데이터스페이스의 임베디드 데이터 기능을 활용해서 개인화된 설문지를 만드는 방법에 대해 알아봅니다. 임베디드 데이터 기능 소개는 아래 아티클을 확인해 주세요.
임베디드 데이터 활용 준비하기
임베디드 데이터 기능을 활용해서 개인화된 설문지를 만들기 위해서는 스페이스에 임베디드 데이터 유형인 파라미터 키 혹은 MY패널 프로필을 스페이스에 등록하고 원하는 설문에 임베디드 데이터를 추가해야 합니다.
① 스페이스에 응답자 정보 등록하기
설문에 임베디드 데이터를 추가하려면 스페이스에 임베디드 데이터 유형인 파라미터 키 혹은 MY패널 프로필을 등록해야 합니다. 상세한 방법은 아래 아티클 통해서 확인해 주세요.
② 설문에 임베디드 데이터 추가하기
스페이스에 등록한 임베디드 데이터를 설문에 추가해야 사용자가 원하는 문항에 참조하여 설문을 개인화하거나, 결과 분석 시 활용할 수 있습니다.
1) 설문 편집 탭에 접속하여 왼쪽 바 > [설정]을 눌러 ‘Embedded data 추가’ 영역으로 이동합니다.
2) 원하는 임베디드 데이터 유형에서 [+추가] 버튼을 눌러 항목을 선택합니다. URL 파라미터와 MY패널 프로필을 함께 추가할 수도 있습니다. 이렇게 추가한 임베디드 데이터에서 수집한 데이터는 결과에 저장되고, 분석 시 변수로 활용할 수 있습니다.
📌 URL 파라미터 추가 시 꼭 알아두세요!
회원 이름·ID·전화번호 등 개인정보 관련 파라미터를 추가하면 결과 데이터에 반영되기 때문에 해당 영역에 추가하지 않도록 주의가 필요합니다. 이 경우 설문 문항에서 참조 기능으로만 활용해 주세요.
데이터스페이스에서 URL 파라미터 추가에 제한을 두고 있지는 않지만 응답자의 브라우저 별 링크 길이 제한이 있어 안정적으로 1개의 설문에 최대 10개까지만 포함하도록 권장하고 있습니다. 자세한 내용은 해당 아티클을 확인해 주세요.
문항에 임베디드 데이터 참조하기
임베디드 데이터 활용 준비를 마쳤다면 원하는 설문 문항에 임베디드 데이터를 참조하여 개인화된 설문을 만들 수 있습니다.
1) 문항 편집 영역에 응답 참조 기능을 활용하고 싶은 문항을 띄운 후 오른쪽 하단 ‘참조 > Embedded data 참조’ 버튼을 눌러 주세요.
2) 참조할 데이터 유형을 선택해 주세요. ‘URL 파라미터’는 ‘parameter’ 유형으로 노출되고, ‘패널 프로필’은 ‘profile’ 유형으로 노출됩니다.
3) 참조 값이 없을 경우를 대비해 노출되는 기본 값을 설정할 수도 있습니다. 참조 값이 없는 채 설문이 발송되면 응답자에게 해당 영역이 공백으로 노출됩니다. 기본 값을 입력해두면 참조 값이 없는 상황에서 응답자에게 입력 값이 보이기 때문에 응답 경험을 해치지 않게 됩니다.
📌 어떤 상황에서 기본 값을 활용할 수 있나요?
기본 값을 입력하면 설문 문항에 URL 파라미터를 참조했지만 파라미터에 해당하는 응답자 정보를 응답 링크에 채우지 않았거나, 패널 프로필 참조 시 프로필에 해당 패널을 넣지 않고 설문이 발송되는 상황을 대비할 수 있습니다.
URL 파라미터를 참조한 설문에서 [기본 링크 생성] 외 다른 수집그룹으로 발송하거나, 패널 프로필를 참조한 설문에서 [이메일·SMS·알림톡 발송] 외 다른 수집그룹으로 발송하고 싶을 때에도 활용할 수 있습니다. 기본 값을 입력하면 참조할 값이 생기기 때문에 수집그룹 선택이 자유롭습니다.
4) 설문지에 임베디드 데이터 유형 값이 포함된 걸 확인합니다. 수식은 {{parameter_파라미터 키}}, 패널 프로필은 {{profile_변수 이름}} 형태로 나타납니다. 기본 값을 입력했다면 {{parameter_파라미터 키 ll “기본 값”}, {{profile_변수 이름 ll “기본 값”}}}으로 나타납니다.
🤔 파라미터를 임베디드 데이터로 저장하지 않고 참조 기능을 활용해 개인화 설문을 만드는데만 활용하고 싶다면?
파라미터 키에 회원 이름·ID·연락처 등과 같이 개인정보가 포함되어 있다면 설문을 개인화하는 용도로만 활용하고 결과 데이터에는 개인정보 보호를 위해 반영되지 않도록 해야합니다.
이런 경우에는 임베디드 데이터에 파라미터를 추가하지 않고, 설문 문항에서 ‘URL 파라미터 참조’로만 설정해 주세요. 이렇게 설정하면 설문 참조 용도로만 쓰이고 결과 데이터에 저장되지 않습니다.
임베디드 데이터 포함한 설문 발송하기
설문 문항에 임베디드 데이터를 참조해서 개인화된 설문지를 만드는 작업을 완료했다면, 참조한 데이터 유형을 활용하기 위해 아래와 같이 수집그룹을 생성하여 응답 대상자에게 설문을 발송해야 합니다.
참조 데이터 유형 | 수집그룹 |
URL 파라미터 |
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MY패널 프로필 |
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물론 URL 파라미터를 참조한 설문에서 ‘기본 링크 생성’ 외 다른 수집그룹으로 발송하거나, 패널 프로필를 참조한 설문에서 ‘SMS·이메일·알림톡’ 외 다른 수집그룹으로 발송도 가능합니다.
단, 이 경우에는 설문 편집 시 참조하는 과정에서 기본 값을 꼭 입력해야 합니다. 그래야 참조된 영역에 참조할 값이 생기기 때문에 응답자의 경험을 해치지 않게 됩니다.
📌꼭 알아두세요!
파라미터 포함한 응답 링크 활용 방법과 패널 프로필 시 SMS·이메일·알림톡 발송 방법은 아래 아티클을 확인해 주세요.