DIY 설문 작성 완료 후 응답 수집을 시작하려면 먼저비용 결제를 해야 합니다.
미리보기 탭에서 설문 테스트 후 결제 탭에서 결제를 진행할 수 있고, 결제가 완료 되면 조사 담당자가 설문 최종 검수 후 응답 수집을 진행합니다.
최종 견적서 요청하기
결제 탭에 진입하면 최종 견적을 확인하고 견적서를 요청하는 화면이 나타납니다. 왼쪽 하단의 [최종 견적서 요청] 버튼을 선택하면, 오픈서베이 담당자 확인 후 가입 시 등록한 이메일로 최종 견적서를 발송해 드립니다.
최종 견적서 메일을 열어 [최종 견적서 확인하기] 버튼을 눌러 비용을 확인한 후 결제를 진행합니다. 메일을 받은 뒤에는 설문 작성 페이지의 결제 탭에서도 최종 견적서를 확인할 수 있습니다.
📌 꼭 알아두세요!
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비용 결제하기
최종 견적서 바탕으로 비용 결제를 하는 단계입니다. 담당자 정보·캐시/포인트 사용·결제 방법 및 정보를 확인한 뒤 주문 및 결제 동의를 진행합니다. 일련의 검토 및 동의 절차를 마치면 오른쪽 하단의 [결제하기] 버튼이 활성화됩니다.
결제 페이지에서 확인하는 항목은 아래와 같습니다.
담당자 정보
회원가입 시 입력한 내용을 기준으로 작성된 담당자 정보입니다. 해당 이메일로 결제 관련 정보가 발송되므로, 회원 정보와 결제 담당자 정보가 다르다면 반드시 정보 수정을 해주시기 바랍니다.
캐시/포인트 사용
적립된 캐시나 포인트가 있다면 결제에 사용할 수 있습니다.
전액 사용할 수도 있고 원하는 사용 금액을 직접 입력할 수도 있습니다.
결제 방법 선택: 결제 방법은 총 2가지입니다.
신용카드
신용/체크카드 결제 방식입니다. 국내에서 발행된 모든 카드를 사용할 수 있습니다.
Windows 뿐만 아니라 Mac 환경에서도 신용카드 결제가 가능합니다. (ISP 결제 시에는 Mac 환경 불가)
후불 결제
신용카드 선불 결제가 어려울 시 후불 결제 옵션을 선택할 수 있습니다. 사업자 등록증 업로드 및 후불 결제 동의 절차를 마치면 후불 결제 신청이 완료됩니다.
사업자가 아니거나 사업자 등록증을 제출할 수 없는 경우에는 후불 결제 옵션을 이용할 수 없습니다.
조사 비용은 프로젝트 종료 후 후불 결제 시 입력한 조사용역비 지급 예정일 내 결제하게 됩니다. 세금계산서는 설문 종료 직후 발행됩니다.
결제 정보
결제 페이지에서 확인한 항목을 기준으로 작성된 최종 결제 금액입니다. 프로젝트 금액, 캐시/포인트 사용 금액, 최종 결제 금액이 나타납니다.
모든 항목을 확인하고 주문 및 결제 정보 동의와 결제대행 서비스 이용을 위한 개인정보 제공 및 위탁 동의를 해주시면 ‘결제하기’ 버튼이 활성화됩니다.
설문 응답 수집 시작하기
결제 단계를 마치면 조사 담당자가 설문 최종 검수 이후 응답 수집을 시작합니다. 이 과정은 오픈서베이 팀 업무 시간에 이뤄집니다. 업무 시간은 월~금 10~17시이며, 업무 시간이 지났거나 휴일/주말 중 요청은 다음 영업일에 검수를 진행합니다.