📌 이동 로직은 모든 플랜에서 이용할 수 있어요.
이동 로직이란?
이동 로직은 응답자의 답변에 따라 다음에 이동할 문항을 정하는 기능입니다.
응답자가 선택한 내용에 맞춰, 이후에 보여줄 문항을 응답자별로 다르게 설정할 수 있습니다.
왜 이동 로직을 사용해야 할까요?
1️⃣ 불필요한 문항 노출을 줄이고, 목적에 맞는 데이터만 수집할 수 있어요
응답자에게 해당되지 않는 질문은 건너뛰게 해 응답 부담을 줄이고, 이탈 가능성도 낮출 수 있습니다. 조건에 맞는 응답자에게만 후속 질문을 노출해 분석에 불필요한 데이터 수집을 최소화할 수 있습니다.
2️⃣ 설문 흐름을 더 자연스럽게 만들 수 있어요
응답자의 선택 맥락에 맞춰 다음 문항이나 종료 페이지로 이동하도록 설정해 설문 경험을 매끄럽게 설계할 수 있습니다.
이동 로직 설정 방법
step 1. 이동 로직을 설정할 문항을 선택한 후 우측에서 ‘이동 로직’ 우측의 [설정]을 클릭합니다.
step 2. 원하는 설계 흐름에 따라 ‘기본 이동 위치’와 ‘선택한 보기에 따른 이동 위치’를 선택해 주세요.
✅ 기본 이동 위치
‘기본 이동 위치’에서는 이동 로직이 적용된 문항의 응답을 완료했을 때, 응답자가 기본적으로 어디로 이동할지를 설정할 수 있습니다. 별도의 설정이 없다면, 응답자는 문항 순서에 따라 다음 문항으로 이동합니다.
다음 문항: 이동 로직을 설정한 문항 바로 다음에 있는 문항으로 이동합니다.
이 블록 내 문항: 이동 로직을 설정한 문항이 포함된 블록 안에서, 원하는 문항을 선택해 이동할 수 있습니다.
특정 블록: 현재 문항이 속해 있지 않은 다른 블록 중에서, 이동할 블록을 선택할 수 있습니다.
종료 페이지: 설정된 종료 페이지 중에서, 원하는 종료 페이지로 바로 이동하도록 설정할 수 있습니다.
✅ 선택한 보기에 따른 이동 위치
‘선택한 보기에 따른 이동 위치’에서는 객관식 단일형 문항에서 응답자가 선택한 보기에 따라 이동할 위치를 다르게 설정할 수 있습니다.
설정 안 함(기본 이동 위치를 따름): 추가 설정이 없는 경우, 응답자는 ‘기본 이동 위치’에서 선택한 옵션에 따라 동일하게 이동합니다.
이 블록 내 문항: 이동 로직을 설정한 문항이 포함된 블록 안에서, 원하는 문항을 선택해 이동할 수 있습니다.
특정 블록: 현재 문항이 속해 있지 않은 다른 블록 중에서, 이동할 블록을 선택할 수 있습니다.
종료 페이지: 설정된 종료 페이지 중에서, 원하는 종료 페이지로 바로 이동하도록 설정할 수 있습니다.
💡 이용 tip | 이동 로직을 설정한 문항보다 이전 문항으로 이동하도록 설정할 경우, 일부 응답 데이터가 삭제될 수 있으니 주의해 주세요. 예를 들어, Q3에 이동 로직을 설정한 뒤 이동 위치를 Q1 또는 Q2로 지정하면, 응답 흐름이 반복되면서 데이터가 정상적으로 수집되지 않을 수 있습니다.
이동 로직 설정 확인 방법
1️⃣ ‘이동 로직’ 표시를 확인해 보세요
설정이 완료되면, ‘이동 로직’ 표시가 나타나며, 우측의 설정에서 이동 로직 조건을 함께 확인할 수 있습니다.
2️⃣ 미리보기로 점검해 보세요
화면 상단의 [미리보기] 버튼을 클릭하면 설정한 로직을 직접 확인할 수 있습니다.
💡 이용 tiip | 로직은 특정 문항만 따로 확인하기보다, 설문 전체의 흐름 속에서 함께 점검하는 것이 좋아요. 전체 흐름을 기준으로 미리보기를 진행하면, 의도한 대로 문항이 자연스럽게 연결되는지 더 정확하게 확인할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
Q. 객관식 중복형 또는 객관식 순위형은 이동 로직을 사용할 수 없나요?
A. 네. 객관식 중복형 및 순위형 문항에서는 ‘없음’ 보기에 한해서만 이동 로직을 설정할 수 있으며, 그 외 보기에는 이동 로직을 설정할 수 없습니다.
만약 선택한 보기에 따라 특정 문항으로 이동하도록 설정하고 싶다면, ‘문항 제시 로직’ 기능을 활용해 주세요.
아래와 같은 객관식 중복형 문항이 있다고 가정해 보겠습니다.
Q1. 최근 1개월 내 이용해 본 온라인 쇼핑몰을 모두 선택해 주세요.
쿠팡
네이버 쇼핑
11번가
G마켓
없음
Q2. 쿠팡 이용 경험에 대해 전반적으로 얼마나 만족하셨습니까?
매우 불만족
불만족
보통
만족
매우 만족
Q3. 네이버 쇼핑 이용 경험에 대해 전반적으로 얼마나 만족하셨습니까?
매우 불만족
불만족
보통
만족
매우 만족
🤔"이용해 본 온라인 쇼핑몰이 없다면, 설문을 종료하고,
1. 쿠팡을 선택했다면 쿠팡의 만족도를 묻는 Q2 문항으로,
2. 네이버 쇼핑을 선택했다면, 네이버 쇼핑의 만족도를 묻는 Q3 문항으로 이동하고 싶어요."
✅ 이동 로직을 사용할 수 있는 경우
‘없음’을 선택한 응답자는 추가 질문 없이 설문을 종료하고 싶을 때
‘이동 로직’의 ‘선택한 보기에 따른 이동 위치’에서 없음 보기를 ‘종료 페이지’로 설정
✅ 이동 로직을 사용할 수 없고, ‘문항 제시 로직’을 사용할 수 있는 경우
각 플랫폼의 만족도를 묻는 문항에서 ‘문항 제시 로직’을 선택하여 문항 제시 로직을 알맞게 설정해 주세요.
Q2에서 ‘문항 제시 로직’ 선택, 문항 제시 조건으로 Q1, ‘에 특정 응답 포함’, ‘1번 보기 쿠팡’ 선택
Q3에서 ‘문항 제시 로직’ 선택, 문항 제시 조건으로 Q1, ‘에 특정 응답 포함’, ‘2번 보기 네이버 쇼핑’ 선택
이동 로직 설정을 모두 완료하셨나요? 이동 로직은 설문 설계에서 중요한 기능인 만큼, 처음 사용하실 때는 다소 낯설게 느껴질 수 있어요.
이 가이드를 확인했는데도 궁금한 점이 남아 있다면, 화면 우측 하단의 [고객센터 아이콘]을 클릭해 언제든지 문의해 주세요. 설문을 원활하게 설계하실 수 있도록 저희 팀이 최선을 다해 도와드리겠습니다.