데이터스페이스란?
데이터스페이스는 리서치 기획부터 실행, 인사이트 도출까지 전 과정을 하나의 플랫폼에서 완결할 수 있는 리서치&경험관리 플랫폼입니다.
설문 편집과 데이터 수집, 패널 등록 및 수집 그룹 관리, 설문 데이터 분석을 활용한 심화 분석까지 데이터스페이스 하나로 통합 운영할 수 있어요. 특히, 오픈서베이의 리서치 전문가 노하우를 학습한 Dataspace AI가 탑재되어 있어, 리서치 경험이 없어도 전문가 수준의 리서치를 수행할 수 있습니다.
왜 데이터스페이스를 써야 할까요?
1️⃣ AI가 리서치 전 과정을 자동화
기획부터 설문 설계, 데이터 수집, 분석, 보고서 작성까지 — Dataspace AI가 대화형으로 전 과정을 안내하고 자동으로 수행합니다. 아이디어는 LLM으로, 설문 세팅은 구글 폼으로, 분석은 또 다른 도구로 나눠서 작업할 필요가 없어요. 리서치 경험이 없어도, 리서처가 혼자 모든 업무를 감당해야 하는 상황에서도 데이터스페이스 하나로 전문가 수준의 리서치를 완결할 수 있습니다.
Dataspace AI는 오픈서베이 리서치 전문가들이 수년간 쌓아온 지식 문서가 직접 탑재된 특화 Agent입니다. 별도로 AI를 학습시키는 과정 없이 무엇을 조사해야 하는지 스스로 판단하며, 모든 계산 로직을 서버에서 코드로 직접 처리하기 때문에 정확하고 신뢰할 수 있는 데이터를 제공합니다.
2️⃣ 리서치&경험관리 데이터 통합 관리
비즈니스 고민 해소를 위해 수집한 리서치 데이터와 고객 관리를 위해 수집한 고객 경험 데이터를 데이터스페이스 한 곳에서 통합 관리할 수 있습니다. 구글 폼 등 외부 설문 툴을 통해 수집한 데이터와 자사 DB에 있는 고객 데이터를 업로드해서 한꺼번에 관리하는 것도 가능해요.
업무 목적에 따라 다른 툴을 사용하느라 데이터를 통합 관리하기 어려웠거나, 각 담당자 PC의 로컬 드라이브에 주요 데이터를 보관하는 것에 부담이 있었다면, 데이터스페이스를 활용해 주요 데이터 자산을 한 곳에서 통합 관리해 보세요.
3️⃣ 설문 데이터 분석에 최적화된 분석 제공
데이터스페이스를 통해 수집한 리서치&경험관리 데이터와 외부 설문 툴을 통해 수집한 데이터 모두 데이터스페이스에서 분석할 수 있습니다.
객관식·주관식·평가형 등 여러 유형의 설문 데이터를 원형 차트·막대형 차트·워드클라우드 등 다양한 타입으로 시각화할 수 있어요. 또한 교차분석 기능을 활용한 세그먼트별 비교분석과 Dataspace AI를 활용한 데이터 자동 해석, PPT 보고서 자동 작성 기능 등도 이용해 보세요.
4️⃣ 외부 전문가를 대체하는 설문 오퍼레이션 기능 통합 제공
리서치&경험관리를 위한 설문조사는 설문지 작성 및 데이터 분석 이외에도 다양한 작업이 요구됩니다. 설문에 적합한 응답자 선정, 설문 발송, 미응답자 독려, 리워드 지급, 데이터 클리닝 등이 여기에 해당해요.
데이터스페이스는 위 과정을 하나의 툴에서 모두 진행할 수 있도록 설문 오퍼레이션 기능을 통합 제공합니다. 설문지 작성, 프로젝트 관리, 패널 등록, 응답자 선정, 설문 발송, 미응답자 독려, 리워드 지급, 불성실 패널 관리, 데이터 클리닝, 데이터 심화 분석 등 여러 작업을 데이터스페이스 하나로 진행할 수 있어요.
5️⃣ 유연하고 안전한 협업을 지원하는 보안 기술
데이터스페이스는 '정보보호 및 개인정보보호 관리 체계 인증(ISMS-P)'을 취득한 오픈서베이가 안전하게 관리합니다.
관련 실무자가 하나의 스페이스 안에서 리서치&경험관리 데이터에 함께 접근하고 작업할 수 있으며, 프로젝트에 따라 다른 부서 직원이 열람하지 못하도록 프로젝트별 권한을 별도로 설정할 수 있어요.
데이터스페이스는 언제 필요할까요?
✅ 리서처 혼자 기획부터 보고서까지 모든 업무를 감당해야 할 때
"리서치를 하나 수행하는 데 최소 1주일이 소요돼요. 기존 데이터 분석, 보고서 작성, 설문 설계, 유관 부서 대응까지 혼자 감당해야 하는 업무가 너무 많아요.🤔"
🧙 이렇게 활용할 수 있어요
1) 기존 데이터 분석과 보고서 초안은 Dataspace AI가 즉시 작성합니다. 리서처는 복잡한 작업 대신 검수에만 집중할 수 있어요.
2) 자연어로 요청하기만 하면 설문 초안이 자동으로 생성되고, 대화 흐름 안에서 즉시 수정도 가능합니다.
3) 유관 부서의 추가 질문은 "Dataspace AI에게 직접 물어보세요"라고 안내해 반복 대응 업무를 줄일 수 있어요.
✅ 리서치 경험이 없거나, 설문 기획부터 막막할 때
"설문 데이터로 중요한 의사결정을 해야 하는데, 기존 데이터를 어떻게 활용해야 할지 모르겠고 설문이 처음이라 뭐부터 시작해야 할지 막막해요.🤔"
🧙 이렇게 활용할 수 있어요
1) 질문을 입력하면 AI가 기존 데이터를 검색해 답변하며, 관련 데이터가 없으면 새로운 리서치를 제안합니다.
2) 조사 목적을 자동으로 정리하고 수집 설정부터 진행까지 전 과정을 처리해요. AI가 다음 액션을 안내해 주어 경험이 없어도 전문가처럼 설문을 설계할 수 있습니다.
3) 목표를 입력하면 AI가 결과를 요약하고 보고서 작성과 인사이트 도출을 도와줍니다.
✅ 이곳저곳 분산된 데이터를 통합 관리하고 싶을 때
"업무 목적에 따라 다른 툴을 사용하다 보니 데이터가 분산되고, 각 담당자 PC에 보관하는 것도 부담이에요.🤔"
🧙 이렇게 활용할 수 있어요
1) 구글 폼 등 외부 설문 툴로 수집한 데이터와 자사 DB의 고객 데이터를 데이터스페이스 한 곳에 업로드해 통합 관리할 수 있어요.
2) 고객 프로필 및 구매 데이터와 설문 데이터를 결합해서 분석할 수 있습니다.
3) 설문 발송·리워드 지급·패널 관리 등 리서치 오퍼레이션에 투입되는 인적 자원을 효율화할 수 있어요.
데이터스페이스에 대해 충분히 이해하셨나요?
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