데이터스페이스는 다양한 유형의 문항을 작성하고 편집할 수 있는 설문 편집 기능을 제공합니다. 아래에서 데이터스페이스 설문 편집 기능에 대해 더 구체적으로 살펴보겠습니다.

데이터스페이스는 누구나 쉽게 사용할 수 있는 설문 편집 기능과 다양한 문항 유형을 제공합니다.

데이터스페이스 설문 편집 탭에서는 몇 번의 클릭만으로 손쉽게 다양한 유형의 문항을 만들 수 있습니다. 객관식·주관식·평가형 문항을 기본으로 제공하며, 개인정보가 포함된 응답을 안전하게 관리할 수 있는 개인정보 문항과 별점 평가형·NPS·숫자 합계형과 같은 문항 유형도 제공합니다. 또한, 응답자 유형에 따라 맞춤형 종료 페이지를 보여줄 수 있는 추가 종료 페이지도 제공합니다.

데이터스페이스에서는 고객/소비자에게 어떤 질문으로 데이터를 수집하여 결과를 활용해야 할지 어려울 때 가이디드 솔루션 기능을 사용할 수 있습니다.

가이디드 솔루션에서는 조사 유형별 솔루션을 제공합니다. 솔루션에는 조사 전문가가 설계한 설문 템플릿과 이 템플릿을 어떤 상황에서 이용하면 적합한지, 어떤 결과물을 얻을 수 있는지 등과 같은 정보를 함께 알 수 있습니다. 또한, 솔루션에서 데이터스페이스 팀에 제시하는 몇 가지 질문에 원하는 정보를 입력하면 문항과 보기를 하나씩 수정하지 않더라도 맞춤 설문지를 한 번에 만들 수 있습니다.

데이터스페이스 설문 편집 탭은 서식 에디터를 제공해서 문항 내 글자 크기·정렬·컬러 등을 조절하거나, 목록·이미지·이모티콘을 삽입할 수 있습니다. 서식 에디터는 편집 화면 오른쪽에 플로팅 바 형태로 상시 노출되어 누구나 쉽게 접근해서 활용할 수 있습니다.

데이터스페이스 편집 탭은 응답자 UX를 고려한 최적의 문항 편집 환경을 제공합니다. 덕분에 설문 편집자가 다양한 기능을 손쉽게 사용할 수 있으면서도 응답 환경에 최적화된 설문을 만들 수 있습니다.

데이터스페이스 설문 편집 기능은 목록형 편집 모드와 문항형 편집 모드를 함께 제공합니다. 목록형 모드는 질문·보기 작성 및 편집에 특화된 모드로 큰 화면에서 개별 문항을 편집할 수 있으며, 문항형 모드는 응답자의 환경에 맞춰 스마트폰 화면 비율로 제공됩니다. 이에 데이터스페이스 사용자는 목록형·문항형 모드를 자유롭게 오가면서 응답자 UX에 최적화된 설문지를 만들 수 있습니다.

데이터스페이스는 설문 편집 기능에서 미리보기 기능을 제공해서 사용자가 설계한 대로 설문이 잘 구성되고 로직이 알맞게 동작하는지 테스트할 수 있습니다. 미리보기는 모바일 이외에도 PC·태블릿 환경에 맞춰 테스트할 수 있으며, 공유 링크를 생성해서 외부에서도 누구나 응답 체험을 할 수 있습니다.

브랜드가 고객에게 만족도 조사 설문을 보낸다면 이 역시 브랜드 경험의 일부입니다. 이에 데이터스페이스는 설문에서도 일관된 브랜드 경험을 제공할 수 있는 각종 맞춤 기능을 제공합니다. 설문 첫 화면에 브랜드 로고와 이미지를 적용할 수 있으며, 설문 응답 화면 전체에 브랜드 테마 컬러를 적용할 수도 있습니다. 이를 통해 데이터스페이스 사용자는 심미적으로 뛰어나며 우리 브랜드다움을 잘 담은 응답 경험을 고객에게 줄 수 있습니다.

데이터스페이스 설문 편집 기능은 보기 파이핑·문항 로직 등 고급 사용자를 위한 다양한 기능을 제공합니다. 덕분에 구글폼·타입폼 등으로는 구현할 수 없는 퍼널 분석 문항이나 응답자의 보기 선택 유형에 따라 서로 다른 문항을 세팅할 수 있습니다.

데이터스페이스 설문 편집 기능은 현 문항에서 설문 응답자가 선택한 혹은 선택하지 않은 보기를 다음 문항으로 가져가서 신규 문항의 보기로 구성하는 보기 파이핑 기능을 제공합니다. 이를 활용하면 인지 > 이용 경험 > 최근 이용 경험 등의 순서로 선택지를 줄여가며 거듭 질문해야 가능한 브랜드 퍼널 분석을 할 수 있습니다.

데이터스페이스는 전문적인 설문 구성을 위한 문항 로직 기능을 제공합니다. 먼저 문항 이동 로직은 현 문항에서 특정 보기를 선택한 응답자가 응답 후 어느 문항으로 이동할지에 대한 옵션을 설정할 수 있는 기능입니다. 이를 활용하면 응답자의 응답에 따라 바로 이어지는 문항이 아니라 특정 문항으로 보내거나 설문을 종료시킬 수도 있습니다.

또한, 문항 진입 로직을 활용하면 2개 이상의 조건에 충족한 응답자만 진입/탈락할 수 있는 조건을 만들거나, 앞 문항에서 특정 보기를 선택한 응답자에게 후속 문항의 특정 보기를 숨기는 등 상세 조건을 만들 수 있습니다. 나아가 각 응답자가 선택한 보기를 후속 문항의 질문지에 자동으로 참조하는 등 고급 기능도 제공합니다.