에이전틱 솔루션 진행 순서 따라가기

* 더 알아보기 | 에이전틱 솔루션이란?

step 1. [마켓플레이스 > 솔루션] 탭으로 이동합니다. 탭 상단에서 에이전틱 솔루션 상품을 확인할 수 있습니다.

step 2. 필요한 리서치에 맞는 솔루션을 클릭합니다.

step 3. 상품 상세 페이지에서 솔루션이 다루는 비즈니스 문제, 필요한 상황, 솔루션에 포함된 내용을 확인해 주세요. 페이지 아래쪽의 예시 보고서에서는 받게 될 보고서의 구성을, 솔루션 진행 순서에서는 결제 이후 어떤 과정을 거쳐 보고서가 완성되는지 미리 확인할 수 있습니다.

step 1. 상품 상세 오른쪽의 [견적 먼저 확인해 보기] 버튼을 클릭합니다.

step 2. 상품별로 필요한 기본 정보를 입력합니다. 예를 들어 '브랜드 성장 전략'은 카테고리, 우리 브랜드, 경쟁 브랜드를 입력하고, '광고 시안 사전 평가'는 평가받을 시안을 업로드합니다. 필수 항목을 모두 채워야 다음 단계로 넘어갈 수 있습니다.

step 3. [솔루션 생성]을 클릭합니다.

Dataspace AI가 설문 설계와 수집 설정을 마치면, 견적 확인 안내 이메일이 발송됩니다.

step 1. 솔루션 화면의 [설문], [수집], [주의사항] 탭을 차례로 확인합니다. 오른쪽에서는 예상 견적을 확인할 수 있습니다.

step 1. 우측 화면에서 견적서를 확인한 뒤, 이상이 없다면 [청구서 발행]을 클릭합니다.

step 2. 청구서에서 비용 항목을 확인한 뒤 [결제하기]를 클릭해 결제합니다.

이 단계에서는 직접 진행해야 할 작업이 없습니다. 결제된 설문은 오픈서베이 담당자의 검수를 거친 뒤 발송되며, 발송이 시작되면 이메일로 알려 드립니다.

에이전틱 솔루션의 설문 발송은 담당자 검수가 끝나면 자동으로 시작됩니다. 수집그룹 상세 페이지에서도 발송 버튼은 표시되지 않습니다.

응답 수집이 끝나면 Dataspace AI가 응답 데이터를 분석해 심층 분석 보고서를 작성합니다. 보고서가 완성되면 이메일로 안내해 드리며, 솔루션을 생성할 때 자동으로 만들어진 프로젝트에서 보고서와 설문을 확인할 수 있습니다.

* 더 알아보기 | 일반 보고서 vs 심층 분석 보고서

Q. 담당자 검수에서는 무엇을 확인하고 고치나요?

결제가 완료되면 오픈서베이 고객지원팀의 검수 담당자가 설문에 설계 실수가 없는지 확인하고, 필요한 경우 직접 고친 뒤 설문을 발송합니다.

Q. 검수에서 설문이 수정되면 따로 확인을 받나요?

설계 실수를 바로잡는 수정은 별도로 확인을 받지 않고 진행하며, 검수가 끝나고 응답 수집이 시작되면 이메일로 알려 드립니다.

Q. 검수 담당자에게 직접 문의할 수 있나요?

결제한 솔루션의 설문이나 수집 설정에 대해 전달하고 싶은 내용이 있다면, 화면 우측 하단의 문의 아이콘을 클릭해 문의를 남겨 주세요.

Q. 솔루션으로 만든 설문으로 응답을 더 받고 싶어요.

솔루션으로 만든 설문으로 새 수집그룹을 만들어 추가로 응답을 받을 수 있습니다. 이 경우 에이전틱 솔루션이 아닌 일반 소비자 패널 조사로 진행되므로, 오픈서베이의 검수와 심층 분석 보고서는 제공되지 않습니다.

Q. 예상 금액과 실제 결제 금액이 달라질 수 있나요?

네, 달라질 수 있습니다. 상품 카드와 상세 페이지에 표시되는 예상 금액은 상품별 기본 조건을 기준으로 다음 두 가지 비용을 합친 최소 금액입니다.

실제 결제 금액은 솔루션을 생성한 뒤 견적서에서 확인할 수 있습니다. 입력한 정보에 맞춰 설문과 수집 조건이 정해지면서 금액이 확정되며, 문항 수나 응답자 조건을 직접 수정하면 견적도 함께 바뀝니다.

Q. 결제한 뒤에 금액이 정산되기도 하나요?

네. 결제 금액은 예상 발현율을 바탕으로 산정한 금액이기 때문에, 실제 응답 수집 상황에 맞춰 정산됩니다.