주관식 결과 보기

결과 요약 탭에서 주관식 문항 결과 화면이 어떻게 나타나는지 알아봅니다.

1주 전에 업데이트함

1. 주관식 문자형 결과 보기

① 질문 내용

응답자에게 제시된 질문 내용이 표시됩니다.

② 문항 유형·총 응답 수

해당 문항의 유형을 확인할 수 있으며, 응답을 완료한 총 응답자 수가 표시됩니다. 현시점까지 응답을 마친 사람 수를 기준으로 나타납니다.

③ 보기

아래 응답 결과 영역의 데이터의 보기 기준을 설정하는 버튼입니다. 워드클라우드 형태로 시각화된 데이터를 보거나, 문자 응답 원본 데이터를 볼 수 있습니다.

또한, 문자 응답 원본 선택 시 특정 키워드가 포함된 응답을 찾을 수 있는 검색 창이 함께 나타납니다.

④ 워드클라우드 저장

워드클라우드를 PNG 이미지로 다운로드하는 버튼입니다. 파일명은 ‘openanalytics-고유식별번호-문항번호.png’ 기준으로 자동 생성되며, 저장 위치는 ‘내 PC > 다운로드’ 폴더입니다.

⑤ 데이터

주관식 문자형 데이터는 워드클라우드가 기본으로 나타납니다. 워드클라우드는 오픈서베이의 고유 알고리즘에 의해 공통 응답 수가 많은 데이터가 자동 도출됩니다. 응답 수가 많을수록 글자가 크게 표시되며, 언급된 빈도수에 따라서 글자 컬러가 다르게 나타납니다.

또한, 보기에서 ‘문자 응답 원본’을 선택하면 원본 응답이 순서대로 나타납니다. 한 화면에 최대 100개의 주관식 응답 데이터가 나타나며, 위치 이동 바를 움직여 확인할 수 있습니다. 100개 이후 응답 데이터를 확인하려면 아래의 ‘화살표’ 버튼을 눌러주세요.

📌 워드클라우드 생성 기준 알아보기

  • 주관식 문자 응답에 대해, 응답자들이 자주 언급하는 단어를 최대 80개 범위에서 워드클라우드로 도출합니다. 주관식 응답 데이터의 공통 언급 빈도가 적다면 워드클라우드가 자동으로 생성되지 않을 수 있습니다.

  • 언급되는 단어는 2음절 이상의 단어를 취급하며, 다이어리 설문의 경우에만 1음절 단어를 취급합니다.

  • 오픈애널리틱스의 고유한 표준화 과정(언급 빈도의 평균과 표준편차를 활용하는 방식)을 거쳐, 가장 자주 언급된 순서대로 최대 5개 구간으로 나누어 시각화하였습니다. 언급 빈도가 3회 이상인 단어가 없거나, 각 단어가 언급된 빈도의 표준편차가 작은 경우는 워드클라우드를 도출하지 않습니다.

  • 주관식 문자형 응답 결과에 워드클라우드 데이터가 표시되지 않는다면 문자 응답 원본 보기를 눌러서 응답 데이터를 확인해주세요.

⑥ Top 10

주관식 응답 데이터 중 언급 빈도가 가장 높은 단어 Top 10을 추려서 보여줍니다. 보기에서 워드클라우드를 선택할 때만 나타납니다.

📌 꼭 알아두세요!

  • 주관식 문항으로 이름·주소·전화번호 등 개인정보를 수집하는 경우, 개인정보 보호 및 관리 정책으로 해당 데이터는 오픈애널리틱스에 노출되지 않습니다.

  • 주관식으로 수집한 개인정보 데이터를 확인하려면 반드시 다운로드를 해야 하며, 오픈애널리틱스에서는 일정 기간 이후 파기됩니다.

2. 주관식 숫자형 결과 보기

① 질문 내용

응답자에게 제시된 질문 내용이 표시됩니다.

② 문항 유형·총 응답 수

해당 문항의 유형을 확인할 수 있으며, 응답을 완료한 총 응답자 수가 표시됩니다. 현시점까지 응답을 마친 사람 수를 기준으로 나타납니다.

③ 차트 x축 설정

데이터 영역에 나타나는 차트의 최솟값·최댓값·구간을 설정하는 영역입니다. 설정을 초기화하려면 우측의 ‘초기화’ 아이콘을 눌러 기본 상태로 돌아갈 수 있습니다.

④ 데이터

주관식 숫자 데이터가 세로막대형 차트 형태로 표시됩니다. 각 막대 위로 마우스 커서를 올리면 각 구간의 응답 수를 알 수 있습니다.

⑤ 교차분석·보고서

  • 교차분석: 문항을 바로 교차분석 페이지에 불러올 수 있는 버튼입니다. 클릭 시 교차분석 페이지로 이동하며 분석 대상 영역에 해당 문항이 자동으로 들어가 있습니다.

  • 보고서: 보고서는 해당 문항을 바로 보고서 페이지에서 볼 수 있는 버튼입니다. 클릭 시 보고서 탭의 해당 문항 위치로 바로 이동합니다.

⑥ 차트 저장

문항 차트를 PNG 이미지로 다운로드하는 버튼입니다. 파일명은 ‘고유 식별번호-graph.png’ 기준으로 자동 생성되며, 저장 위치는 ‘내 PC > 다운로드’ 폴더입니다.

⑦ 통계값 요약

평균·표준편차·최빈값·중앙값·최솟값·최댓값 등 주관식 숫자 응답 데이터의 통계를 확인할 수 있습니다.

  • 평균: 전체 주관식 숫자 응답 데이터의 산술 평균을 나타냅니다.

  • 표준편차: 자료가 평균으로부터 흩어진 정도를 나타냅니다. 값이 클수록 데이터가 넓게 퍼져있고, 작을수록 평균에 가깝게 분포한다고 해석합니다.

  • 최빈값: 응답 빈도가 가장 높은 값입니다.

  • 중앙값: 응답 데이터를 크기 순서대로 정렬했을 때 중앙에 정렬되는 값입니다.

  • 최솟값: 전체 응답 중 가장 작은 값입니다.

  • 최댓값: 전체 응답 중 가장 큰 값입니다.

  • Percentile 30: 전체 응답을 큰 값부터 순서대로 나열할 때 백분위 수 30에 있는 숫자입니다.

  • percentile 70: 전체 응답을 큰 값부터 순서대로 나열할 때 백분위 수 70에 있는 숫자입니다.

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