보가 가려진 마스킹 상태로 제공될 수 있습니다.

개인정보 데이터 다운로드에 대해 궁금한 점이 해결되셨나요?

권한 설정이 원활하지 않거나 개인정보 보호 정책에 대해 추가적인 문의가 있으시다면, 화면 우측 하단의 [고객센터 아이콘]을 통해 언제든지 문의해 주세요. 겪고 계신 어려움을 해결해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다.