공용 크레딧과 기본 크레딧의 차이
기본 크레딧은 구독 중인 플랜에 따라 멤버 개인에게 매월 제공되는 AI 크레딧입니다. 본인만 사용할 수 있고, 다음 갱신일이 되면 새로 채워집니다.
공용 크레딧은 Admin이 충전하고 스페이스의 모든 멤버가 함께 사용하는 AI 크레딧입니다. 멤버는 기본 크레딧을 먼저 사용하고, 기본 크레딧을 모두 쓰면 공용 크레딧을 이어서 사용합니다.
크레딧 사용량 확인하기
크레딧 사용량은 [설정 > 사용량 결제]의 AI 크레딧 영역과 화면 왼쪽 아래의 프로필 메뉴에서 확인할 수 있습니다. 모든 멤버에게 보이는 정보가 있고, Admin에게만 추가로 보이는 정보가 있습니다.
Admin이라면
공용 크레딧 카드에서 스페이스의 공용 크레딧이 얼마나 남았는지 확인하고, 사용 현황 표에서 멤버별 사용량과 월 한도를 한눈에 확인할 수 있습니다.
Admin이 아닌 멤버라면
사용 현황 표에는 본인 행만 표시되며, 스페이스의 공용 크레딧 잔여량은 표시되지 않습니다. 크레딧이 부족하면 본인 행에 안내 문구와 [크레딧 추가 요청]이 표시됩니다.
Viewer에게는 [설정] 메뉴가 표시되지 않으므로, 화면 왼쪽 아래의 프로필을 클릭해 확인해 주세요.
Admin이 크레딧 충전·한도 변경하기
멤버에게 크레딧 추가 요청 메일을 받으면 [설정 > 사용량 결제]의 사용 현황 표에서 해당 멤버의 공용 크레딧 사용량과 월 한도를 확인해 주세요.
멤버가 월 한도를 모두 사용했다면 한도를 올리고, 스페이스의 공용 크레딧이 남아 있지 않다면 공용 크레딧을 충전하면 됩니다. 월 한도를 모두 사용한 멤버는 공용 크레딧을 충전해도 한도를 올리기 전까지 사용할 수 없습니다.
1. 공용 크레딧 충전하기
step 1. [설정 > 사용량 결제]로 이동한 뒤, 상단의 [AI 크레딧] 탭을 클릭합니다.
step 2. 공용 크레딧 카드에서 [충전하기]를 클릭합니다.
step 3. '크레딧 추가 구매' 창에서 충전할 수량을 선택합니다.
step 4. 결제 정보를 입력하고 결제를 완료하면, 충전한 크레딧이 공용 크레딧 잔여량에 바로 반영됩니다.
2. 월 한도 변경하기
월 한도 선택지 | 상황 | 결과 |
직접 입력 | 멤버마다 한 달에 쓸 수 있는 양을 정해 두고 싶을 때 | 입력한 크레딧까지만 공용 크레딧을 사용합니다. |
무제한 사용 | 상한 없이 필요한 만큼 쓰게 하고 싶을 때 | 공용 크레딧이 남아 있는 동안 계속 사용합니다. |
공용 크레딧 사용 불가 | 기본 크레딧 안에서만 AI 기능을 사용하게 하고 싶을 때 | 기본 크레딧만 사용합니다. |
1) 한 명의 한도를 바꾸려면
step 1. [설정 > 사용량 결제]의 사용 현황 표에서 한도를 바꿀 멤버 행의 [한도 변경]을 클릭합니다. Admin 본인의 한도도 같은 방법으로 바꿀 수 있습니다.
step 2. 월 한도 선택지 중 하나를 선택합니다.
step 3. [변경]을 클릭하면 '사용 한도를 변경했습니다.' 안내가 표시되고, 사용 현황 표에 새 한도가 반영됩니다.
2) 여러 멤버의 한도를 한꺼번에 바꾸려면
step 1. 사용 현황 표 위의 [공용 크레딧 한도 한꺼번에 변경]을 클릭합니다.
step 2. 변경 대상을 '모든 멤버', 'Viewer만', 'Creator만', '특정 멤버 선택' 중에서 선택합니다. '특정 멤버 선택'을 고르면 이름 또는 이메일로 멤버를 검색해 선택할 수 있습니다.
step 3. 월 한도 선택지 중 하나를 선택하고 [변경]을 클릭합니다.
유의사항 | 멤버별 이번 달 공용 크레딧 사용량은 매월 1일에 초기화되고, Admin이 정한 한도는 바꾸기 전까지 그대로 유지됩니다.
멤버가 크레딧 충전·한도 상향 요청하기
Admin이 아닌 멤버는 공용 크레딧을 직접 충전하거나 한도를 바꿀 수 없습니다. Admin에게 요청해주세요.
월 사용 한도 소진 : 내 계정에 할당 된 월 사용 한도를 모두 사용한 상태입니다. Admin에게 크레딧 충전을 요청하거나, 다음 달 1일 사용량이 초기화된 뒤 사용해주세요.
잔여 공용 크레딧 소진 : 팀 스페이스의 공용 크레딧을 모두 사용한 상태입니다. Admin에게 크레딧 충전을 요청해주세요.
자주 묻는 질문
Q. 멤버가 이미 사용한 양보다 한도를 낮추면 어떻게 되나요?
한도를 낮출 때는 멤버가 이번 달에 이미 사용한 양을 확인해 주세요. 예를 들어 이번 달 공용 크레딧을 2,000 사용한 멤버의 한도를 1,000으로 낮추면, 이미 한도를 넘긴 상태가 되어 그 멤버는 다음 달 1일까지 공용 크레딧을 더 사용할 수 없습니다. 이미 사용한 2,000은 그대로 유지되며, 기본 크레딧이 남아 있다면 기본 크레딧은 계속 사용할 수 있습니다.
Q. 새로 초대한 멤버의 한도는 어떻게 정해지나요?
새로 초대한 멤버의 월 사용 한도는 '무제한 사용'으로 기본 설정되어 있습니다. [공용 크레딧 한도 한꺼번에 변경]은 변경하는 시점에 스페이스에 있는 멤버에게만 적용되므로, 이후에 초대한 멤버는 한도를 따로 정해 주세요.
Q. 월 사용 한도가 남았는데 AI 기능을 사용할 수 없어요.
스페이스의 공용 크레딧이 모두 소진된 상태입니다. 공용 크레딧이 남아 있지 않으면 월 사용 한도가 남아 있어도 사용할 수 없습니다. Admin에게 공용 크레딧 충전을 요청해 주세요.